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かつみきゆうさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- かつみきゆうさん [50代/男性] 2020年12月11日 20:37:09
-
お食事処が少なくて良いホテルなのに残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆さいたま割プラン◆ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
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かつみきゆうさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- かつみきゆうさん [50代/男性] 2020年12月11日 20:35:57
-
ホテル内の和食屋さんで夕食を食べたのですが、値段が高くて、宿泊料が安く済んだのに台無しでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆さいたま割プラン◆ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 16:15:38
-
フロントの対応が丁寧で部屋もとても綺麗に清掃されていて大満足です。
窓から見える景色も最高でした。
また、利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年12月07日 14:44:09
-
この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
お客さまからのご評価を励みに、より一層ご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
ご家族皆さまでのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆さいたま割プラン◆ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム22平米 】
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まこと2044さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- まこと2044さん [50代/男性] 2020年11月27日 02:46:47
-
今回は12時アウトのプランだったので、ゆっくりできました。大きなお風呂があるそうですが、いつも部屋で仕事のため、利用できないのが残念ですが、部屋付きの風呂はとても清潔で、広めに出来ています。すごくくつろげる良いホテルですが、チェックアウトが普段は10時なのと、地下駐車場代が1,500円と高めなので、少し残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年11月27日 12:56:47
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この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
6Fにございますスポーツジムの天然温泉クア施設についてですが、こちらは水着着用でのご利用となります。当面の間はスポーツクラブ会員の方のみのご利用となりますので、次回ご利用の際にはフロントにてお尋ねください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆったり滞在】おでかけプラン☆朝食付 14:00IN-12:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム19平米】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月18日 06:37:11
-
今回 、go to キャンペーンで利用させて頂きました 。駅から近く 値段もお手軽だったため 、サービス等に関して期待はしていませんでしたが 、フロントの方の対応がとても良く 、部屋の清掃もしっかりされていて サービスがとてもよかったです 。また機会がありましたら利用させて頂きます 。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年11月19日 14:34:44
-
この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客さまからのご評価を励みに、より一層ご満足いただけるようにサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- さいたま割プラン 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 00:16:03
-
ホテル内にコンビニがあり向かいにスーパーがあり、駅からも近くとても便利でした。
お部屋もとても綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年11月19日 14:27:09
-
この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在に概ねご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、お客さまのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆さいたま割プラン◆ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム22平米 】
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楽天ikeさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 楽天ikeさん [40代/男性] 2020年11月11日 19:51:52
-
10月17日に宿泊しました!最近私が宿泊したホテルの「夜景・部屋・風呂・食事」に関しては今のところ、さいたま市No.1ですね!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年11月13日 11:02:43
-
この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆埼玉県民限定プラン◆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
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ZXKsさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- ZXKsさん [50代/男性] 2020年10月06日 08:21:06
-
首都高出てすぐ 地下駐車場で施設もきれい夜景も綺麗
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年10月13日 15:08:56
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この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム22平米】
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hiii1020さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- hiii1020さん [30代/女性] 2020年02月14日 17:00:07
-
さいたまスーパーアリーナを利用するために宿泊しました。
駅からは思ったより遠かったですが移動はし易く良かったです。
お部屋は広くキレイでした。お風呂が広々としていたのも良かったです。
建物内にコンビニがあったのも便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年02月21日 15:31:05
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hiii1020様
この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。JRさいたま新都心駅から徒歩約10分となっておりますが、2階デッキをご利用いただきますと多少の雨でも濡れずにお越しいただけます。今後ともお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張で経済元気★】ビジネスプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム19平米】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 12:38:23
-
快適に過ごせるのでいつも利用させてもらっています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年02月12日 14:41:54
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この度もラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様の評価を励みにより一層サービスの向上に努めて参りますのでまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 眺望抜群!最上階展望レストラン30種類の朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム19平米】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月03日 15:30:10
-
イベントで2泊3日利用しました。
さいたまスーパーアリーナからすぐなので、ちょっと忘れ物をしてもすぐ取りに戻れるのが非常に助かりました。
館内も室内も清潔で広く、ゆったり過ごせました。
また機会があれば利用したいです。
ただ、駅からの道程が少し分かりにくい箇所があり、一本道なのに少し迷ってしまいました笑
土地に慣れている方は何ら問題ないと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年02月06日 13:16:33
-
この度はラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
JRさいたま新都心駅をご利用のお客様のために、改札口(出口)すぐ左側に「さいたま新都心駅総合案内」が設置されております。ご不便をおかけいたしますが参考になれば幸いです。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張で経済元気★】ビジネスプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム19平米】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 22:25:26
