ＴＨＥ　ＭＡＲＫ　ＧＲＡＮＤ　ＨＯＴＥＬ（ザ　マーク　グランド　ホテル）のクチコミ･お客さまの声

取引先がホテルの近くなので、10年以上前にこのホテルの前の施設の時に2回ほど宿泊しました。新しくなってからは初めての利用でした。
以前のホテルもシティホテルのような良い雰囲気でしたが、新しくなった今回はたいへんスタイリッシュで静かな感じを大切にされてると感じましたので、ビジネス利用ではもったいないくらいです。
部屋は問題なくきれいで、アメニティも最低限のものだけが置いてあり、経費の削減に取り組んでいらっしゃることがわかります。
ただ、朝食が洋食のみで食材が書かれてあったんですが、もう少し種類が欲しかったです。メインになるもの(魚や肉類、副食)やデザート、フルーツ類は欲しかったです。あのレストランの雰囲気で和食類は合わないですが、ターゲットが狭められるような気がします。でもカレーはスパイシーで今まで食べたことがないようなおいしさでした。あと、食材を取って席にもどる際に、段差があり少し暗いため、皿を持っていると下を見ないで歩くので危ないかな、と思いました。バイキング会場であれほどの段差があるところは行ったことがないので、そこが心配です。
お値段のことを考えるとしかたないと思いますが、少しだけでもご検討いただければ、次回も宿泊すると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

最寄駅からは少し歩きますが、新都心の夜景も綺麗で、騒音もなくゆっくり休めました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

いつもライブの際に宿泊しています。落ち着ける空間で気に入っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

新都心で仕事がある時に、毎回利用させてもらっています。立地とコスパは最高です。朝食のバイキングがないのは残念ですが、社会情勢的には仕方ないと思います。しかし、パンと果物が多すぎて、おかずが少ない感じがあり、内容をもう少し考えてほしいと思いました。また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

今回は１２時アウトのプランだったので、ゆっくりできました。大きなお風呂があるそうですが、いつも部屋で仕事のため、利用できないのが残念ですが、部屋付きの風呂はとても清潔で、広めに出来ています。すごくくつろげる良いホテルですが、チェックアウトが普段は１０時なのと、地下駐車場代が1,500円と高めなので、少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

さいたまスーパーアリーナを利用するために宿泊しました。
駅からは思ったより遠かったですが移動はし易く良かったです。
お部屋は広くキレイでした。お風呂が広々としていたのも良かったです。
建物内にコンビニがあったのも便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

イベントで2泊3日利用しました。
さいたまスーパーアリーナからすぐなので、ちょっと忘れ物をしてもすぐ取りに戻れるのが非常に助かりました。
館内も室内も清潔で広く、ゆったり過ごせました。
また機会があれば利用したいです。
ただ、駅からの道程が少し分かりにくい箇所があり、一本道なのに少し迷ってしまいました笑
土地に慣れている方は何ら問題ないと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

10月20日から一泊利用させて頂きました。

チェックインは、15時からだったのですが、早く着いてしまいました。
フロントの方に尋ねると、部屋の清掃が終わっていれば入れるとの事で、
確認して頂きました。
運よく終了していたので、待たずに14時半頃には部屋に入れたので非常に助かりました。

朝食バイキングは、品数も多くてどんな方でも満足するのではないかと思います。
美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

普段は東南アジアの港町に住んでいるのですが、日本、特に埼玉のような内陸部の夏は湿気がたいへん高く、いくらクーラーで室温を下げてもなかなか快適に感じられません。せめて、湿度計を室内に設置頂けないでしょうか。湿度が何％か把握でき、便利です。
また、「除湿器」の貸出サービスがあれば、たいへん助かります（1日500円程度なら喜んで払います）。湿度が50％くらいまで下げられれば、室温をあまり下げなくてすみますし、洗濯物も直ぐに乾きますので、短期滞在の場合とても重宝します。
以上、ご検討頂ければ幸いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

