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THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) クチコミ・感想・情報

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THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.33
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.90
  • 食事4.04

総合4

投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2021-12-30 21:45:54

お部屋は清潔で大変良かったです。忙しかったので朝食付きプランにしたのですが、やはりコロナ禍の影響か少々残念な内容でした。他のホテルでよくある、「部屋にコーヒーを持ち帰ることが出来る紙コップ」の用意があったらずいぶん違ったと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2022-01-16 15:43:59

この度は数あるホテルの中から、ラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

部屋につきましては概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
しかしながら、朝食ではお客様のご希望に添うことができず、大変心苦しい限りでございます。
お客様よりいただきましたご意見はレストランスタッフにも共有させていただきます。
いただきました意見を参考にし、今後とも尽力していく所存でございます。
また埼玉へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様にお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスツインルーム 22平米】