トモミgo0309様

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかくお越しいただきましたにもかかわらず、お部屋からの眺望や大浴場、露天風呂の広さなど、ご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お天気もあいにくで、よりご満足いただけるご滞在をご提供できなかったことを大変心苦しく思っております。

また、朝食につきましても、オムレツのお味がご期待に添えなかったとのこと、真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせていただきます。

お寄せいただいたご意見は、今後より良いおもてなしができるようスタッフ一同で共有し、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えて足をお運びいただけましたら幸いでございます。

スタッフ一同、モミgo0309様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

改めまして、この度はご利用ならびに御投稿いただきありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢
　予約センター　鷲山

この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お風呂やサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館自慢の温泉で日頃のお疲れを癒していただき、心ばかりのおもてなしにもご満足いただけましたこと、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。

次回お越しの際には、ぜひ当館自慢の夕食もご堪能いただければ幸いでございます。
地元の旬の食材を活かしたお料理を、心を込めてご用意しております。

今後とも皆さまにご満足いただけるよう努めてまいりますので、是非また当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御投稿いただき、誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢
　予約課　鷲山

ビビくん3726様

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館は長年にわたり多くのお客様にご利用いただいてきた歴史ある建物でございますが、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、日々館内の清掃や手入れには力を入れております。
その点についてお褒めいただき、大変嬉しく励みになります。ありがとうございます。

露天風呂の目隠しにつきましては、防波堤で釣りをされる方々からの視線を気にされるお客様のお声をもとに設置しているものでございます。
そのため眺望の面ではご期待に添えず、申し訳なく思っております。
今後もより良い形を検討してまいります。

お食事やアメニティについても率直なご意見ありがとうございます。
頂戴したお声を大切にし、少しずつでもご満足いただけるよう努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

御投稿いただき、誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢
　予約課　鷲山

sarasaraliona様

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や館内設備、アメニティ、またご朝食にご満足いただけたご様子を拝読し、大変光栄に存じます。特に雪肌精の基礎化粧品や種類豊富な朝食など、お気に召していただけたことは、私どもスタッフにとりましても何よりの励みでございます。

しかしながら、隣室からの話し声によりご就寝の際にご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただくべき大切なお時間にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。館内の防音環境ならびにご案内等につきまして、今後一層の配慮と改善に努めてまいる所存でございます。

またご縁がございました折には、より快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、ぜひ再びお越しいただけましたら幸いでございます。

スタッフ一同、sarasaraliona様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

御投稿、誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢
　予約課　鷲山

この度は数ある宿泊施設の中から『満ちてくる心の宿　吉夢』をお選びいただき誠にありがとうござました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

オーシャンビューのお部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
雄大な海の眺めとともに、ご家族皆様でゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
特に足の不自由なお祖母様にも、ソファーや椅子をご活用いただきながら、快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同心より安心しております。

また、お食事や家族写真撮影についてもご満足いただけたようで、素敵な思い出作りのお手伝いができたことを光栄に存じます。

ご滞在がご家族皆様にとって心温まる時間となりましたことが、私どもにとっても最大の励みでございます。

今後も皆様にとってより快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また季節を変えてのお越しも心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢
　予約課　鷲山

この度は数ある宿泊施設の中から『満ちてくる心の宿　吉夢』をお選びいただき誠にありがとうござました。
お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に一番長くお過ごしいただくお部屋や当館自慢のお料理を高くご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただだきました。

しかしながら、露天風呂につきましては大変ご不便をお掛けいたしました。
吉夢の天空露天風呂は、夕日が見える宿 百選に選ばれる宿として、小湊湾に沈む夕日が見える露天風呂をお客様にご提供したいとの思いから、屋上でした既存施設を改修して現在の天空露天風呂をオープンさせて頂いたのが経緯でございます。
施設の構造上、ご面倒をお掛けしますが何卒ご理解賜れましたら幸いで御座います。

