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THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル)のクチコミ・お客さまの声
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大宮に所用があり、利用しました。概ね良いのですが以下の3点を改善してもらえるともっと良いと思います。ご検討をお願いします。①シャワ-の湯圧が低く湯量も少ない。節約(費用節減)のためでしょうが、もう少しアップして欲しい。②冷蔵庫が冷えない。もっと冷えるようにしてください。③朝食会場のBGMが朝の清々しい雰囲気に全く合わない。童謡は合わないですよ。それと、ちょっと寒い感じでした。もう少し暖かくしてください。いずれにしても雰囲気が寒々しいと感じました。また、利用すると思うので改善をお願いします。
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この度はラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。シャワーの湯圧と冷蔵庫に関しましてはお泊りのお部屋をお知らせいただかないと故障しているかどうか確認できませんので、お泊りの際にフロントまでお申し出いただければと存じます。また、朝食会場のBGM等につきましては検討課題とさせていただきたいと存じます。今後ともお客様にご満足いただきますようスタッフ一同サービスの改善向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
大宮に所用があり、利用しました。概ね良いのですが以下の3点を改善してもらえるともっと良いと思います。ご検討をお願いします。①シャワ-の湯圧が低く湯量も少ない。節約(費用節減)のためでしょうが、もう少しアップして欲しい。②冷蔵庫が冷えない。もっと冷えるようにしてください。③朝食会場のBGMが朝の清々しい雰囲気に全く合わない。童謡は合わないですよ。それと、ちょっと寒い感じでした。もう少し暖かくしてください。いずれにしても雰囲気が寒々しいと感じました。また、利用すると思うので改善をお願いします。
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この度はラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの湯圧と冷蔵庫に関しましてはお泊りのお部屋をお知らせいただかないと故障しているかどうか確認できませんので、お泊りの際にフロントまでお申し出いただければと存じます。また、朝食会場のBGM等につきましては検討課題とさせていただきたいと存じます。
今後ともお客様にご満足いただきますようスタッフ一同サービスの改善向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。