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ラフレさいたま クチコミ・感想・情報

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ラフレさいたまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.00
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.75
  • 食事3.96

総合4

hide3685さんの ラフレさいたま のクチコミ

hide3685さん [50代/男性] 2019-07-17 19:47:52

朝食はとても美味しかったです。部屋も広く良かったです。しかしながらシティホテルとして評価するならば、フロントの方の客に対する態度をもう少し改めたほうが良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ラフレさいたま 2019-07-18 14:42:17

この度は私ども「ラフレさいたま」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの不用意な対応で大変不快な思いにしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
早速、フロントスタッフの責任者に申し伝え改善を図って参りますのでよろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】19平米以上おまかせ シングルルーム】
hide3685さん
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