ホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ゴールデンウイーク中で混んでいるのか毎回セミダブルのお部屋を利用していますが、今回は和室のみの空きしかなく 2名で予約しました。
…出掛ける際に布団敷きをお願いしたら『布団は自分で』と言う事で驚きました。
布団敷きをするのはまぁ構いませんがそれならばチェックインの際に伝えるのが本来なのでは？
出掛けて酔っ払って帰って来てからの布団敷きは面倒臭かったです。

また室内洗面所の蛇口が水がアチコチ飛んで洋服が濡れました！溯ってレビューを見ると四年前に私達と同室に宿泊したであろう客からも、全く同様の苦情が！
ホテル側からの最もらしいその場凌ぎな回答に呆れてしまいました。毎年二回程、宿泊して来ましたが今回ほど不快な思いは初めてですし、主人も怒って居ましたのでもう宿泊はしません。
安かろうの団体客で持ってるならそれで良いのかも知れませんね。本当に残念な旅行になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年05月

ご利用の宿泊プラン: ☆１泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意！☆
ご利用のお部屋: 【♪ゆったり和室タイプ♪】

設備・アメニティ3

うさくまんさんのホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

うさくまんさん [30代/女性] 2014年02月25日 12:08:59

国道38号線からすぐ行けて、アクセス良し。
徒歩3分以内の距離にコンビニあり。
駐車場も無料で、車の出し入れがとても楽。

朝食バイキングはさすが釧路というか、海のものが多い。
ただ品数の割りに、おかずが少なく感じるのは、
塩辛やたらこ佃煮など、ご飯のお供的なものが多いからだと思う。

部屋は、価格の割りには掃除が行き届いておらず残念。
床はこの手のホテルでは珍しくフローリングマットだった。
また、部屋ばきのサンダルが破れていて使う気になれず
靴を脱ぐことが出来ないで、いまいちリラックス出来なかった。
ただし部屋でのWi-Fi接続が可能なので、その点は良かった。

大浴場は24時間営業なので、深夜にホテルに帰っても
気兼ねなく入られて良い。
ただ、洗い場は深夜に入ったせいか、かなり寒かった。
ちなみに女風呂にはベビーチェア、ベビーベッドもあった。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年02月

ご利用の宿泊プラン: ☆１泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意！☆
ご利用のお部屋: 【スタンダートシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんのホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2013年09月18日 23:17:37

建物の外見は立派ですがエレベータ、廊下、部屋の中はちょっと古臭い感じがしました。
風呂場は脱衣所が小汚い感じでした。もうちょっと清潔感があるとよかったです。
食事は朝食バイキングが付いているプランを選択したのですが、他のビジネスホテルと比較して種類も豊富で、満足しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年09月

ご利用のお部屋: 【セミダブル♪朝食バイキング付】

設備・アメニティ3

［ＳＡＲＤ］さんのホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

［ＳＡＲＤ］さん [30代/男性] 2012年10月15日 08:51:29

館内は経年相応といった感じです。
やや、あちこちにシミが見られるのが少々気になりました。

今回は和室に宿泊しましたが、テレビはブラウン管タイプ（4:3タイプの21インチ前後）でした。
テレビに不具合があったので、フロントより隣の部屋から入れ替えてもらいましたが、同機種のテレビでしたので、多くの部屋でブラウン管のテレビが導入されたままになってると予想されます。
（ブラウン管なので、画面が歪んで表示されます）

部屋にお風呂は設置されず、24時間入れる大浴場があります。
しかし、私が訪問したときは、サウナが故障してる状態でした。
また、体調不良（恥ずかしながら・・・食べ過ぎで＾＾；）により大浴場に行くのが億劫だったりして、部屋にも小さくてもいいのでお風呂があったら良かったなぁとは感じました。

朝食はバイキング方式。
品数が大変多く、こちらは満足感高めかなと思います。
ただ、ウインナー等、保温されてないので、冷めきってしまってたのは少々残念ではありました。
（ご飯と汁物は保温されており、パンは焼くことができます）
ドリンクだけでも6種類ぐらいありますし、ビジネスで利用の際には、朝から気持ちよく出発できる点はオススメです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年10月

ご利用のお部屋: 【一人で和室ゆったりプラン】

設備・アメニティ3

けんさん８８０２さんのホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

けんさん８８０２さん [30代/男性] 2012年07月28日 08:16:45

釧路の中心部からは少し離れていますが、車で移動するなら問題ない距離。食事も海鮮物がたくさん出て豪華でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年07月

ホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ） 2012年08月18日 23:23:40: この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事は季節によって内容も変わります。
どうぞ釧路にお越しの際には御利用下さいませ。
御投稿ありがとうございます。
フロント　柳堀

