部屋4
蟹男7481さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 蟹男7481さん [50代/男性] 2014年08月13日 17:46:10
-
部屋の照明が暗いうえ、読書灯の電球が切れていて使えなかった。涼しい釧路という土地柄冷房がないのは理解できるが、「暖房が入っているのか?」と思うほど部屋が暑く、扇風機を一晩中使用した。しかしそれらを打ち消すほど朝食は充実していた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意!☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダートシングル】
部屋3
投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 16:08:15
-
駐車場は無料で助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2024年02月21日 20:48:21
-
いつもお忙しい中、ご利用いただきありがとうございます。また、貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。駐車場が無料でご利用いただけてよかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとって便利なサービスを提供できたことを、心より喜んでおります。今後もお客様のご満足度向上に向け、さらなるサービスの充実に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマーシュランド 根本
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
宿泊者専用大浴場は無料!
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付・手作りのおかずが大好評♪】60品を超える朝食バイキング ご堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室 シングルルーム(11.5平米) 1名様 】
部屋3
投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 19:18:13
-
入口入った瞬間から古臭いにおいがした。テンション下がるし、出入りするたび不快。
朝食会場入口に人が居らず順路不明。たまたま同タイミングで他の宿泊客が朝食券を入って左、入口に並行してあるカウンターの見えづらい場所にあるカゴに入れていたので真似するも手袋着用などのルールが分からず。
手袋を取った時には係が居た、両手分の2枚を1枚ずつ取ったつもりだがそれぞれ重なっていて(おそらく静電気)計4枚取れてしまった、当然わざとではないのだが、取り過ぎだからと呆れ口調で言われた。1枚で良いから!と今度は強い口調で。年配の女性のような方でした。
言葉遣いと語調、どうなってるんですか?最初から入口に人員を配置していて説明があればそんな風に言われることもなかったんだろうなと、まぁ朝食だけでもスタッフに対してかなり不愉快でした。
大浴場も清潔感がなく部屋のユニットバスルームもお世辞にもキレイとは言えない設備でした。
サービスと清潔感に大変不満でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付・手作りのおかずが大好評♪】60品を超える朝食バイキング ご堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室 シングルルーム(11.5平米) 1名様】
部屋3
tabitomo4510さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ
- tabitomo4510さん [40代/男性] 2023年03月06日 13:38:15
-
夕食、朝食共に美味しかったです。
朝食は食べきれないほどあり、全部制覇できませんでした。
お風呂はなぜか寒かったです、とても冷えました。
アクセスは車だと便利です。
交通機関は土日便は数があまりないから、ご確認ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】日替わり夕定食と手作り60品朝食バイキングご堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室 シングルルーム(11.5平米) 1名様 】
部屋3
投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 19:47:06
-
全体的に造りが古い。
1台しかないエレベーターもすごく遅い。
部屋はものすごく広かったが、一人ですから…。
食事は低レベルの家庭料理、布団敷くのもセルフ。
大浴場も古いけど、景色がいいし、広くて良かった。
2食付きでこの値段なら良いのではないでしょうか。
ガテン系の宿泊者が多かったのも納得です。
評価低めですが、価格考慮すれば納得できるかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】日替わり夕定食と手作り60品朝食バイキングご堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和室(6~8畳) 1~4名様 ※アウトバス※】
部屋3
リンゴとチェリーさんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ
- リンゴとチェリーさん [70代/男性] 2022年06月11日 11:45:24
-
5月29日に宿泊しました。食事は、夕朝食共、もう一つで、質より量重視で冷たくて美味しくなかったです。(殆んどが男の人だったので、ああそうなんだと思いました。)私達年配者には、不向きでした。風呂も仲間同士大声で会話して、黙浴の貼紙が虚しかったです。二度と泊まりたくないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】日替わり夕定食と手作り60品朝食バイキングご堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和室(6~8畳) 1~4名様 ※アウトバス※】
部屋3
投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 08:04:23
-
郊外の為、夜食べ飲みに出かける人は不便です。
大浴場、HPのような外観、見晴らしは良くありません。
