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THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) クチコミ・感想・情報

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THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.39
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.97
  • 食事4.11

立地5

xxakineexxさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

xxakineexxさん [40代/女性] 2024-01-06 21:36:57

さいたまスーパーアリーナでのライブの為利用させていただきました。
3回目の宿泊になります。
とても素敵にリニューアルされていました。
スタッフの方もにこやかで親切でとても安心できました。
いつものように快適に過ごさせて頂きました。

ただ一点だけ・・
朝食会場のレストランが寒かったです。
ブランケットをたくさん貸していただきました。
食事もとても美味しかったのですが、
寒くてゆっくり味わえなかったのが残念でした。
構造上仕方がない場所だったと思いますが、
改善していただけたらと思いました。

また次回も利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2024-01-10 00:20:05

お客様のご意見をいただきありがとうございます。さいたまスーパーアリーナでのライブにご利用いただき、3回目の宿泊となりましたこと、大変嬉しく思います。リニューアルされたホテルでもお楽しみいただき、スタッフの対応にもご満足いただけたようで安心いたしました。朝食会場のレストランが寒かったこと、お食事が美味しくてもゆっくり味わえなかったことについて、ご指摘いただきありがとうございます。大変参考にさせていただきます。次回のご利用もお待ちしております。ありがとうございました。

THE MARK GRAND HOTEL

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスツイン 22平米】