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THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.33
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.82
  • 食事3.96

サービス3

投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2015-02-14 22:21:35

禁煙のシングルを予約しましたが、ホテル側の都合でツインの部屋に1人で泊まりました、シングルより少し広いようでしたが、ベットが二台入っていて狭く感じて、荷物を置くスペースが無かった、シングルは無いので大きな部屋だからいいでしょうということでした、このような事の無いようにお願いします。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2015-03-11 14:29:44

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どもの都合によりシングルの数が不足しツインのお部屋にお願いしたと思います。クチコミに書かれている通りお部屋自体は広いのですが、ベットが2台ある分狭くなりご不便をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。

またお越しいただけるようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン向け ペイテレビカード付きプラン 領収書対応 30種類の朝食バイキング付き【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】