これからも皆さまにお喜び頂けますよう、サービスの向上と施設の充実に努めてまいりますので、是非また吉夢にお越しくださいませ。

スタッフ一同、お客様のおかえりを心待ちにいたしております。

御投稿、誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢
　予約課　鷲山

この度は数ある宿泊施設の中から『満ちてくる心の宿　吉夢』をお選びいただき誠にありがとうござました。
また、お帰りの後も「夫婦ふたり旅がとても良いものになりました。」と心温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

まだまだ行き届かぬ中ではございますが、当館でのご滞在をお楽しみ頂けた事、誠に嬉しい限りでございます。

お客様より頂くお言葉やお気持ちが私たちの励みと喜びとなります。

これからも、皆さまのご滞在が良き思い出となりますよう心をこめたおもてなしに努めて参りたいと存じます。

機会がございましたら是非またお揃いでご来館くださいませ。

またお目に掛かれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

御投稿、誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢
　予約課　鷲山

この度は数ある宿泊施設の中から『満ちてくる心の宿　吉夢』をお選びいただき誠にありがとうござました。
また、ご滞在の後にも温かなお言葉をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お料理や温泉を通して、当館でのご滞在がリラックスした心地よい時間となりましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

また、お部屋や当館スタッフの接遇にお褒めの言葉も頂戴しありがとうございます。
お部屋を快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。

頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも皆様に癒しのひとときをお届けできるよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。

次回は「お天気が良い日に、夕陽がご覧いただけますように」と私どもも願い、またお目にかかれます日を楽しみに、次回のご来館をお待ち申し上げております。

御投稿いただき、誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢
　予約課　鷲山

89charlie様

この度は数ある旅館・ホテルの中より私ども『満ちてくる心の宿　吉夢』へご宿泊賜りまして、誠にありがとうござます。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在が楽しいひとときとなり、思い出の１ページに加えていただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。

今回お泊り頂きました『和モダンルーム』は、
お部屋一面の窓から見える夕日と海の景色をお楽しみ頂けますお部屋となっております。

また、スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、励みとさせていただきます。
これからも、皆さまにお喜び頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。

今回は急遽の御予約とのことでご夕食が付いていないプランでしたが、次回は是非、吉夢総料理長が手掛ける海鮮会席料理もご賞味いただけますと幸いでございます。
お近くにお立ち寄りの際は、また遊びにいらしてください。

89charlie様のおかえりをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

御投稿、誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢　
　　予約課　鷲山

この度は数ある旅館・ホテルの中より私ども『満ちてくる心の宿　吉夢』へご宿泊賜りまして、誠にありがとうござます。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在が楽しいひとときとなりましたご様子をお伺いし、安堵いたしました。
お食事や温泉、スタッフの接遇につきましてもご満足いただけたこと、スタッフ一同の大きな励みとなっております。

これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、ご宿泊される皆さまがお寛ぎいただけます環境づくりに努めてまいります。

スタッフ一同、次回の御予約を心よりお待ちいたしております。

御投稿、誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢
予約課　鷲山

この度は数ある旅館・ホテルの中より私ども『満ちてくる心の宿　吉夢』へご宿泊賜りまして、誠にありがとうござます。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館が力を入れております料理に関しまして高評価を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
また、当館は小湊湾に面している為、穏やかで落ち着いた海の景色をお楽しみいただけるのが特徴です。

これからも皆様にお喜び頂ける環境造りや、サービスの更なる向上に努めてまいりますので、再度当地にお越しの際も、吉夢へご用命頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のおかえりを心待ちにしております。

御投稿、誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢
予約課　鷲山

いつも当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間にご滞在のご感想お寄せくださり厚く御礼申し上げます。

