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河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 クチコミ・感想・情報

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河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.21
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.30
  • 食事4.29

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2014-03-23 21:58:22

クチコミの高評価を見て宿泊しましたが、値段並みをやや下回る感想です。
和洋懐石は、和はそこそこでしたが洋はファミレス以下で残念でした。サラダバーから取ってきたようなワカメとコーンがたっぷりのサラダ(笑)、業務用そのままのポタージュ、固くて小さなステーキ・・・メニューのコンセプトがわかりません。朝のバイキングも凡庸です。
風呂は、タオル常備は便利ですが、それだけです。
部屋の解放感と眺望は評判通りでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2014-03-24 07:32:47

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、折角お泊り頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件に関しましては、調理の方に報告し、改善させて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルへ足を運んで頂けたら幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
冬期限定!和洋懐石と富士に癒される休日♪1泊2食付P
ご利用のお部屋
【シングルルーム バス・トイレ付★2階~3階★】