この度はラフレさいたまにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
急な大浴場の検査実施につきまして浴室がご利用いただけない事態になり、大変ご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんでした。
またご迷惑をおかけしているにもかかわらず、お客様への接客態度、言葉遣いについても、不適切であったと反省し、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無きよう職員の教育の徹底をはかり、お客様にご満足いただける施設として努力してまいります。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝７月２２日より大浴場を含めクア施設全面再開しております。