「とてもお気に入りの宿」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変喜ばしい限りで御座います。

しかしながら、今回のご宿泊では、ご夕食時の不手際と料理提供のタイミング等に於いて、ご満足いただけない結果となり、大変申し訳ございませんでした。

楽しみにされていたご夕食のひとときが残念なお時間となってしまい、私どもも心痛な思いでございます。

今回いただきました貴重なご意見は、関連部署にフィードバックさせていただき、接遇時のサービス向上に努めさせていただきます。

まだまだ改善していくところは多々ございますが少しでもお寛ぎ頂きお喜び頂ける様精進してまいりますので、房総へお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。

また、お目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御投稿、誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢
予約課　鷲山

この度は数ある旅館・ホテルの中より私ども『満ちてくる心の宿　吉夢』へご宿泊賜りまして、誠にありがとうござます。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どものおもてなしにお褒めの言葉を賜りましたこと、大変嬉しい限りで御座います。
このような温かいお言葉がスタッフの励みとなります。ありがとうございます。

また、当館自慢の眺望とお料理につきましても、ご堪能いただけましたご様子に、

今回ご予約いただきました和モダンルームはお部屋一面の窓から夕陽が沈む景色や穏やかな小湊の海の景色をお楽しみ頂けます。
また、ベッドから起きた際に目の前に海の絶景が広がるように配置されておるのがこだわりで御座います。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからも
お客様にご満足いただけますよう、より良い宿を目指して精進して参ります。

是非、また房総へお越しの際には、当館へお立ち寄りください。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

御投稿、誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢
予約課　鷲山

この度は数ある旅館・ホテルの中より私ども『満ちてくる心の宿　吉夢』へご宿泊賜りまして、誠にありがとうござます。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をお寛ぎいただけましたご様子をうかがえまして、大変うれしく思います。
特に、目の前に広がります雄大な太平洋とゆっくりと時間が流れているような内浦湾の情景をお楽しみいただけたようで、私どもも恐縮ながら光栄に存じます。

お食事に関しましてもご感想ありがとう御座います。
当館では「量より質/厳正会席　匠の膳」をはじめ、ニーズに合わせたお食事プランのご用意がございますので、次回ご宿泊の際にはそちらもご検討くださいませ。

スタッフ一同、またお会いできますことを心待ちにしております。

御投稿、誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢
予約課　鷲山

この度は数ある旅館・ホテルの中より私ども『満ちてくる心の宿　吉夢』へご宿泊賜りまして、誠にありがとうござます。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回お泊り頂きました「夢亭」の建物は、一部が海に突き出ており、海の上に建っております。
※建物の位置は創業時からほとんど変わらない場所になっております。
海上に建つ宿でのご滞在をお楽しみいただけましたご様子に大変嬉しく思います。

お食事に関しましてご満足頂けたとのこと大変嬉しく思っております。
特にお食事処のハーフバイキングのコーナーをお楽しみ頂けた様で幸いに存じます。

また、ご指摘頂きました件は、早急に対応させていただきました。

これからも皆様にお喜びいただけますよう、サービスの向上に更なる努力をしてまいります。

夏の時期には、「お子様縁日」を開催しております。
小さなお子様が対象ですが、射的などは大人の方も楽しめる催し物となっております。
また、例年8月初旬からお盆頃まで当館正面の堤防より花火も打ち上がる予定でございます。
花火の開催期間中は「花火鑑賞プラン」のご用意もありますので、ぜひ季節を変えておかえりくださいませ。

スタッフ一同、お会いできます事を心より楽しみにしております。

ご利用ならびに御投稿いただき、誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢
　予約課　鷲山

おが5769様

この度は数ある旅館・ホテルの中より私ども『満ちてくる心の宿　吉夢』へご宿泊賜りまして、誠にありがとうござます。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大浴場・露天風呂の湯温に関しましては、ご不便お掛けいたしました。
お風呂の温度等は、常時安定した状態でご提供できるように、施設管理をさせて頂いておりますが、今後更なる徹底に努めてまいります。