窓の清掃をしていたらきっと見晴らしが良いだとうなあ・・・と感じた。
全体的に外観の清掃が行き届いていなく清潔感に欠ける印象です。
朝食は、美味しかったです。が従業員が少し横柄な事な事が気になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付・手作りのおかずが大好評♪】60品を超える朝食バイキング ご堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室 シングルルーム(11.5平米) 1名様】
部屋3
投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 14:34:46
-
5月1日に宿泊しました
ゴールデンウィーク中にもかかわらずリーズナブルで助かりました
トイレの扉が引き戸のせいか
明け閉めの音が特に夜間
響き渡り耳に付きました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付・手作りのおかずが大好評♪】60品を超える朝食バイキング ご堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 和室(6~8畳) 1~4名様 ※アウトバス※】
部屋3
投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 22:36:53
-
初めての宿泊でしたが夕食・朝食共ボリューム満点で美味しかったですが部屋の水回りの臭いが気になりました。
夕食・朝食込みでこの金額なら程よいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】日替わり夕定食と手作り60品朝食バイキングご堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室 シングルルーム(11.5平米) 1名様】
部屋3
さらば東塔さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ
- さらば東塔さん [50代/男性] 2018年09月09日 21:02:11
-
自分が勘違いしてたのがいけないのですが釧路駅から離れており、繁華街で飲んで歩いて帰るのは無理です。
施設は大分古くなってますが、朝食は品数も多くて満足出来ます。筋子までありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室 シングルルーム(11.5平米) 1名様】
部屋3
投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月07日 21:19:41
-
レンタカーで、土砂降りの中で、道に迷ってしまい、もう疲れてしまい、今、見つけたホテルに泊まることにしましたので、急きょキャンセルになってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
自宅に帰ってみると、キャンセルの電話をかけているにもかかわらず、泊まってもなく朝食も食べていないのに全額請求されているのには、驚きました。確か50%のはずでは?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意!☆
- ご利用のお部屋
- 【一人で和室ゆったりプラン】
部屋3
[SARD]さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ
- [SARD]さん [30代/男性] 2012年10月15日 08:51:29
-
館内は経年相応といった感じです。
やや、あちこちにシミが見られるのが少々気になりました。
今回は和室に宿泊しましたが、テレビはブラウン管タイプ(4:3タイプの21インチ前後)でした。
テレビに不具合があったので、フロントより隣の部屋から入れ替えてもらいましたが、同機種のテレビでしたので、多くの部屋でブラウン管のテレビが導入されたままになってると予想されます。
(ブラウン管なので、画面が歪んで表示されます)
部屋にお風呂は設置されず、24時間入れる大浴場があります。
しかし、私が訪問したときは、サウナが故障してる状態でした。
また、体調不良(恥ずかしながら・・・食べ過ぎで^^;)により大浴場に行くのが億劫だったりして、部屋にも小さくてもいいのでお風呂があったら良かったなぁとは感じました。
朝食はバイキング方式。
品数が大変多く、こちらは満足感高めかなと思います。
ただ、ウインナー等、保温されてないので、冷めきってしまってたのは少々残念ではありました。
(ご飯と汁物は保温されており、パンは焼くことができます)
ドリンクだけでも6種類ぐらいありますし、ビジネスで利用の際には、朝から気持ちよく出発できる点はオススメです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用のお部屋
- 【一人で和室ゆったりプラン】
部屋3
まほ_まほさんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ
- まほ_まほさん [40代/男性] 2012年04月29日 13:07:58
-
夕食付でのプランでしたが、ある程度選べるおかずがほしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2012年05月20日 16:12:37
-
この度はホテルマーシュランドを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
釧路はやっと桜が咲いてきましたよ♪春が来たという感じです。
夕食については日替わり夕定食なので毎日メニューが変わります。
「選べるおかず」は貴重な御意見として参考にさせて頂きます。
御投稿感謝致します。又の御利用心よりお待ち申し上げます。
フロント 柳堀
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルおすすめ!日替わり夕定食付♪2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダートシングル】
部屋3
cobra_kodamaさんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ
- cobra_kodamaさん [50代/男性] 2011年07月30日 16:33:54
-
料理はおいしく、大浴場も良いのですが、とても暑い日だったのでクーラーが無く扇風機だけだとやはりキツイかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2011年08月07日 15:30:02
