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THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) クチコミ・感想・情報

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THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.35
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.00
  • 食事4.11

総合4

投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024-04-13 01:12:24

取引先がホテルの近くなので、10年以上前にこのホテルの前の施設の時に2回ほど宿泊しました。新しくなってからは初めての利用でした。
以前のホテルもシティホテルのような良い雰囲気でしたが、新しくなった今回はたいへんスタイリッシュで静かな感じを大切にされてると感じましたので、ビジネス利用ではもったいないくらいです。
部屋は問題なくきれいで、アメニティも最低限のものだけが置いてあり、経費の削減に取り組んでいらっしゃることがわかります。
ただ、朝食が洋食のみで食材が書かれてあったんですが、もう少し種類が欲しかったです。メインになるもの(魚や肉類、副食)やデザート、フルーツ類は欲しかったです。あのレストランの雰囲気で和食類は合わないですが、ターゲットが狭められるような気がします。でもカレーはスパイシーで今まで食べたことがないようなおいしさでした。あと、食材を取って席にもどる際に、段差があり少し暗いため、皿を持っていると下を見ないで歩くので危ないかな、と思いました。バイキング会場であれほどの段差があるところは行ったことがないので、そこが心配です。
お値段のことを考えるとしかたないと思いますが、少しだけでもご検討いただければ、次回も宿泊すると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2024-04-27 16:55:52

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お部屋の清潔さや静かな雰囲気にご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。朝食の種類や段差に関するご指摘も重ねて承知しました。料理のバラエティや安全面を改善するよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
THE MARK GRAND HOTELフロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅直結!さいたま新都心駅より徒歩10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】