クチコミ

前回は妻と2人で2泊しましたが、約5か月ぶりに宿泊しました。今回は仕事のため1人で1泊しました。 仕事の都合でチェックアウトの時刻を13時まで延長していただくよう、事前におねがいしたところ、お受けいただき、しかも思っていた価格より安くて助かりました。ありがとうございました。 部屋、バス、トイレはきれいで使いやすいしアメニティも豊富です。 なんといっても楽しみなのが朝食バイキング。今回はおなかがすいていたので、大宮ナポリタンとサラダはおかわり、カレー、海鮮丼、みそ汁、パン、スープ、デザート等々5杯分も食べてしまいました。ほんとうに全部おいしいですね。 今回感動したことがあります。前回口コミで「冷たいお茶がほしいなあ～」みたいなことを書きましたら、今回冷たい狭山茶がありました。すごくおいしくて3杯おかわりました。 大手の〇〇〇温泉のように客の口コミには一切対応しないホテルと違い、ここのホテルは客の要望や意見に耳を傾け、取り入れられることがあれば実行していくすばらしいホテルと思います。ちょっとしたことですが、このような心遣いは客にはうれしいと思います。 ただ、ちょっと残念なことが・・・。一人の場合は手前側、二人やファミリーは奥の窓側に座ります。当日はかなり空席が目立ち、一人席用は私を含め2組だけだったかと思います。朝食終了近くの時間帯には私の周りには一人もおらず、奥のソファーシートには数名いらっしゃいました。私の席を慌ただしく行き来しながら、ランチの準備でしょうか、テーブルに青いグラスとナイフ、フォークを次々セットされていきました。私はもう少し紅茶類を楽しみたかったですが、とてもその場にいられるような雰囲気ではなかったので、席を立ちました。スタッフの皆さんから「早く出ていって」というオーラをすごく感じてしまい・・・。 できれば、ランチの準備は朝食の客が全員帰ったあとに行っていただくことや、空席が多い場合は1人でも奥の席に座らせていただければありがたいです。時間や人のこともあり、これはこちらの勝手なおねがいですので改善などは難しいと思います。 とにかくまた行きますのでこれからもよろしく

娘の誕生日プレゼントとして、母娘孫娘（1歳）の3世代で2泊利用させて頂きました。お部屋は広く眺めもよく、清潔でとても快適に過ごすことができました。お風呂も独立していて広かったので、子供と一緒でも安全に入浴できました。フリーフローも存分に楽しませて頂きましたし、朝食はとても気に入ってしまい、次の日も追加させて頂いたほどです。夕食も2日間ともホテルのレストランでいただきましたが、塩味のバランスが良く、どのお料理も美味しく頂きました。大人も子供も大満足のサービスを頂きましたので、ぜひまたステイさせて頂きたいです。

建物が豪華でセキュリティもしっかりしていました　客室が9階以上なのでどこでもビル群の夜景が見えました。ラウンジもオシャレで最高でした

朝も夜もご飯がとてもおいしかったです！

鉄博帰りに夫婦と未就学児2人で宿泊しました。 家族全員でホテルに泊まるのは初めてでしたが、とにかく清潔、広い、アメニティも最高。フロントの方もすごく親切でした。 初めての宿泊、このホテルにして本当に本当に良かった！ トレインビューの部屋だったので、子どもたちはもちろん、大人も「電車きたよ！貨物きたよ！あれなに？！これなに？！」と子どもより興奮しているのではないか…くらい楽しませていただきました。 また鉄博に行く約束をしたので、またこのホテルに泊まりたい！そんな思いでいっぱいです！ ありがとうございました！

オールシンクルーシブプランだったので、素敵なバーでちょっと大人な夜を過ごさせて頂きました。駅から少し歩きましたが、スムーズに到着。窓から埼玉の風景が良く見え、良い旅となりました。ありがとうございました。

家族3人で行きました。4歳の電車好きな息子のために線路が見えるコーナースイートを予約しました。貨物列車などがたくさん見え、ホテルにいる間はずっと電車を眺めてました。清潔感もありますし、近くにスーパーやコンビニ等もあり、とても便利で大満足でした。また泊まりに行きたいです。

都内のホテルが高騰しており近年大宮かいわいで宿泊することが増えました。駅から遠いのと逆流してくる公的機関の人たちとのせめぎ合いにげんなりしますが、ホテルはgoodです。多少ゴミが目につくことや経年劣化は認識できますが、一度も対人交渉なくチェックイン&アウトできるのは素晴らしい。近くのホームセンターに大戸屋があり、期待以上のサービスレベルでおすすめ。

ずっと大好きでいつも安心して使用させていただいています！！そして今回は3度目の宿泊！初めて気になる点がありました😭 それはシャワー？というか浴槽の排水するところに綿？てきなゴミがたくさん溜まっていて、流れがすごく悪かったところです😭シャワーを使うたびに排水溝に溜まっているゴミが水圧で浮いてきて足につくのがちょっと嫌悪感がありました！ それ以外はとっっっっても良いホテルで、フロントではいつも丁寧に接客していただけて、お部屋も綺麗で、必要十分！！！ クロームキャストを持って行って使えるかな？と思いましたが、Wi-Fiの接続がうまく噛み合わずにできなかったです！（後日調べたらホテルではできない仕様らしいです！！）学びになりました！笑 排水溝にに関しては残念でしたが、大好きなホテルなのでまた泊まらせていただきたいですー！✨

宿泊日当日はかなり寒い日だったので、駅から少し距離があるため結構大変でした。ただ寒くなければ散歩にちょうどいい距離だと思います。電車が遅れて夜遅く到着したので、ウェルカムドリンク利用時間終了が間近でしたが、フロントの方が、ウェルカムドリンクがありますよ、ぜひご利用くださいと丁寧に声をかけてくださいました。体が冷えていましたが、その対応と温かいドリンクで心も身も温まりました。

ウエルカムドリンクとして飛騨高山のミネラルウォーターが準備されていました。 フロントが１階なのですが、初見ではわかりづらかった。 自動チェックインも初めてだったので、カードキーへの情報読み込みに時間がかかってしまった。

さいたま新都心駅のそばでロケーション良く、2階にローソンもあり、駐車場も他の高級宿カテゴリの中では1500円と比較的安価です。作りもおしゃれ。何度か泊まっており基本的に満足しているのだが、部屋の空調の音が気になるので就寝時はエアコン切って寝ました。しかし元々気密性が高いお部屋なのでエアコン切っても寒くなかったです。 お風呂はもう少しシャワーの水圧が高いとなお良いです。バイブ付きモードがあるのは良かったです。他では見たことないのでこれは希少だと思います。

初めて伺いましたが、とてもキレイなホテルでした。今回の値段で宿泊できたのが不思議なくらいです。 駐車場は広く、コンビニも併設されており、非常に快適に過ごせました。

無人チェックインでスムーズに手続きでき、部屋も清潔でよかったです。

素泊まり1泊で利用しました。部屋は清潔でゆっくり休めました。

アメニティ含めて、なに不自由なく過ごすことができました！

枕元にコンセントがなかったので星1つ減らしました

駅から少し歩きますが立地がいいです。 スタッフさんも親切に対応してくれました。 とても綺麗ですが、浴槽に髪の毛が数本落ちていたのが残念でした。 ですがまた利用したいと思えるホテルです。

朝食のメニューが豊富で、オシャレだった。 雨天だったが、駅まで濡れずに行けるのが便利だった。

朝食がとても上品で豪華で、優雅な朝を迎えることができました。 ありがとうございました。 またぜひ宿泊させていただきたいと思います。 よろしくお願いいたします。