以前に宿泊したことがあり、快適で気に入っていたので今回も利用させていただきました。朝食を頂いたのは初めてなのですが、とても素晴らしいです。景色も抜群で、メニューも豊富で、しかも味良く、コスパ最高です。部屋もとても快適です。ただ今回は、USBに入れたファイルをプリントアウトしたく、フロントに訊ねたら、「どこで印刷できるかわからない」という返事だけで、調べようともせず、謝罪の言葉もなく、しかもその後はこちらの顔も見なくなって、いかにもスルーしてる、って感じになり、気分悪くなりました。ひどい対応だな、と思いながら「じゃあいいです」と言って私が立ち去る時も、何の言葉もなくしらじらしく他の作業をしていました。男性二人でしたが、もし女性だったら何か対応が変わったのですかね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年03月

忘年会で宿泊
朝食にもう一品欲しいところ
よくばりすぎですか

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

綺麗で快適です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

さいたま副都心駅から少し歩きますが、ホテルの部屋はとてもきれいで広めでした。部屋ではとても快適に過ごすことができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

ゆったり泊まれて良いです。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

これまでは大宮駅近くのビジネスホテルを利用していましたが、今回は新都心の駅周辺と考え、ここを利用しました。すで７5泊した全体の印象を述べます。立地は新都心駅から徒歩7分程度。仕事で大宮駅に移動する私としては、当然これまでと比べ不便ではありますが、これは覚悟のこと。値段の割に部屋が広い、スタッフの応対もいい。ホテル棟の2階にコンビニ、徒歩5分で食品スーパーがあり便利。こういう点からはお勧めのホテルです。ビジネス（官庁）街にあり、飲食店は駅近辺に集中しているため、夜になると周辺の人通りがほとんどなくなるため、女性の一人歩きは怖いかもしれない。部屋の中の備え付けの時計の時刻があっていない部屋があった。宿泊客が調整はできないため、目覚まし機能が使えなかった。この点を備え付けの「支配人への手紙」に記しておいたら、後日支配人からわび状をいただいた。他日止まった部屋は備え付けの時計が壊れていて、別途目覚まし時計が置いてあった。この使い方がよくわからず、少々往生した。従って、設備面の評価は３点。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

仕事で利用したのですが、とても綺麗で部屋も広かったです。
Wi-Fiもさくさく繋がるし、バスルームも綺麗。喫煙ルームでしたが、タバコの匂いは残っていませんでした。　

兎に角過ごしやすいホテルです。
レディースセットが常備されていればなお良かったんですが…
女性が泊まることはわかっているはずなので、一万弱の価格ならその位はあってもいいと思いました。

あと、現場仕事で汚れてはいませんがラフな服装でチェックインした時に、明らかに他のお客さんと違う対応をされました。そこだけ気をつけて欲しいです。ホテルのイメージよりお客様にはすべての方に対して同等の対応をして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

広々としてリラックス出来ました。コンビニもあって便利。以外に駅から遠いのと、分かりずらかった点を除けばまあまあです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

2月18日から2泊、素泊まりしました。
新都心駅から徒歩で移動できる距離で、立地は最高です。
別フロアにコンビニがあり便利です。
スタッフの対応が良く、アメニティも充実しています。
今後の希望は価格くらいです。（シティホテルなのはわかりますが、ビジネスホテルと比べると割高感があります）

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

駅からの立地につきましては情報よりやや遠い印象です。
部屋は広く綺麗にされていました。
ベットの近くにコンセントが有れば便利だと思います。
お風呂も広く、アメニティも充実しています。
Ｗｉ－ＨＩが弱いかな。。回線速度に改善頂ければと。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

全体的には、満足しております。
ツインの他にシングルにも宿泊させていただきましたが、室内全体とても綺麗で、喫煙ルームなのにタバコの臭いも気にならず、ゆったり過ごすことができました。(禁煙希望も空室なく、泣く泣く喫煙ルームへ…)
私の中でバス・トイレは重要ですが、ツインは広くシングルも満足できるスペースが確保されていると感じました。
朝食バイキングの種類は適量かな？ パンは美味しくいただきました。ただ残念なことは、その日だけなのか、ご飯が固すぎたことです。また、食事処の閉店時間が早すぎることが残念です。
今後機会があれば、是非宿泊したい！と思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月