-
いつも御利用頂きましてありがとうございます。
ただ、快適とは言えない思いをさせてしまい申し訳ございません。
今年の釧路は例年に無く暑い日が続いております。
クーラーが無いため扇風機の設置、どうか御理解頂ければと思います。
またの御利用お待ちしております。
フロント 柳堀
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍★1泊2食付き★(夕食は陶板焼き付和食膳)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダートシングル】
部屋3
投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月28日 22:24:34
-
少々辛口の評価かもしれません。
風呂は予想していたよりも大きく広く、部屋も掃除が行き届いていて、朝食は品数も味も良かったです。
残念だったのは、最初の第一印象でした。
駐車場が一杯でどうしようかフロント氏に訊ねた時の
「えっ、場所が無い、ちょっと待って」と言われ、
私が見た時には空いてなかった場所を指さして「ここ」。
「オレが見た時はここも車が停まっていたんだよ」の言葉は
飲み込みましたが、これがもう少し丁寧に対応されていれば
総合評価で「満足」だったので残念でした。
とはいうものの、「家族旅行で和室を安価で利用したい」とか
「出張先のホテルでゆっくりくつろぎたい」という方には
おすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2010年03月04日 12:08:40
-
この度はホテルマーシュランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊頂きましたのにフロントでの対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度、真心あるサービスを心がけるよう徹底して行きます。
今回に懲りずまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 柳堀
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意!☆
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室タイプ】
部屋2
どどららどどさんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ
- どどららどどさん [50代/男性] 2023年02月21日 08:26:46
-
オープン当初はバス送迎もしてくれるので、忘年会などてよく使わせてもらいましたが、いかんせん古くなりましたね…。手作り感のある朝食は良かったと思います。部屋の床はカーペットでスリッパなしで動けるがの理想ですね。ストーブの音がうるさく、寝つきが良くなかったです。ベッドマットは固くて良かったかな。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付・手作りのおかずが大好評♪】60品を超える朝食バイキング ご堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室 シングルルーム(11.5平米) 1名様】
部屋2
投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月12日 17:47:15
-
急な冠婚葬祭の為、近くなので泊まりました。値段が安く朝食も付いていたので助かりましたが、展望風呂はとても寒く、お湯は凄く熱くてヒートショックを起こしそうでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付・手作りのおかずが大好評♪】60品を超える朝食バイキング ご堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 和室(6~8畳) 1~4名様 ※アウトバス※】
部屋2
投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月05日 14:43:09
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壁のカビには
ビックリしました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】日替わり夕定食と手作り60品朝食バイキングご堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室 シングルルーム(11.5平米) 1名様】
部屋2
ロッキー6892さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ロッキー6892さん [50代/男性] 2019年03月03日 20:36:18
-
スタッフの雰囲気が良くなかった!朝食もガッカリ 暖かいはずの料理が冷めている
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】日替わり夕定食と手作り60品朝食バイキングご堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室 シングルルーム(11.5平米) 1名様】
部屋5
さわごんごんさんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ
部屋も広くて、お風呂も広く、バイキングの種類も豊富でゆっくりさせてもらったのですが・・・朝食時、6時半から8時半まで!!っと決めているのか、子供もいるのに急かされた感じでゆっくり食べれませんでした。
食後にコーヒーを飲まず、お茶を。っという方もおられると思うのですが、食べている途中で、湯飲みを2個だけ残し戸棚にしまわれ、食べ終わった方の食器も聞こえよがしのようにガチャガチャと洗っていました。
せっかくいい気分で宿泊できたのに台無しでした・・・。
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この度はホテルマーシュランドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくの朝食のお時間に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は厨房のスタッフと共にこのような事がないよう気を付けていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 柳堀