その他の点につきましては、総じて良い宿との評価を頂戴し、安堵いたしました。

特に、当館自慢の食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
総料理長をはじめ、調理スタッフが心を込めてお料理をさせて頂いており、特に地産地消にこだわりご提供をさせて頂いております。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからも皆さまに、当館にてごゆっくりとお過ごしいただき、日々の疲れを癒して頂けるよう、サービスの更なる向上に一層精進を重ねて参ります。

お近くにお立ち寄りの際には、是非また当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またの御予約を心よりお待ち申し上げております。

ご利用ならびに御投稿いただき、誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢
　予約課　鷲山

の度は房総の数ある旅館、ホテルの中より「満ちてくる心の宿　吉夢」へご宿泊賜りましたこと、誠に有りありがとうございます。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の料理に高評価を頂戴し、幸甚に存じます。
また、スタッフの接遇に関しましても、温かいお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変励みとなります。

これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、ご宿泊される皆さまがお寛ぎいただけます環境づくりに努めてまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

貴重な御投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　満ちてくる心の宿　吉夢　
　　　　　　　　　　　　　　　予約課　鷲山

ぎょっしー様

この度は房総の数ある旅館、ホテルの中より「満ちてくる心の宿　吉夢」へご宿泊賜りましたこと、誠に有りありがとうございます。

かわいいお子様との当館でのご滞在の様子をお伺いでき、私どもも大変嬉しく思います。
中でも当館が力を入れております「料理」に関しまして高評価を頂戴し、私どもも励みとなります。

一方でご指摘頂きました点につきましては、ご不快の念をおかけし、心痛の思いでございます。
すでに関係部署に共有し、対策、対応をさせていただいております。
貴重なご意見に感謝申し上げます。

まだまだ改善していくところは多々ございますが
小さなお子様連れの皆さまもより安心してご宿泊いただけますよう、快適な空間や環境づくりへ一層の精進をしてまいります。

是非機会がございましたら、また皆様で遊びにいらしてください。

スタッフ一同、ぎょっしー様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

春の陽気から真冬の陽気へと、寒暖差が激しくなっております。
お子様だけでなく、ママ、パパも体調にはくれぐれもお気を付けいただきお過ごしくださいませ。

御投稿いただき、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　満ちてくる心の宿　吉夢
　　　　　　　　　　　　　　予約課　鷲山

じゅじゅじゆ様

この度は数あるホテル・旅館の中より満ちてくる心の宿　吉夢へご宿泊賜りましたこと、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
せっかくご宿泊いただいたにも拘わらず、ご満足いただける滞在とならなかったことが大変悔やまれます。

頂戴いたしました内容を真摯に受け止め、オペレーションを見直し、サービスの改善に努めて参りますので、この度の不手際につきまして何卒ご海容賜りたくお願い申し上げます。
貴重なご意見を賜りました事、心より御礼申し上げます。

再訪の望みは薄いかもしれませんが、いつの日か今回の評価を挽回できるような機会を賜れますことを心待ちにしております。

天候不順の折、お風邪など召されませぬよう、どうぞご自愛くださいませ。
御投稿いただき、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　満ちてくる心の宿　吉夢
　　　　　　　　　　　　　　予約課　鷲山

この度は数ある旅館・ホテルの中より私ども『満ちてくる心の宿　吉夢』へご宿泊賜りまして、誠にありがとうござます。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇や朝食、当館のもてなしについて大変ありがたいご投稿いただき幸甚に存じます。

これを励みに奢ることなくこれからも謙虚な気持ちでサービスを提供してまいりますので、温かく見守っていただけましたらば幸いでございます。

スタッフ一同またお喜び頂けるよう、環境づくりやサービスの向上に精進してまいりますので、是非機会がございましたらまた当館をご利用くださいませ。

お客様のおかえりをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

気候の変動が激しく、体調を崩しやすい時期でございます。
どうぞお体おいといくださいませ。

御投稿いただき、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　満ちてくる心の宿　吉夢
　　　　　　　　　　　　　　予約課　鷲山