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河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖のクチコミ･お客さまの声
総合4
到着は台風上陸の日でした。朝から富士急ハイランドの予定でしたが大雨で行くあてもなく途方にくれていました。チェクインは15時から…そんな中ホテルの送迎バスが迎えに来てくれ、ロビーで過ごしていた私達に気を使ってくれて、午前中には部屋を用意してくれました。本当に感謝してます。部屋もホテルの気遣いでグレードアップして頂きありがとうございました。大変広く良い眺めの部屋で遠方からの連泊(4泊)でしたが、こちらのホテルを選んで本当に快適に過ごすことが出来、楽しい旅になりました(^^)まず立地が良く、周辺に食事出来るところ、(山麓園に徒歩で行きました)コンビニあり、大通りに面しているのに静かで富士山が望めます。滞在中は送迎バスに何度もお世話になり、河口湖駅拠点で観光にもとても便利でした。レンタカーを借りても駐車場無料が有難い。スタッフの対応も良かったです。ぜひまた利用したい！ 残念だったのはお風呂で、洗い場が少なく(5つくらい)混雑時には裸で待つのは辛いものがあります(-。-;
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この度は大雨の中ご来館頂き、誠に有難うございました。また、大浴場の件ではご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。当館の立地は富士山頼みのところもあり、お天気が悪い日に私達スタッフに出来ることは限られておりますが、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けたことは嬉しい限りでございます。また機会がございましたら、当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
到着は台風上陸の日でした。朝から富士急ハイランドの予定でしたが大雨で行くあてもなく途方にくれていました。チェクインは15時から…そんな中ホテルの送迎バスが迎えに来てくれ、ロビーで過ごしていた私達に気を使ってくれて、午前中には部屋を用意してくれました。本当に感謝してます。部屋もホテルの気遣いでグレードアップして頂きありがとうございました。大変広く良い眺めの部屋で遠方からの連泊(4泊)でしたが、こちらのホテルを選んで本当に快適に過ごすことが出来、楽しい旅になりました(^^)まず立地が良く、周辺に食事出来るところ、(山麓園に徒歩で行きました)コンビニあり、大通りに面しているのに静かで富士山が望めます。滞在中は送迎バスに何度もお世話になり、河口湖駅拠点で観光にもとても便利でした。レンタカーを借りても駐車場無料が有難い。スタッフの対応も良かったです。ぜひまた利用したい！ 残念だったのはお風呂で、洗い場が少なく(5つくらい)混雑時には裸で待つのは辛いものがあります(-。-;
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この度は大雨の中ご来館頂き、誠に有難うございました。
また、大浴場の件ではご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
当館の立地は富士山頼みのところもあり、お天気が悪い日に私達スタッフに出来ることは限られておりますが、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けたことは嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。