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THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.31
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.82
  • 食事3.96

風呂1

debuko99さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

debuko99さん [50代/女性] 2014-03-04 20:54:56

部屋や食事は、良かったが、併設されている「サウナ」が、日曜日は午後8時で、閉まってしまう為、用事を足した後に使えなかった事が、残念だった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2014-03-25 12:17:45

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ケア施設は平日9:00~23:30、土曜日10:00~22:00、日・祝日10:00~20:00です。また、月2回程度休館日がございます。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスに努めさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
またお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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