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ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.40
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.93
  • 食事3.86
宿泊年月
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97件中 61~80件表示

サービス3

投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 11:04:22

良かったです。
釧路駅近辺ホテルが取れずこちらにお世話になりました。駅からは遠いですが、翌日釧路空港にいく場合はすぐそばに空港行きバスのバス停があり、むしろ好都合です。
和室でしたがたまにはいいもんですね。大浴場は大きくてゆったりとくつろげます。全体に古さは感じますが清潔さは保たれていて問題なかったです。朝食も充実していていて満足できました。
当日は学生さんの団体が泊まっていて、夜は若干賑やかめでしたが、これはたまたまのご愛嬌ということで。

機会があればまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付・手作りのおかずが大好評♪】60品を超える朝食バイキング ご堪能プラン
ご利用のお部屋
【6畳 ♪ゆったり和室タイプ♪】

サービス3

投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 21:42:37

大浴場はゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付・手作りのおかずが大好評♪】60品を超える朝食バイキング ご堪能プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 和室(6~8畳) 1~4名様 ※アウトバス※】

サービス3

投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 16:25:42

和室の良さを再認識させられました。
ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2017年04月04日 10:46:08

この度は、ホテルマーシュランドをご利用頂き誠に有難うございました。
今回のご宿泊に際し和室をご利用頂き、又、お褒めのお言葉を頂きました事について感謝を申し上げます。和室は、アウトバスになっておりますが
7Fに眺望の良い大浴場がございますのでごゆっくりと入浴が出来ると思っております。
次回も釧路にお越しの際には、当館のご利用をお待ち申し上げます。

フロント・田中

ご利用の宿泊プラン
ホテルおすすめ!日替わり夕定食付♪2食プラン♪
ご利用のお部屋
【一人で和室ゆったりプラン】

サービス3

えろ2さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

えろ2さん [80代/男性] 2017年01月22日 21:27:55

大浴場があるのチェックアウトの日に知りました。
入りたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2017年02月27日 13:10:10

この度は、ホテルマーシュランドをご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊に際し、館内のご案内が不十分だった事をお詫び申し上げます。
次回のご宿泊時には、7Fからの眺望が良い大浴場をご利用下さいませ。
又のご来館をお待ち申し上げます。

フロント・田中

ご利用の宿泊プラン
ホテルおすすめ!日替わり夕定食付♪2食プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダートシングル】

サービス3

えろ2さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

えろ2さん [80代/男性] 2014年08月15日 20:41:04

大型車で宿泊。大変助かりました。
朝食は、大好きです。
また、機会があると泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
ホテルおすすめ!日替わり夕定食付♪2食プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダートシングル】

サービス3

蟹男7481さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

蟹男7481さん [50代/男性] 2014年08月13日 17:46:10

部屋の照明が暗いうえ、読書灯の電球が切れていて使えなかった。涼しい釧路という土地柄冷房がないのは理解できるが、「暖房が入っているのか?」と思うほど部屋が暑く、扇風機を一晩中使用した。しかしそれらを打ち消すほど朝食は充実していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意!☆
ご利用のお部屋
【スタンダートシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年08月07日 15:35:44

クーラーが部屋に付いてなかったので暑くてなかなか寝れなかったのだけが辛かったけど食事もフロントの方々の対応も最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用のお部屋
【セミダブル♪朝食バイキング付】

サービス3

taku7894さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

taku7894さん [40代/男性] 2014年07月19日 07:46:14

エアコンがなかったので、部屋がものすごく暑かったです。
窓枠がアルミサッシなのでで熱くなっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
ホテルおすすめ!日替わり夕定食付♪2食プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダートシングル】

サービス3

うさくまんさんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

うさくまんさん [30代/女性] 2014年02月25日 12:08:59

国道38号線からすぐ行けて、アクセス良し。
徒歩3分以内の距離にコンビニあり。
駐車場も無料で、車の出し入れがとても楽。

朝食バイキングはさすが釧路というか、海のものが多い。
ただ品数の割りに、おかずが少なく感じるのは、
塩辛やたらこ佃煮など、ご飯のお供的なものが多いからだと思う。

部屋は、価格の割りには掃除が行き届いておらず残念。
床はこの手のホテルでは珍しくフローリングマットだった。
また、部屋ばきのサンダルが破れていて使う気になれず
靴を脱ぐことが出来ないで、いまいちリラックス出来なかった。
ただし部屋でのWi-Fi接続が可能なので、その点は良かった。

大浴場は24時間営業なので、深夜にホテルに帰っても
気兼ねなく入られて良い。
ただ、洗い場は深夜に入ったせいか、かなり寒かった。
ちなみに女風呂にはベビーチェア、ベビーベッドもあった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意!☆
ご利用のお部屋
【スタンダートシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年09月18日 23:17:37

建物の外見は立派ですがエレベータ、廊下、部屋の中はちょっと古臭い感じがしました。
風呂場は脱衣所が小汚い感じでした。もうちょっと清潔感があるとよかったです。
食事は朝食バイキングが付いているプランを選択したのですが、他のビジネスホテルと比較して種類も豊富で、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用のお部屋
【セミダブル♪朝食バイキング付】

サービス3

投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年11月07日 21:19:41

レンタカーで、土砂降りの中で、道に迷ってしまい、もう疲れてしまい、今、見つけたホテルに泊まることにしましたので、急きょキャンセルになってしまい、本当に申し訳ございませんでした。

自宅に帰ってみると、キャンセルの電話をかけているにもかかわらず、泊まってもなく朝食も食べていないのに全額請求されているのには、驚きました。確か50%のはずでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意!☆
ご利用のお部屋
【一人で和室ゆったりプラン】

