この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お部屋は、ゆっくりお寛ぎ頂けます様最新の注意を払って清掃につとめておりますが、今回ベッド下に錠剤が落ちていたとの事で、お客様にはご不快やご不安をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
二度とこの様なことのないよう、清掃には十分に気をつけて仕上げるよう、再度担当者とも確認を致しました。
朝食につきましても、貴重なご意見を頂き有難うございました。今後の検討事項とさせていただきます。
これからもサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。