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ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合2
スーパーアリーナのLIVEに行くのに利用しました。決して近くはないです。部屋も値段の割に狭くベッドの上しかスペースがない。お風呂も所々に赤カビが残っていて。部屋に居ても廊下の声、廊下を歩けば部屋のテレビの音が聞こえるし、ホムペで大々的にスパが載ってますが水着なしでも大浴場は利用出来るのかなど一切説明もありません。空港アクセスを尋ねてもPCで調べてプリントアウトする程度しか…とフロントで言われ、同じLIVEに行った人達の方が安くて良いホテルでした。立地に胡座をかいてるホテルって感じで、次は泊まりません。
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この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。さいたまアリーナまでは館徒歩圏内なのでイベントにお越しの方は便利と思います。しかしながら、客室がゆったりとご利用いただけず、お風呂の清掃の不備などでご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。また、スパのご利用のこと、空港へのアクセスのことでも説明が十分でなくご満足いただけませんで深くお詫び申し上げます。今後はご満足いただけるよう改善してまいる所存でございます。またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
スーパーアリーナのLIVEに行くのに利用しました。
決して近くはないです。
部屋も値段の割に狭くベッドの上しかスペースがない。
お風呂も所々に赤カビが残っていて。
部屋に居ても廊下の声、廊下を歩けば部屋のテレビの音が聞こえるし、ホムペで大々的にスパが載ってますが水着なしでも大浴場は利用出来るのかなど一切説明もありません。
空港アクセスを尋ねてもPCで調べてプリントアウトする程度しか…とフロントで言われ、同じLIVEに行った人達の方が安くて良いホテルでした。
立地に胡座をかいてるホテルって感じで、次は泊まりません。
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この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さいたまアリーナまでは館徒歩圏内なのでイベントにお越しの方は便利と思います。
しかしながら、客室がゆったりとご利用いただけず、お風呂の清掃の不備などでご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また、スパのご利用のこと、空港へのアクセスのことでも説明が十分でなくご満足いただけませんで深くお詫び申し上げます。
今後はご満足いただけるよう改善してまいる所存でございます。
またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。