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ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合4
外観からとてもおしゃれでかっこよくテンションが上がりました!が、フロントの方の対応はビジネスホテル並み以下だし、宿泊者がプラス料金を払えば格安で入れる温泉は時間が19時までとほぼ意味をなしていませんでした。ホテル内にコンビニがあることと、部屋のお風呂のシャンプーがとても良いことぐらい良かったです。リピはなしで。
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この度は数あるホテルの中から、THE MARK GRAND HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。私共の接客に関しまして、ご満足いただけなかったご様子を拝読し心苦しい限りでございます。フロントスタッフにも共有をさせていただきまして、今後のサービス改善に役立てたいと存じます。また、温泉は私共のテナントのスポーツ施設内にございまして、日曜と祝日は19時までの営業とさせていただいております。お客様のご要望に添えず、大変申し訳ございません。この度は貴重なご意見、ご感想を寄せていただきましてありがとうございました。宿泊部
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投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
外観からとてもおしゃれでかっこよくテンションが上がりました!
が、フロントの方の対応はビジネスホテル並み以下だし、宿泊者がプラス料金を払えば格安で入れる温泉は時間が19時までとほぼ意味をなしていませんでした。
ホテル内にコンビニがあることと、部屋のお風呂のシャンプーがとても良いことぐらい良かったです。
リピはなしで。
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この度は数あるホテルの中から、THE MARK GRAND HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
私共の接客に関しまして、ご満足いただけなかったご様子を拝読し心苦しい限りでございます。
フロントスタッフにも共有をさせていただきまして、今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
また、温泉は私共のテナントのスポーツ施設内にございまして、日曜と祝日は19時までの営業とさせていただいております。
お客様のご要望に添えず、大変申し訳ございません。
この度は貴重なご意見、ご感想を寄せていただきましてありがとうございました。
宿泊部