ゆっこ1120様
この度は『満ちてくる心の宿　吉夢』へ再度のご宿泊いただきましてありがとうございます。
お食事・お風呂につきまして、ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
一方で、喫煙ルームより漏れ出ましたタバコの煙の匂いにつきまして、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
排煙機能の改善等、社内で検討させていただき、ご宿泊いただけます皆様がより快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
今回の事に懲りず、お近くへお立ち寄りの際は、再度私ども吉夢へご用命いただけましたら幸いで御座います。
時節柄、寒暖差が激しいですので、体調にはお気を付け下さいませ。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢　
　予約センター　鷲山

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間頂きご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお料理に関しましてお喜び頂けましたご様子で大変うれしく存じます。
担当したスタッフに申し伝えましたところ本人も大変喜んでおりました。
皆様からのお言葉が大変励みになると改めて実感いたしました。

また、下げ膳のタイミングにつきましても、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

これからもお喜び頂ける様精進してまいりますので、機会がございましたらまたお越し頂けましたら幸いで御座います。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

満ちてくる心の宿　吉夢　
　予約センター　鷲山

この度は満ちてくる心の宿　吉夢をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お料理を美味しくお召し上がり頂けたとのこと大変嬉しく思っております。

これからも皆さまにお喜び頂けますようサービスの更なる向上に努めてまいりますので、是非また遊びにいらしてください。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢　
　　　　　　　鷲山

イマさん2558様
この度は満ちてくる心の宿　吉夢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中大変ありがたいご投稿頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

グリルレストランGOKANで和洋折衷のコース料理でしたが、ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思っております。
また、「レストラン五感でのメニューが忘れられない」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。

これからも皆さまにお喜び頂けますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、是非また、お越しくださいませ。
イマさん2558様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

満ちてくる心の宿　吉夢　
　　　　　　　鷲山

この度は『満ちてくる心の宿　吉夢』にご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

今回お泊り頂いたお部屋は最も海が身近に感じられる客室でございまして、大変人気を博しており、窓からの景色にご満足頂けたご様子に安堵致しました。
また、朝食のさざえカレーもお口に合ったようで大変嬉しく思います。
さざえカレーは当館で自信を持ってオススメしておりますメニューの一つで御座います。

また、各所のご移動に関しまして、貴重なご意見をありがとうございました。
今後も皆様に寛いでいただける環境を作るように努力いたします。
ぜひともまたお越しくださいませ。

従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

予約センター　鷲山

この度は当館をご利用頂きまして有難う御座います。
お連れ様のお誕生日のご旅行にて当館をお選び頂き、接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと誠に嬉しく思っております。
一方で客室の露天風呂ではご不便をおかけいたしました。
何分自然豊かな場所ですので、掃除したあとでも虫さんが訪問してくることがございます。
当館でもいろいろと対策はしてございますが、自然と開放感を楽しむというのはこういう一面が生じてしまいます。ご理解いただければ幸いです。

機会がございましたら、再度吉夢へご用命いただけますと幸いでございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢　
　予約センター　鷲山

popomin8226様
この度はお誕生日おめでとうございます。
大切な日のお祝いに当館をご利用頂き、大変光栄でございます。
御食事に関しましても美味しくお召し上がりいただけたとのこと大変嬉しく思っております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、サービススタッフとして、このようなお言葉が日々の励みになります。
一方で蜘蛛の巣につきましては大変失礼いたしました。
直ぐに確認をさせていただき対処をさせていただきました。
貴重なご意見有難う御座います。
スタッフ一同、 popomin8226様の又のお越しを心よりお待ち申し上げおります。
満ちてくる心の宿　吉夢　
　予約センター　鷲山

この度は数ある房総の旅館の中より当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子をうかがえ、安堵いたしました。
また、スタッフ・接客へのお褒めの言葉をいただき、光栄に思います。
一方で、WCにつきましては、ご不便をお掛けいたしました。
関係部署と共有し早急に対処させていただきました。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後も皆様に寛いでいただける環境を作るように努力いたします。
ぜひともまたお越しくださいませ。

