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THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.33
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.82
  • 食事3.96

部屋5

投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024-06-23 12:02:27

さいたまスーパーアリーナのイベントの為宿泊しました。
ちょっと距離はあり少し歩きましたが、雨が降っていて屋根があるところを歩くので助かりました。
ローソン側の入口から入りましたが、フロントの案内がなく分かりづらく階を色々跨いで探しました。
ローソン側の入口に案内表示が欲しかったです。
ローソンがあるのは便利でした。
シングルですが、お部屋は広く、ベッドも大きくて硬めが好みの自分に合って良く眠れました。
お風呂は少し古さを感じますが綺麗に清掃されてました。
眺望はさいたまスーパーアリーナが見えて夜景も綺麗でとても気に入りました。
駅から距離はあるものの、総じて良いホテルでした。
またイベントがあったらこちらに泊まりたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2024-06-26 19:48:11

この度は、THE MARK GRAND HOTELをご利用いただきありがとうございます。お客様が当ホテルでの滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。館内案内がわかりづらくお手数をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後の改善に向けて、ご提案を検討させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。またお客様をお迎えできることを楽しみにしております。誠にありがとうございました。
THE MARK GRAND HOTELフロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【早割60日前/15%OFF/素泊まり 】駅直結!さいたま新都心駅より徒歩10分/出張・観光に最適!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】