さいたま新都心駅から少し歩きますが、屋根があり雨が降っていても濡れる心配はなさそうです。ただ、暗くて道順があっているのか途中で心配になりました。案内板があると良いのですが…。

建物も、室内も綺麗でした。

息子が電車好きなので、電車の見える部屋のプランにしました。新幹線は見づらかったですが、目の前に何本も線路がある様は子供心を鷲掴みにされたようで、早朝から叩き起こされて一緒に電車を見続ける羽目になりました。

朝食付きプランがあると良かったのですが、なぜかこの電車の見えるお部屋のプランは素泊まりのみです。

また、子連れ向けのプランなら、子ども用スリッパや何かもう少しあるとよいのですが…設備・サービス面では何もなく、メリットは眺望のみです。

温泉は19時までと時間が短くて利用できませんでした。お金を取るならもう少し遅くまでやって欲しいです。


フロントの対応は悪くはありませんでしたが、女性向けのアメニティの用意があるにもかかわらず、部屋には置いていないことの説明がなく、別途取りに行かなければなりませんでした(面倒なので行きませんでした)。受付時にひと声かけるだけで良いと思うのですが…。

また、他のホテルでもよくあることですが、避難経路の説明は直接はされず、避難経路図が室内のどこにあるかも説明されませんでした。ホテルによってはきちんと説明してくださるので、その辺りでも差が出ると感じます。

私がホテル側だったらもっと出来ることがあると考えてしまいます。次回また利用するかは何とも言えない印象に終わりました。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月