満ちてくる心の宿　吉夢　
　予約センター　鷲山

この度は数ある房総の旅館の中より当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご案内いたしましたお部屋につきまして、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
日々のチェックはしてございますが、確認が足りなかったのだと反省いたしております。
誠に申し訳ございませんでした。
一方で、スタッフやお食事に関しましては、お褒めの言葉と高評価を頂戴し、大変恐縮でございます。
今回頂戴いたしました数々のご指摘を真摯に受け止め、点検・清掃について見直すなどし、皆さまが快適にお過ごし頂けますよう改善してまいります。
再度当地にお越しの際も、吉夢へご用命頂けましたら幸いでございます。
貴重な御意見を賜りました事、心より御礼申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢　フロント課

神影流　様
この度のご宿泊　”満ちてくる心の宿　吉夢”にお泊り頂き、ありがとうございました。
当館自慢のお料理がお口に合いましたようで、大変うれしく思います。

一方で客室へのご案内ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
洋室棟である「別亭」は、神影流様がおっしゃいます通り、数年前にリニューアルをさせて頂いております。
EVがございませんのは、当館が立地しております地域が広域の南房総国定公園に指定されており、新規でEVを設置することが難しく、2階建てではございますが以前からのスタイルでございます階段のみでのご案内となっております。
階数に関しましては当日ご配慮が出来ず、大変失礼いたしました。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

昨年12月には海が正面に見えます吉亭客室にも和室にベッドの一般客室「和風モダンルーム」がオープンいたしました。
こちらはツインベッドとお布団2組まで敷けます4名定員のお部屋で御座います。

次回お泊まりの際には、こちらのお部屋タイプもご検討の候補に入れていただけましたら幸いで御座います。

この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

神影流　様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

満ちてくる心の宿　吉夢　
　サービス課　中村

この度のご宿泊　”満ちてくる心の宿　吉夢”にお泊り頂き、ありがとうございました。
当館自慢のお料理やスタッフに対しましても、お褒めの言葉を頂戴し、幸甚に存じます。

一方で朝食会場のスタッフの態度に関しましては失礼をいたしました。
ご指摘頂きました件につきましては、真摯に受け止め、皆様にご満足していただけますよう、サービスの向上に精進してまいりたいと存じます。

機会がございましたら、再度当館へご用命いただけますと幸いでごいざいます。

季節柄、皆様どうぞご自愛くださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢　
予約センター　斎藤

みつ０９１１様
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
皆様がとてもご満足頂けたご様子とても嬉しく存じます。
スタッフに対しましてもお褒めの言葉を頂戴し、励みとさせていただきます。
今後もスタッフ一同精進してまいりますので、
みつ０９１１様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

満ちてくる心の宿　吉夢　
　予約センター　小高

この度は当館を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館・ホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でお過ごし頂きましたひとときが、お寛ぎの時間となりましたようで、幸甚に存じます。
また、お料理・お風呂と大変お褒め頂き、更にはスタッフへ対しましても温かいお言葉を頂戴し励みとさせていただきます。

実際に体験をされた周辺の観光地についてや、電車でお越しになられた際の感想もご紹介いただき、ありがたい限りでございます。

是非、また房総へお越しの際にはご利用いただけましたら幸いで御座います。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

満ちてくる心の宿　吉夢　
　予約センター　高梨

この度は当館を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応に関し大変ありがたいご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館では多国籍のスタッフがおりますが、このようなお言葉を頂戴することがスタッフの励みになっております。
お食事に関しましても、ご満足を頂けた様子を窺え、大変うれしく思います。
一方で清掃面でご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。今後このような事が無いように、サービスの向上に努めてまいりますので、御容赦くださいませ。貴重な御意見を賜りました事、心より御礼申し上げます。
是非房総へお越しの際は、またご利用いただけましたら幸いで御座います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