-
いつもお世話になります。さいたま新都心に仕事で伺う際に利用させてもらっています。部屋はツインのシングルユースで、とても快適でした。風呂も広くゆっくりできました。朝食はいつもとても美味しいですが、以前よりメニューが減った気がします(気のせいでしょうか)。コーヒーを部屋に持ち帰りたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年01月27日 15:05:31
-
この度もラフレさいたまをご利用をいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
朝食のメニュー等につきましては、なお一層検討を重ねてまいる所存です。今後ともお客さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービスの改善向上に努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 眺望抜群!最上階展望レストラン30種類の朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン24平米】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月25日 08:25:10
-
駅からは少し歩きますが、とても部屋が広く、コンビニも2Fにあるので便利です。
何と言っても朝食が美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2019年12月27日 16:19:10
-
この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。これからもお客様の評価を励みに、より一層ご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 眺望抜群!最上階展望レストラン30種類の朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム19平米】
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kutibueさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- kutibueさん [60代/女性] 2019年12月23日 21:48:23
-
夜遅くさいたまスーパーアリーナから移動しましたので、ホテル内にコンビニがあり、助かりました。部屋は広く、きれいに整っていました。窓からは夜景が綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2019年12月26日 14:28:44
-
この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、館内設備等にご満足をいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
15階の朝食はバイキング料理と高層階からの眺望をお楽しみいただけます。またお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】19平米以上おまかせ シングルルーム】
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ムラキカイさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- ムラキカイさん [30代/男性] 2019年12月23日 17:24:42
-
バイキングでおかずの質と量ともに満足でした
一点だけ、米は全然美味しくないですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2019年12月26日 14:22:34
-
この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食にてご期待にお応えする事が出来かねた部分につきまして、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見のもと、お客さまにさらにご満足いただけますよう改善に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 眺望抜群!最上階展望レストラン30種類の朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月29日 00:19:11
-
埼玉スーパーアリーナで2日間GLAYのLIVEがある為宿泊させて頂きました。
こちら側の手違いで人数を間違え予約してしまいましたが、フロントの方が適切に対応してくれたので非常に助かりました。
また埼玉スーパーアリーナまで近く徒歩で行け、ホテル内にはLAWSONがあり何も不便はありませんでした。またLIVEの際には予約させて頂きます。
今回はホテルの食事は頂いて無いので次回朝食付きにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2019年11月29日 17:02:31
-
この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のGLAYライブ¨良い思い出¨のお手伝いが出来ましたこと何よりでございます。今後もおもてなしの心でご期待に添えるサービスに努めて参ります。次回は是非15階の朝食バイキング料理と高層階からの眺望をお楽しみいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりシンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム22平米 】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 15:50:01
-
さいたまスーパーアリーナにてコンサートのため宿泊しました。
カード会社のトラブルのため、支払いをチェックアウトの時にお願いしたいと申し出に、対応して頂きありがとうございました。
ただ、その申し出にスタッフの対応がちょっとなと思ってしまいました。(私たちが悪いわけではないのに)
ホテル自体は快適だったので、また機会がありましたら、利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2019年11月27日 13:12:13
-
この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフ対応の不備により残念な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真摯に受けとめ、今後のサービス改善向上に努めて参りますので、是非ともまたの機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 30種類の朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月23日 09:50:46
-
10月20日から一泊利用させて頂きました。
チェックインは、15時からだったのですが、早く着いてしまいました。
フロントの方に尋ねると、部屋の清掃が終わっていれば入れるとの事で、
確認して頂きました。
運よく終了していたので、待たずに14時半頃には部屋に入れたので非常に助かりました。
朝食バイキングは、品数も多くてどんな方でも満足するのではないかと思います。
美味しかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2019年10月25日 15:43:55
-
この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊の感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お近くにお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 30種類の朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
風呂5
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 13:54:19
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普段は東南アジアの港町に住んでいるのですが、日本、特に埼玉のような内陸部の夏は湿気がたいへん高く、いくらクーラーで室温を下げてもなかなか快適に感じられません。せめて、湿度計を室内に設置頂けないでしょうか。湿度が何%か把握でき、便利です。
また、「除湿器」の貸出サービスがあれば、たいへん助かります(1日500円程度なら喜んで払います)。湿度が50%くらいまで下げられれば、室温をあまり下げなくてすみますし、洗濯物も直ぐに乾きますので、短期滞在の場合とても重宝します。
以上、ご検討頂ければ幸いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2019年08月23日 12:02:54
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この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。今後とも皆様のご意見を伺いながら、サービスの改善・向上にスタッフ一同努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】19平米以上おまかせ シングルルーム】
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かつみきゆうさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
コロナ禍で食事が思うようにならず残念でした。そのほかは抜群に良かったです。
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この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルには3店舗レストランがございますが、新型コロナウイルスの影響により現在ディナータイムはバイキング形式の展望レストラン「レガーロ」を除き、日本料理「秋ヶ瀬庵」中国料理「彩賓楼」の2店舗のみの営業となっております。お客さまには、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。現在営業再開に向けて、検討を重ねておりますのでもうしばらくお待ちください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。