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THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) クチコミ・感想・情報

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THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.33
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.90
  • 食事4.04

投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2008-03-01 18:12:55

今回で2回目でした。前回は翌日の仕事が川口なので選択しましたが非常に気持ちよく利用させていただいたので都心の仕事でしたが再度利用させていただきました。朝のラッシュは大変でしたが時間的には1時間以内に対外のところへ行けるようです。今回は禁煙ルームが満室と言うことで喫煙ルームになりました。レセプションでは「気にならない程度には・・・・」との案内でしたがエレベーターのドアが開いたとたんに強烈なたばこの臭いが漂っていて息を止めて部屋までたどり着きました。部屋の中は廊下よりは幾分ましでしたがそれでもずっと不快でした。喫煙される方には申し訳ありませんが不特定多数の人が利用する空間は汚さないのがマナーではないでしょうか。水道の水に特定の香りがついていたらどうでしょうか。ヨーロッパ、シンガポール等ではホテル全室が禁煙のところが結構あります。都心から少し離れますが部屋はゆとりがあり清潔感がありとても気に入っているホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】

ゆったりシングルルーム 22平米 朝食付き

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THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2008-03-10 13:59:04

 ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
 禁煙室をご希望されるお客様が多くなっており、対応を検討中でございます。
 今現在は、禁煙室が満室になりますと、お部屋の臭いを確認し、脱臭器を掛けてご用意させていただいております。当面はこのように対応させて頂きたいと思います。
 またのご来館、お待ち申しあげます。