満ちてくる心の宿　吉夢　
　　　　　　　鷲山

この度は当館をご利用頂きまして有難う御座います。
スタッフやお料理へのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
またぜひ次回は海の見えるお部屋から夕陽をお楽しみ頂きたいです。

これからも皆さまにお喜び頂けますよう、サービスの更なる向上に一層精進を重ねて参ります。

末筆ではございますが、貴重なお時間を使ってご投稿いただきましたのに、お返事が遅くなりました事、誠に申し訳ございませんでした。

不安定な天候や暑い日が続きますがお体に気を付けてお過ごしくださいませ。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢　
　予約センター　鷲山

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間頂き大変ありがたいご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

貸切露天風呂の御利用に関しましては、大変ご不便をお掛けいたしました。
消防や保健所の指導により運用をさせて頂いてはございますが、今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後の運営に活かしてまいります。

今回の事に懲りず、お近くにお越しの際は、私ども『満ちてくる心の宿　吉夢』へ再度ご用命いただけますと幸いでございます。

末筆ではございますが、貴重なお時間を使ってご投稿いただきましたのに、お返事が遅くなりました事、誠に申し訳ございませんでした。

暑い日が続きますがお体に気を付けてお過ごしくださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢
　　鷲山

はらぺこミニうさぎ様
この度は私ども『満ちてくる心の宿　吉夢』へ再びのご来館誠にありがとうございました。
スタッフ・お料理と大変ありがたいお褒めのお言葉を頂戴しました事、大変ありがとうございます。
スタッフ一同の励みになります。
次回お越しの際にも、吉夢へ泊って良かったと感じていただけますよう、日々研鑽に励まさせていただきます。


末筆ではございますが、貴重なお時間を使ってご投稿いただきましたのに、お返事が遅くなりました事、誠に申し訳ございませんでした。

時節柄、体調等お崩しになられませぬよう、お身体ご自愛くださいませ。

スタッフ一同、はらぺこミニうさぎ様の又のご来館をお待ち申し上げております。

満ちてくる心の宿　吉夢　
　鷲山

この度は、「満ちてくる心の宿　吉夢」をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想お寄せくださり厚く御礼申し上げます。

露天風呂や夕食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
また、スタッフに対する温かいお言葉まで頂戴でき、誠に光栄でございます。

しかしながら、朝食時のグラスにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今一度、管理体制等を見直し、お客様へ安心と快適にご利用していただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、御容赦くださいませ。

これからも皆さまにお喜び頂けますよう、サービスの更なる向上に一層精進を重ねて参ります。

スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

御投稿、誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢
　予約センター　鷲山

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間頂き大変ありがたいご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思っております。
朝食も、なるべく手作り、千葉産のものを使用致しましてご提供させて頂いております。
ベリースムージーもお気に召して頂けて、嬉しいです♪

露天風呂に関しましては、元々屋上としての登録でした為に建築基準法に沿ったかたちで露天風呂を設けましたが、脱衣場も屋根がつけられない状態でのご利用をお願いしておりまして、季節や天候によりご不自由をお掛けしており、心より申し訳なく思っております。

これからも皆様がご快適にお過ごし頂けますようサービスの向上と設備の充実に努めてまいります。

次回、房総へお越しの際も再度吉夢へご用命いただけますと幸いに存じます。

不安定な天候や暑い日が続きますがお体に気を付けてお過ごしくださいませ。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢　
　予約センター　鷲山

この度は、「満ちてくる心の宿　吉夢」をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想お寄せくださり厚く御礼申し上げます。

当館でお過ごしいただきましたひと時が、お寛ぎの時間となりましたご様子を窺い知れ、嬉しく思います。

一方で、大浴場「吉湯」と露天風呂「誕生の湯」間の導線や配膳担当の客室係のおもてなしにつきまして、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、誠にありがとうございます。
今後、吉夢でのご滞在をさらに快適にお過ごしいただけますよう、施設の充実とサービスの改善に努めてまいりますので、その旨ご理解を頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
御投稿いただき、誠に有難うございました。

　　　　　　　満ちてくる心の宿　吉夢　鷲山