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ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.40
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.93
  • 食事3.86
宿泊年月
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97件中 61~80件表示

部屋3

[SARD]さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

[SARD]さん [30代/男性] 2012年10月15日 08:51:29

館内は経年相応といった感じです。
やや、あちこちにシミが見られるのが少々気になりました。

今回は和室に宿泊しましたが、テレビはブラウン管タイプ(4:3タイプの21インチ前後)でした。
テレビに不具合があったので、フロントより隣の部屋から入れ替えてもらいましたが、同機種のテレビでしたので、多くの部屋でブラウン管のテレビが導入されたままになってると予想されます。
(ブラウン管なので、画面が歪んで表示されます)


部屋にお風呂は設置されず、24時間入れる大浴場があります。
しかし、私が訪問したときは、サウナが故障してる状態でした。
また、体調不良(恥ずかしながら・・・食べ過ぎで^^;)により大浴場に行くのが億劫だったりして、部屋にも小さくてもいいのでお風呂があったら良かったなぁとは感じました。


朝食はバイキング方式。
品数が大変多く、こちらは満足感高めかなと思います。
ただ、ウインナー等、保温されてないので、冷めきってしまってたのは少々残念ではありました。
(ご飯と汁物は保温されており、パンは焼くことができます)
ドリンクだけでも6種類ぐらいありますし、ビジネスで利用の際には、朝から気持ちよく出発できる点はオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用のお部屋
【一人で和室ゆったりプラン】

部屋3

けんさん8802さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

けんさん8802さん [30代/男性] 2012年07月28日 08:16:45

釧路の中心部からは少し離れていますが、車で移動するなら問題ない距離。食事も海鮮物がたくさん出て豪華でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2012年08月18日 23:23:40

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事は季節によって内容も変わります。
どうぞ釧路にお越しの際には御利用下さいませ。
御投稿ありがとうございます。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍★1泊2食付き★(夕食は陶板焼き付和食膳)
ご利用のお部屋
【スタンダートシングル】

部屋3

まほ_まほさんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

まほ_まほさん [40代/男性] 2012年04月29日 13:07:58

夕食付でのプランでしたが、ある程度選べるおかずがほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2012年05月20日 16:12:37

この度はホテルマーシュランドを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
釧路はやっと桜が咲いてきましたよ♪春が来たという感じです。
夕食については日替わり夕定食なので毎日メニューが変わります。
「選べるおかず」は貴重な御意見として参考にさせて頂きます。
御投稿感謝致します。又の御利用心よりお待ち申し上げます。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
ホテルおすすめ!日替わり夕定食付♪2食プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダートシングル】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

cobra_kodamaさんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

cobra_kodamaさん [50代/男性] 2011年12月04日 16:54:08

最上階のお風呂は良いです、夕食も良いが工事関係者とスポーツ団体が多い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2011年12月31日 15:35:28

この度はホテルマーシュランドを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂、お食事とお褒めの言葉を頂き感謝しております。
時期によっては工事関係の方、大会や合宿のためスポーツ関係の方も多くなります。
又、釧路にお越しの際はどうぞ御利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
御投稿ありがとうございます。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍★1泊2食付き★(夕食は陶板焼き付和食膳)
ご利用のお部屋
【スタンダートシングル】

部屋3

mamimamiyoさんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

mamimamiyoさん [40代/女性] 2011年11月07日 11:54:41

建物は少し古い感じはしましたが、その部分が落ち着いた感じでのんびりとできました。
ただ、就寝中部屋のストーブが灯油ストーブ?かな 点火したり消えたりが短時間で繰り返されて煩くて目が覚め、ストーブを切って寝たのですが毛布とベットカバーだけなので寒くて目が覚めました。暖房を考えて欲しいです。暖房の事がなければ再度利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2011年12月07日 11:47:56

この度はホテルマーシュランドを御利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のストーブで御不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。ガスストーブで部屋の温度が温まると自動的に一度止まるシステムです。
説明不足もあり御迷惑をお掛けいたしましたが今回に懲りず又の御利用をお待ちしております。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意!☆
ご利用のお部屋
【スタンダートシングル】

