ケイ000032様
この度は、「満ちてくる心の宿　吉夢」をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想お寄せくださり厚く御礼申し上げます。

大浴場からの眺望や朝食バイキングにつきまして、お褒めの言葉を頂戴でき安堵いたしました。

一方で、客室からの眺望や夕食会場からの眺望ではご期待に沿うことが出来ず、私どもも大変残念に思います。

今回お泊まり頂きました客室は「夢亭」という海を斜に見るタイプの館でございましたが、次回お越しの際には、大きな窓の正面より雄大な太平洋をご覧いただける吉亭にて、外の景色をご覧いただきながらご夕食をお楽しみいただけますお部屋食プランがオススメでございます。

是非、ご検討いただけますと幸いでございます。

私どもも皆さまにお喜び頂けますよう、サービスの更なる向上に一層精進を重ねて参ります。

スタッフ一同、ケイ000032様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
御投稿いただき、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　満ちてくる心の宿　吉夢　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鷲　山

ATOM0312様
この度は『満ちてくる心の宿　吉夢』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の眺望をご堪能いただけまして、大変嬉しく思います。
お近くへお越しの際は、また当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、ATOM0312様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
満ちてくる心の宿　吉夢　鷲山

この度は『満ちてくる心の宿　吉夢』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の掃除やサービスに関しましてご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
各部署に共有致しまして再発防止に努めます。
お客様にご満足頂き、また来たいと思って頂けるようなホテルを目指していきたいと思います。
貴重なご意見を賜りました事、心より御礼申し上げます。
機会がございましたら、再度当館へお立ち寄りくださいませ。
御投稿、誠にありがとうございました。
満ちてくる心の宿　吉夢　鷲山

この度は『満ちてくる心の宿　吉夢』を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽しみにされておりました天空露天風呂にご満足いただけませんでした事、私どもも残念でなりません。
ご指摘を頂いた露天風呂は炭酸水素塩泉をご提供させて頂いておりますが、保健所からの指導の下に適度な塩素濃度を保った状態でご利用頂いております。
また、浴場内に滑りやすい箇所がいくつもあったとのご指摘、大変失礼いたしました。
お怪我はございませんでしたでしょうか。
直ぐに担当部署に連絡致しまして対応致しました。
これからもご指摘を頂いた点も含め、安全面を考慮しながらより良い環境づくりを検討させていただきます。
お近くにお立ち寄りの際は、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見を賜りました事、心より御礼申し上げます。
御投稿、誠にありがとうございました。
　　満ちてくる心の宿　吉夢　鷲山

この度は数あるホテル・旅館の中よりご家族様のご旅行にて『満ちてくる心の宿　吉夢』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

貴賓室「煌月」にての御滞在をお楽しみいただけましたご様子で安堵いたしました。

一方でサービス面に関しましては、大変失礼をいたしました。
当館では、コロナ過での対応にて、なるべくお客様のプライベート空間である客室内に入らないようにという、指導をしておりました。
チェックイン時にもお部屋まで係りのご案内の有無を確認させていただき、案内がご不要のお客様には、鍵をお渡しし、ご自身でお部屋へご入室いただいております。
今回のコメントを真摯に受け止め、今後はさらに柔軟なご対応、丁寧なご説明を心掛けていく所存でございます。
ご指摘頂きありがとうございました。

またお食事の件でもご期待に添えず申し訳ございませんでした。お越し頂きます皆様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。
是非また機会がございましたら、当館へお越し頂けましたら幸いです。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

　　　　　　満ちてくる心の宿　吉夢　鷲山

ウルヴァリン5115様

この度は当館をご利用頂き有難う御座います。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
サービススタッフとして、このようなお言葉が日々の励みになります。
これからも、皆さまにお喜び頂けますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、是非また、お越しくださいませ。
ウルヴァリン5115様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

満ちてくる心の宿　吉夢　
　予約センター　鷲山

この度は数ある房総の旅館・ホテルの中より私ども『満ちてくる心の宿　吉夢』へご宿泊賜りまして、誠にありがとうござます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
御滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけませんでした事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
床板や天井の防音材を強化するなど改善できることを社内にて検討してまいります。
あらためてお喜び頂ける様、施設、サービスとも向上できるよう精進してまいりますので
是非また機会がございましたら懲りずにご利用賜れましたら幸いで御座います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
満ちてくる心の宿　吉夢
　　　　　　　　鷲山

sakura&matu様
この度は『満ちてくる心の宿　吉夢』にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけたことを光栄に思います。
当館の泉質は『炭酸水素塩泉』と申しまして、
いわゆる美肌の湯と言われておりますお湯でございます。
お湯がお肌にあいましたようで、良かったです。
お近くにお越しにの際は、ぜひともまた吉夢へご用命いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、sakura&matu様の又のご来館お待ちいたしております。
　　　　　　満ちてくる心の宿　吉夢　
　　　　　　　予約センター　鷲山