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THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) クチコミ・感想・情報

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THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.33
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.82
  • 食事3.96

風呂3

投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019-06-28 21:38:59

チェックアウト時、ちょっと設備の事で質問したらフロントにいた男性の方が面倒くさそうな対応で一気に今まで何度も気持ち良く利用してきたものが引けてしまいました
また利用する時の為に確認したのに残念です

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2019-07-02 17:00:51

この度もラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、接客面ではご不快な思いをさせてしまう結果となってしまいスタッフ一同心より反省する所存です。
今後はこのようなことがないよう、精進して参ります。ご意見を賜りありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスツインルーム 22平米】