部屋3

cobra_kodamaさんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

cobra_kodamaさん [50代/男性] 2011年07月30日 16:33:54

料理はおいしく、大浴場も良いのですが、とても暑い日だったのでクーラーが無く扇風機だけだとやはりキツイかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2011年08月07日 15:30:02

いつも御利用頂きましてありがとうございます。
ただ、快適とは言えない思いをさせてしまい申し訳ございません。
今年の釧路は例年に無く暑い日が続いております。
クーラーが無いため扇風機の設置、どうか御理解頂ければと思います。
またの御利用お待ちしております。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍★1泊2食付き★(夕食は陶板焼き付和食膳)
ご利用のお部屋
【スタンダートシングル】

部屋3

投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年07月23日 09:53:32

朝食のバイキングが良かったです。釧路駅からは離れていて観光向きではないが、ビジネス利用ではゆっくりと過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年07月
ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2011年07月28日 11:39:26

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキング喜んで頂けて嬉しく思います。
これからも満足して頂ける様努力して行きます。
又のお越しを心よりお待ちしております。
御投稿ありがとうございました。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意!☆
ご利用のお部屋
【スタンダートシングル】

部屋3

投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年04月28日 11:24:48

毎回利用させております。朝飯のバイキングの品数が最高です(^^)v

【ご利用の宿泊プラン】
☆1泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意!☆
一人で和室ゆったりプラン

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2010年05月03日 12:07:23

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思っております!
やっと釧路も春らしい気温になりましたよ♪これからも当ホテルをご愛顧下さいませ。
又のお越しをお待ちしております。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意!☆
ご利用のお部屋
【一人で和室ゆったりプラン】

部屋3

投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年02月28日 22:24:34

少々辛口の評価かもしれません。
風呂は予想していたよりも大きく広く、部屋も掃除が行き届いていて、朝食は品数も味も良かったです。
残念だったのは、最初の第一印象でした。
駐車場が一杯でどうしようかフロント氏に訊ねた時の
「えっ、場所が無い、ちょっと待って」と言われ、
私が見た時には空いてなかった場所を指さして「ここ」。

「オレが見た時はここも車が停まっていたんだよ」の言葉は
飲み込みましたが、これがもう少し丁寧に対応されていれば
総合評価で「満足」だったので残念でした。

とはいうものの、「家族旅行で和室を安価で利用したい」とか
「出張先のホテルでゆっくりくつろぎたい」という方には
おすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2010年03月04日 12:08:40

この度はホテルマーシュランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊頂きましたのにフロントでの対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度、真心あるサービスを心がけるよう徹底して行きます。
今回に懲りずまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意!☆
ご利用のお部屋
【ゆったり和室タイプ】

部屋3

投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年12月25日 17:40:51

展望風呂、おかずの豊富さなど、総合的には良かったです。しかし残念な点として忘れてしまった私物が見つからなかったことでしょうか。高価なものではなかったのですが、あまり後味の良いものではありません。詳細はわかりませんが、3度ほど問い合わせをしても無かったというのはとても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2009年12月
ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2009年12月29日 17:58:36

ホテルマーシュランドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先ほどは(12月29日)お電話で失礼いたしました。
今後も満足頂けるようスタッフ全員で再度確認しより良いサービスを心がけて行きます!
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意!☆
ご利用のお部屋
【スタンダートシングル】

部屋3

depot6453さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

depot6453さん [30代/男性] 2009年10月24日 19:29:22

 地元ではご飯のおいしさと展望風呂、安さで定評があるということで宿泊しました。
 立地はやや不便な場所ですが、コンビニも近く、居酒屋も近くにあるので気にはなりません。
 展望風呂は開放的で、この立地だからこそといった感じで眺めも良く、とても良かったです。
 部屋は設備の古さは否めませんが、綺麗にしてある感じでした。
 評判の1Fの食事処は時間の関係でいけませんでしたが、朝ごはんは品数も多く美味しかったです。
 チェックアウトの際、フロントの方の笑顔・応対が丁寧で完璧でした。
 釧路市内のホテルは接客が雑なところが多い印象があったので、とても好印象なホテルでした。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) 2009年11月01日 18:53:42