サービス3

けんさん8802さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

けんさん8802さん [30代/男性] 2012年07月28日 08:16:45

釧路の中心部からは少し離れていますが、車で移動するなら問題ない距離。食事も海鮮物がたくさん出て豪華でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2012年08月18日 23:23:40

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事は季節によって内容も変わります。
どうぞ釧路にお越しの際には御利用下さいませ。
御投稿ありがとうございます。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍★1泊2食付き★(夕食は陶板焼き付和食膳)
ご利用のお部屋
【スタンダートシングル】

サービス3

まほ_まほさんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

まほ_まほさん [40代/男性] 2012年04月29日 13:07:58

夕食付でのプランでしたが、ある程度選べるおかずがほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2012年05月20日 16:12:37

この度はホテルマーシュランドを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
釧路はやっと桜が咲いてきましたよ♪春が来たという感じです。
夕食については日替わり夕定食なので毎日メニューが変わります。
「選べるおかず」は貴重な御意見として参考にさせて頂きます。
御投稿感謝致します。又の御利用心よりお待ち申し上げます。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
ホテルおすすめ!日替わり夕定食付♪2食プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダートシングル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

cobra_kodamaさんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

cobra_kodamaさん [50代/男性] 2011年12月04日 16:54:08

最上階のお風呂は良いです、夕食も良いが工事関係者とスポーツ団体が多い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2011年12月31日 15:35:28

この度はホテルマーシュランドを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂、お食事とお褒めの言葉を頂き感謝しております。
時期によっては工事関係の方、大会や合宿のためスポーツ関係の方も多くなります。
又、釧路にお越しの際はどうぞ御利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
御投稿ありがとうございます。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍★1泊2食付き★(夕食は陶板焼き付和食膳)
ご利用のお部屋
【スタンダートシングル】

サービス3

cobra_kodamaさんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

cobra_kodamaさん [50代/男性] 2011年07月30日 16:33:54

料理はおいしく、大浴場も良いのですが、とても暑い日だったのでクーラーが無く扇風機だけだとやはりキツイかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2011年08月07日 15:30:02

いつも御利用頂きましてありがとうございます。
ただ、快適とは言えない思いをさせてしまい申し訳ございません。
今年の釧路は例年に無く暑い日が続いております。
クーラーが無いため扇風機の設置、どうか御理解頂ければと思います。
またの御利用お待ちしております。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍★1泊2食付き★(夕食は陶板焼き付和食膳)
ご利用のお部屋
【スタンダートシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年07月23日 09:53:32

朝食のバイキングが良かったです。釧路駅からは離れていて観光向きではないが、ビジネス利用ではゆっくりと過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年07月
ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2011年07月28日 11:39:26

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキング喜んで頂けて嬉しく思います。
これからも満足して頂ける様努力して行きます。
又のお越しを心よりお待ちしております。
御投稿ありがとうございました。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意!☆
ご利用のお部屋
【スタンダートシングル】

サービス3

Icchi7383さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

Icchi7383さん [40代/男性] 2011年04月11日 23:05:50

朝食バイキングの和食のおかずが充実していました。部屋にマッサージチェアがあったのもうれしかったです(100円必要でしたが)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2011年04月19日 11:42:10

この度はホテルマーシュランドを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に大変嬉しく思います。
おふくろの味のような気持ちで満足していただければうれしいいですね。
又のお越しをお待ちしております。

フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意!☆
ご利用のお部屋
【♪ゆったり和室タイプ♪】

サービス3

投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年04月28日 11:24:48

毎回利用させております。朝飯のバイキングの品数が最高です(^^)v

【ご利用の宿泊プラン】
☆1泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意!☆
一人で和室ゆったりプラン

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2010年05月03日 12:07:23

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思っております!
やっと釧路も春らしい気温になりましたよ♪これからも当ホテルをご愛顧下さいませ。
又のお越しをお待ちしております。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意!☆
ご利用のお部屋
【一人で和室ゆったりプラン】

サービス3

投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年02月28日 22:24:34

少々辛口の評価かもしれません。
風呂は予想していたよりも大きく広く、部屋も掃除が行き届いていて、朝食は品数も味も良かったです。
残念だったのは、最初の第一印象でした。
駐車場が一杯でどうしようかフロント氏に訊ねた時の
「えっ、場所が無い、ちょっと待って」と言われ、
私が見た時には空いてなかった場所を指さして「ここ」。

「オレが見た時はここも車が停まっていたんだよ」の言葉は
飲み込みましたが、これがもう少し丁寧に対応されていれば
総合評価で「満足」だったので残念でした。

とはいうものの、「家族旅行で和室を安価で利用したい」とか
「出張先のホテルでゆっくりくつろぎたい」という方には
おすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2010年03月04日 12:08:40

この度はホテルマーシュランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊頂きましたのにフロントでの対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度、真心あるサービスを心がけるよう徹底して行きます。
今回に懲りずまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意!☆
ご利用のお部屋
【ゆったり和室タイプ】

サービス3

投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年12月25日 17:40:51

展望風呂、おかずの豊富さなど、総合的には良かったです。しかし残念な点として忘れてしまった私物が見つからなかったことでしょうか。高価なものではなかったのですが、あまり後味の良いものではありません。詳細はわかりませんが、3度ほど問い合わせをしても無かったというのはとても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2009年12月
ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2009年12月29日 17:58:36

ホテルマーシュランドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先ほどは(12月29日)お電話で失礼いたしました。
今後も満足頂けるようスタッフ全員で再度確認しより良いサービスを心がけて行きます!
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意!☆
ご利用のお部屋
【スタンダートシングル】

97件中 61~80件表示