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河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖のクチコミ･お客さまの声
総合4
フロントスタッフの方にとてもご丁寧に対応していただきました。ホテルと遊園地の送迎もとても有り難かったです。ただ一番最初にフロントに行ったときに立っていた若い男性スタッフが挨拶もなく、すぐに後ろに下がってベテランの方とチェンジしたのには驚きました。まだ新人研修中？だとしても、いらっしゃいませくらいはあっても良いのでは。気になったのはそれくらいで、綺麗で過ごしやすいホテルで、とても良かったです。
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この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。チェックインの際には、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。同じ事が起こらないように徹底してまいります。たくさんの褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
フロントスタッフの方にとてもご丁寧に対応していただきました。
ホテルと遊園地の送迎もとても有り難かったです。
ただ一番最初にフロントに行ったときに立っていた若い男性スタッフが挨拶もなく、すぐに後ろに下がってベテランの方とチェンジしたのには驚きました。
まだ新人研修中？だとしても、いらっしゃいませくらいはあっても良いのでは。
気になったのはそれくらいで、綺麗で過ごしやすいホテルで、とても良かったです。
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この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
チェックインの際には、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。同じ事が起こらないように徹底してまいります。
たくさんの褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。