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ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅から凄く遠くて暗いので夜女性ひとりで重い荷物を持って歩けないです。コンビニがありますが近くには飲食店がないので不便です。フロントの対応が悪いです。評価が良く静かかな？と思い予約しましたがいつも泊まっているホテルメトロポリタンの方が良いと思いました。
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この度はラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。駅から徒歩10分と距離があるうえ、夜間は照明がおさえられ、とても寂しい思いをされたことと思います。また、フロントの対応にによりご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただきますようスタッフ一同サービスの改善に努めてまいりますので、次の機会がございますなら、ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
駅から凄く遠くて暗いので夜女性ひとりで重い荷物を持って歩けないです。コンビニがありますが近くには飲食店がないので不便です。フロントの対応が悪いです。評価が良く静かかな？と思い予約しましたが
いつも泊まっているホテルメトロポリタンの方が良いと思いました。
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この度はラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から徒歩10分と距離があるうえ、夜間は照明がおさえられ、とても寂しい思いをされたことと思います。また、フロントの対応にによりご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただきますようスタッフ一同サービスの改善に努めてまいりますので、次の機会がございますなら、ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。