楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
駅から少し遠いですが、コンビニも併設されているのが便利です。残念な点があり、まえにも書き込みありましたが、バスタブ横の排水口が臭く、最初にといれにはいろうとドアを開けた時から気になります。あまりの匂いで洋服用のスプレーを何回もかけました。洗面台の水の流れが悪いようで、つまっている可能性あり、15周年だそうですので、排水の点検をした方がよろしいかと思います。チェックアウト時も、往復で宅配が支払い済みなので、フロントでお願いしましたが、スーツケースのカバーはゆわかない。伝票に時間指定を記入しましたが、誰もいない時間に配達されました。次回は、手前のホテルにと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。浴室の排水口の臭いのことでは不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。順次客室の排水口の洗浄を進めておりますが行き届かず心からお詫びを申し上げます。スーツケースの配達でも不手際がございまして申し訳ございませんでした。またお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
駅から少し遠いですが、コンビニも併設されているのが便利です。
残念な点があり、まえにも書き込みありましたが、バスタブ横の排水口が臭く、最初にといれにはいろうとドアを開けた時から気になります。あまりの匂いで洋服用のスプレーを何回もかけました。
洗面台の水の流れが悪いようで、つまっている可能性あり、15周年だそうですので、排水の点検をした方がよろしいかと思います。
チェックアウト時も、往復で宅配が支払い済みなので、フロントでお願いしましたが、スーツケースのカバーはゆわかない。伝票に時間指定を記入しましたが、誰もいない時間に配達されました。
次回は、手前のホテルにと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴室の排水口の臭いのことでは不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。順次客室の排水口の洗浄を進めておりますが行き届かず心からお詫びを申し上げます。
スーツケースの配達でも不手際がございまして申し訳ございませんでした。
またお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。