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河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 クチコミ・感想・情報

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河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.05
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.32
  • 食事4.26

風呂5

ポテトYAさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

ポテトYAさん [50代/女性] 2015-07-26 19:37:13

きれいなお部屋で広々と使えて、お風呂もきれいにしていて、気持ちよかったです。
禁煙室には空気清浄機もついていて、うれしかったです。

お料理も美味しいし、全体的に大満足でした。

ひとつだけ、気になったのは、お料理の出て来るのが、のんびり過ぎること。
1時間半かけてゆっくり出てくるので、さすがに手持無沙汰で困りました(量もそれほどのボリュームではないし)。
もし今回、夫が一緒だったら、ブチ切れただろうと思います。子供たちと一緒だったので、それも笑いの種になって。。
とにかく楽しく過ごさせていただいて、ありがとうございました。

今回、利用するのは3回目です。
ちなみに、1回目はオープンしたてのころで、その時のお料理も忘れられない美味しさでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2015-07-28 21:08:52

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お食事提供の際は、お客様をお待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いたご意見を基に、今後のサービス向上のため、従業員一同精進して参ります。
また河口湖方面にお越しの際はご利用して頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
この夏エアコンいらずの河口湖へ!2食付和洋懐石P♪♪【新旬絶品グルメトラベル!】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(ファミリー向け3~4名)】
ポテトYAさん
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