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河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 クチコミ・感想・情報

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河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.10
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.24
  • 食事4.22

部屋5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2014-10-11 19:46:51

10月9日に1泊で利用しました。インターからわかりやすく、また部屋からは富士山がよく見えました。館内は浴衣スリッパで歩けるし、1階の大浴場にはタオルもあるので手ぶらでお風呂に行けます。そのサービスはものすごくいいと思います。また、食事も満足。懐石料理を食べながらゆったりした時間を過ごせました。仕入の関係でしょうか「和牛陶板」は出ませんでした。そこだけあれ??と思いましたが量も味も満足できました。高齢の両親も大変喜んでいました。朝食バイキングも種類も豊富でとても良い旅となりました。また利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2014-10-12 22:02:33

この度はご宿泊およびクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

ご夕食についてですが、お調べしたところ、こちらの手違いにより別のメニューの懐石料理をご用意してしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
以後、このようなことが無いように従業員一同で協議し、精進して参ります。
また河口湖方面にお越しの際はご利用して頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
 【絶品グルメトラベル】10月限定!大好評♪和牛陶板付懐石料理♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】