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】ポイント10倍★1泊2食付き★（夕食は陶板焼き付和食膳）
ご利用のお部屋: 【スタンダートシングル】

設備・アメニティ3

まほ＿まほさんのホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

まほ＿まほさん [40代/男性] 2012年04月29日 13:07:58

夕食付でのプランでしたが、ある程度選べるおかずがほしかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2012年04月

ホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ） 2012年05月20日 16:12:37: この度はホテルマーシュランドを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
釧路はやっと桜が咲いてきましたよ♪春が来たという感じです。
夕食については日替わり夕定食なので毎日メニューが変わります。
「選べるおかず」は貴重な御意見として参考にさせて頂きます。
御投稿感謝致します。又の御利用心よりお待ち申し上げます。
フロント　柳堀

ご利用の宿泊プラン: ホテルおすすめ！日替わり夕定食付♪２食プラン♪
ご利用のお部屋: 【スタンダートシングル】

設備・アメニティ3

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cobra_kodamaさんのホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

cobra_kodamaさん [50代/男性] 2011年12月04日 16:54:08

最上階のお風呂は良いです、夕食も良いが工事関係者とスポーツ団体が多い。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年10月

ホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ） 2011年12月31日 15:35:28: この度はホテルマーシュランドを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂、お食事とお褒めの言葉を頂き感謝しております。
時期によっては工事関係の方、大会や合宿のためスポーツ関係の方も多くなります。
又、釧路にお越しの際はどうぞ御利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
御投稿ありがとうございます。
フロント　柳堀

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】ポイント10倍★1泊2食付き★（夕食は陶板焼き付和食膳）
ご利用のお部屋: 【スタンダートシングル】

設備・アメニティ3

ritatanさんのホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

ritatanさん [30代/女性] 2011年08月03日 08:36:28

とにかく朝食のメニューの多さにびっくり！！
朝食なのでご飯のお供な小鉢系のおかずですが、どれも素朴でおいしい！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年07月

ホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ） 2011年08月07日 20:55:11: この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は和食がメインですがいつも６０品以上を御用意しております。
喜んで頂けて嬉しく思います。
また、御利用頂ける事を心よりお待ちしております。
御投稿ありがとうございます。
フロント　柳堀

ご利用の宿泊プラン: ☆１泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意！☆
ご利用のお部屋: 【♪ゆったり和室タイプ♪】

設備・アメニティ3

cobra_kodamaさんのホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

cobra_kodamaさん [50代/男性] 2011年07月30日 16:33:54

料理はおいしく、大浴場も良いのですが、とても暑い日だったのでクーラーが無く扇風機だけだとやはりキツイかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年07月

ホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ） 2011年08月07日 15:30:02: いつも御利用頂きましてありがとうございます。
ただ、快適とは言えない思いをさせてしまい申し訳ございません。
今年の釧路は例年に無く暑い日が続いております。
クーラーが無いため扇風機の設置、どうか御理解頂ければと思います。
またの御利用お待ちしております。
フロント　柳堀

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】ポイント10倍★1泊2食付き★（夕食は陶板焼き付和食膳）
ご利用のお部屋: 【スタンダートシングル】

設備・アメニティ3

Icchi7383さんのホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

Icchi7383さん [40代/男性] 2011年04月11日 23:05:50

朝食バイキングの和食のおかずが充実していました。部屋にマッサージチェアがあったのもうれしかったです（100円必要でしたが）。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年04月

ホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ） 2011年04月19日 11:42:10: この度はホテルマーシュランドを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に大変嬉しく思います。
おふくろの味のような気持ちで満足していただければうれしいいですね。
又のお越しをお待ちしております。

フロント　柳堀

ご利用の宿泊プラン: ☆１泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意！☆
ご利用のお部屋: 【♪ゆったり和室タイプ♪】

設備・アメニティ3

投稿者さんのホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2010年04月28日 11:24:48

毎回利用させております。朝飯のバイキングの品数が最高です(^^)v

【ご利用の宿泊プラン】
☆１泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意！☆
一人で和室ゆったりプラン

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年04月

ホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ） 2010年05月03日 12:07:23: いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思っております！
やっと釧路も春らしい気温になりましたよ♪これからも当ホテルをご愛顧下さいませ。
又のお越しをお待ちしております。
フロント　柳堀

ご利用の宿泊プラン: ☆１泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意！☆
ご利用のお部屋: 【一人で和室ゆったりプラン】

設備・アメニティ3

投稿者さんのホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2010年02月28日 22:24:34

少々辛口の評価かもしれません。
風呂は予想していたよりも大きく広く、部屋も掃除が行き届いていて、朝食は品数も味も良かったです。
残念だったのは、最初の第一印象でした。
駐車場が一杯でどうしようかフロント氏に訊ねた時の
「えっ、場所が無い、ちょっと待って」と言われ、
私が見た時には空いてなかった場所を指さして「ここ」。