この度はホテルマーシュランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、温かいお言葉に感謝致しております。
人と人とが接する場所なので本当にうれしいお言葉です。
これからも日々努力し満足頂ける様心がけていきます。
次回は是非ご夕食もお召し上がり下さいませ!
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意!☆
ご利用のお部屋
【スタンダートシングル】

部屋2

どどららどどさんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

どどららどどさん [50代/男性] 2023年02月21日 08:26:46

オープン当初はバス送迎もしてくれるので、忘年会などてよく使わせてもらいましたが、いかんせん古くなりましたね…。手作り感のある朝食は良かったと思います。部屋の床はカーペットでスリッパなしで動けるがの理想ですね。ストーブの音がうるさく、寝つきが良くなかったです。ベッドマットは固くて良かったかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付・手作りのおかずが大好評♪】60品を超える朝食バイキング ご堪能プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室 シングルルーム(11.5平米) 1名様】

部屋2

投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 20:39:28

ホテル内や部屋の作りは古いですが、トイレにウォシュレットが有り、ベットのスプリングも固く、快適に過ごすことができました。朝まで入ることができる大浴場もとてもありがたかったです。朝ごはんは可もなく不可もなく。無料駐車場も有り難いです。機会があればまた利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付・手作りのおかずが大好評♪】60品を超える朝食バイキング ご堪能プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室 シングルルーム(11.5平米) 1名様 】

部屋2

投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 19:10:07

古いホテルなので、綺麗さは求めない方が良いかと…。部屋はとても広いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付・手作りのおかずが大好評♪】60品を超える朝食バイキング ご堪能プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室(6畳) 1~3名様 ※アウトバス※】

部屋2

投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月08日 00:17:51

料金の割に銭湯みたいな大浴場。セルフサービスの布団引き。部屋着も1種類しか無い。ちょっとがっかり感が残りました。お仕事で連泊されている方や、団体で宿泊されている方々もいましたが、同じ料金の同じサービス提供なんでしょうか。朝食も早めに済ませようと思い会場に行くと相席状態。連泊客や団体客が
居るなら出勤時間帯や団体客の出発時間が判って居ると思います。蜜を避けるならこの時間帯がおすすめなどの一声が有っても良いと思います。手作り料理なら釧路ならではのご当地料理があっても良いと思います。皆さんが快適に宿泊出来る様に改善に期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付・手作りのおかずが大好評♪】60品を超える朝食バイキング ご堪能プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室(6畳) 1~3名様 ※アウトバス※】

部屋2

投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月12日 17:47:15

急な冠婚葬祭の為、近くなので泊まりました。値段が安く朝食も付いていたので助かりましたが、展望風呂はとても寒く、お湯は凄く熱くてヒートショックを起こしそうでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付・手作りのおかずが大好評♪】60品を超える朝食バイキング ご堪能プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 和室(6~8畳) 1~4名様 ※アウトバス※】

部屋2

投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 14:43:09

壁のカビには
ビックリしました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】日替わり夕定食と手作り60品朝食バイキングご堪能プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室 シングルルーム(11.5平米) 1名様】

部屋2

投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 20:24:31

お風呂が寒いのと塩素の匂いが気になる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付・手作りのおかずが大好評♪】60品を超える朝食バイキング ご堪能プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室(6畳) 1~3名様 ※アウトバス※】

部屋2

ロッキー6892さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

ロッキー6892さん [50代/男性] 2019年03月03日 20:36:18

スタッフの雰囲気が良くなかった!朝食もガッカリ 暖かいはずの料理が冷めている

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】日替わり夕定食と手作り60品朝食バイキングご堪能プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室 シングルルーム(11.5平米) 1名様】

部屋2

投稿者さんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 15:59:46

駅から遠い、風呂は見晴らしは良かったが設備が古すぎる
部屋にエアコンが無い。
食事は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】日替わり夕定食と手作り60品朝食バイキングご堪能プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室 シングルルーム(11.5平米) 1名様】

97件中 61~80件表示