「オレが見た時はここも車が停まっていたんだよ」の言葉は
飲み込みましたが、これがもう少し丁寧に対応されていれば
総合評価で「満足」だったので残念でした。

とはいうものの、「家族旅行で和室を安価で利用したい」とか
「出張先のホテルでゆっくりくつろぎたい」という方には
おすすめします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年02月

ホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ） 2010年03月04日 12:08:40: この度はホテルマーシュランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊頂きましたのにフロントでの対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度、真心あるサービスを心がけるよう徹底して行きます。
今回に懲りずまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　柳堀

ご利用の宿泊プラン: ☆１泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意！☆
ご利用のお部屋: 【ゆったり和室タイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんのホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2009年12月25日 17:40:51

展望風呂、おかずの豊富さなど、総合的には良かったです。しかし残念な点として忘れてしまった私物が見つからなかったことでしょうか。高価なものではなかったのですが、あまり後味の良いものではありません。詳細はわかりませんが、3度ほど問い合わせをしても無かったというのはとても残念です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2009年12月

ホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ） 2009年12月29日 17:58:36: ホテルマーシュランドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先ほどは（12月29日）お電話で失礼いたしました。
今後も満足頂けるようスタッフ全員で再度確認しより良いサービスを心がけて行きます！
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　柳堀

ご利用の宿泊プラン: ☆１泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意！☆
ご利用のお部屋: 【スタンダートシングル】

設備・アメニティ2

からさわ4991さんのホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

からさわ4991さん [30代/女性] 2024年05月06日 16:42:38

古い昭和のホテルって感じです。騒音が全部筒抜けなので耳栓必須。GWに行ったからか寄声キッズ多数。風呂は朝8時半ぐらいに入ると丁度いいが夜は恒温槽かと思うぐらいぬるい。
朝食は無料の割には品数が多くて美味しかったです。
リピートしたいかと言えばもう行くことはないでしょう。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

ホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ） 2024年05月07日 22:12:47: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル、施設としては新しい造りではございませんが、朝食やサービスの面でお客様がご滞在しやすいホテルを目指しております。
その中でも、お風呂の湯温などご不便ご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。
今後もより一層のサービス向上を目指してまいりますので、またの機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

ホテルマーシュランド　佐藤

～全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
無料駐車場・朝食無料サービス実施中☆マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場でゆっくり温まっておやすみください・珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

ご利用の宿泊プラン: ＜連泊で最大20％OFF／無料朝食付＞清掃・リネン交換・諸備品補充なしで地球環境保全＆エコ貢献♪
ご利用のお部屋: 【［本館／喫煙］シングルルーム（11平米）ベッド幅125cm】

設備・アメニティ2

投稿者さんのホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 16:08:15

　駐車場は無料で助かりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

ホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ） 2024年02月21日 20:48:21: いつもお忙しい中、ご利用いただきありがとうございます。また、貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。駐車場が無料でご利用いただけてよかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとって便利なサービスを提供できたことを、心より喜んでおります。今後もお客様のご満足度向上に向け、さらなるサービスの充実に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルマーシュランド　根本
～全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
宿泊者専用大浴場は無料！

ご利用の宿泊プラン: 【１泊朝食付・手作りのおかずが大好評♪】６０品を超える朝食バイキングご堪能プラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】洋室シングルルーム(11.5平米) 1名様】

設備・アメニティ2

投稿者さんのホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 19:10:07

古いホテルなので、綺麗さは求めない方が良いかと…。部屋はとても広いです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【１泊朝食付・手作りのおかずが大好評♪】６０品を超える朝食バイキングご堪能プラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和室(６畳) １～３名様 ※アウトバス※】

設備・アメニティ2

投稿者さんのホテルマーシュランド（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2022年09月08日 00:17:51

料金の割に銭湯みたいな大浴場。セルフサービスの布団引き。部屋着も1種類しか無い。ちょっとがっかり感が残りました。お仕事で連泊されている方や、団体で宿泊されている方々もいましたが、同じ料金の同じサービス提供なんでしょうか。朝食も早めに済ませようと思い会場に行くと相席状態。連泊客や団体客が
居るなら出勤時間帯や団体客の出発時間が判って居ると思います。蜜を避けるならこの時間帯がおすすめなどの一声が有っても良いと思います。手作り料理なら釧路ならではのご当地料理があっても良いと思います。皆さんが快適に宿泊出来る様に改善に期待しています。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【１泊朝食付・手作りのおかずが大好評♪】６０品を超える朝食バイキングご堪能プラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和室(６畳) １～３名様 ※アウトバス※】

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