夜10時くらいに大浴場に行ったら混んでてシャワーを使う人が裸で列を作っていました。
三連休でしょうがないと思いました。
でもタオル類が全て脱衣場にあったり、客室から富士山がしっかり見えて、宿泊料金がすごくリーズナブルに感じました。
富士山を眺める旅がより良いものになりました。
ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

お部屋が空いていた為ワンランク上の部屋に変更して頂きました。
フロントの方の対応もよく、とても気持ちよく宿泊する事が出来ました。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

家族４人で泊まったのですが、宿泊プランではなかった１０階の広い部屋を用意していただきありがとうございました。朝方から見た富士山はとても綺麗でした。
子供たちも又泊まりたいとの感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

シルバーウィークに利用しました。
朝食バイキングは、種類も多くて、美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

温泉大浴場が大きくて、当日の疲れが取れ、ポカポカのまま、ぐっすり眠ることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

到着は台風上陸の日でした。朝から富士急ハイランドの予定でしたが大雨で行くあてもなく途方にくれていました。チェクインは15時から…そんな中ホテルの送迎バスが迎えに来てくれ、ロビーで過ごしていた私達に気を使ってくれて、午前中には部屋を用意してくれました。本当に感謝してます。部屋もホテルの気遣いでグレードアップして頂きありがとうございました。大変広く良い眺めの部屋で遠方からの連泊(4泊)でしたが、こちらのホテルを選んで本当に快適に過ごすことが出来、楽しい旅になりました(^^)まず立地が良く、周辺に食事出来るところ、(山麓園に徒歩で行きました)コンビニあり、大通りに面しているのに静かで富士山が望めます。滞在中は送迎バスに何度もお世話になり、河口湖駅拠点で観光にもとても便利でした。レンタカーを借りても駐車場無料が有難い。スタッフの対応も良かったです。ぜひまた利用したい！ 残念だったのはお風呂で、洗い場が少なく(5つくらい)混雑時には裸で待つのは辛いものがあります(-。-;

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

値段の割りに食事が悪かったです。みそ汁は味がなかった。
部屋は大変綺麗で広く満足でした。
大浴場は、場所が河口湖なだけに味気なさを感じました。浴槽１つ、サウナ１つ、終わり。だったので。
接客はフレンドリーで親身に話して頂き行き届いているなと思いました。
特に飛び抜けた物はありませんでしたが、丁寧で良い所でした。
また利用したいと思いました。食事は外食にしますが(^_^;)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

富山県より車にて富士急ハイランドへ行き、その日の宿泊所を選びました。皆さん親切でしたし、お風呂も温泉できれいになってました。富士急へのシャトルバスがお迎えは自分ペースで迎えに来てくれてとても助かったのと、何が一番よかったかというとお部屋！なかなか4人でお邪魔したときに満足できる広さのホテルがありませんがここは大満足でした！子供も添い寝は無理なので4つのベット（それも1部屋で壁にて2部屋みたいに分かれている）で、すごくゆっくり出来ました！お部屋は広く申し分のないホテルでした。有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

食事が最高でした！従業員さんもとてもていねいでした。お風呂の洗い場の数が
ちょっと少ないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

初日到着日、ボーイさんが見えないので荷物を自分らで運ぶのか～と思い、ここいいホテルなの？と思って入りましたが、見事に裏切られました。スタッフは若い人がほとんどですが、愛想も対応、気の使い方もvery goodでした。風呂は加温ですが、熱め（42℃ほど）で、かけ流し？なのかいつ入ってもきれいなお風呂でした。プールもあり子供らは大はしゃぎ。食事もしゃぶしゃぶ連続でしたが、少し変化してもらい、内容はよかったです。外人さんがちょいちょい宿泊していて、風呂のマナーがいまいちでしたが、ちょっと教えたりしてプチ交流ができいい経験でした。風呂のシャワーが場所により暖かくならない箇所があってそこは修繕が必要かと思います。あとは文句なし!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

きれいなお部屋で広々と使えて、お風呂もきれいにしていて、気持ちよかったです。
禁煙室には空気清浄機もついていて、うれしかったです。

お料理も美味しいし、全体的に大満足でした。

ひとつだけ、気になったのは、お料理の出て来るのが、のんびり過ぎること。
１時間半かけてゆっくり出てくるので、さすがに手持無沙汰で困りました（量もそれほどのボリュームではないし）。
もし今回、夫が一緒だったら、ブチ切れただろうと思います。子供たちと一緒だったので、それも笑いの種になって。。
とにかく楽しく過ごさせていただいて、ありがとうございました。

今回、利用するのは３回目です。
ちなみに、１回目はオープンしたてのころで、その時のお料理も忘れられない美味しさでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

ホテルまで、あと○ｋｍとか、看板が欲しかったです。他のホテルのは、あるのですが・・。宿泊者用の駐車場は下にあり、フロントも。そこも、表示が欲しかったです。あとは、満足です。部屋や、食堂から、富士山が見えて、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年06月

5月17日に、家族4人で宿泊しました。
12品の会席料理ですが男性でも丁度いい量ですし、味も見目もいい感じです。
特に、かき氷を固めて器にした御造りの中トロ鮪が絶品でした。
大浴場は残念ながら露天風呂はありませんが、サウナとプールがありました。
早く予約したおかげか、お部屋がスタンダードツイン2部屋からデラックスツイン2部屋にグレードアップしていただき、びっくりです。
7階お部屋からは、左右に長く伸びるすそのの、夜明けの赤富士を思う存分堪能できました。
この次は、ぜひ両親も連れて行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

初めての利用でしたが、部屋からの富士山の眺めは素晴らしかったです。
夕食の懐石料理はとても美味しかったです。小学生の娘も大人と同等のお料理で、大変良かったです。
朝食は団体のお客様の後だったので、バイキングの種類が少なくなっていて、補充されずその点だけが少し残念でした。
家族みんな大変快適に過ごさせていただきました。従業員の皆さんの雰囲気も良かったです。またぜひ利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

5月7日に宿泊しました。部屋からの富士山が最高でした。平日だったので温泉も人が少なくゆったりと入れて良かったです。お風呂からも富士山が見えたらなお最高です。送迎も柔軟に対応していただき、のんびりした時間を過ごすことができました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

以外と近くにレストランやスーパーがあったので徒歩でも不自由なかった。送迎サービスも問題なしで満足。部屋からの富士山の景色も綺麗、また広い部屋にしてくれてありがとうございます。大浴場はそんなに大きくなくて暗い感じ。全体的に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年04月

宿泊当日に予約させていただきました。

あいにく雨の天候でしたので、富士山は拝めませんでした。

また、リベンジでお伺いさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

富士山の眺望が最も良いホテルとのことでホテルレジーナを選択しました。天候にも恵まれ、夕日及び朝日に輝く富士を十分に堪能しました。
ホテルのご好意で、広い二間の５階洋室にアップしていただきうれしかったです。
夕食は近くのショッピングセンターで良い品を入手でき、部屋でのんびり楽しむことができました。朝食はホテルのバイキングでしたが、美味い味付けで堪能しました。
秋にももう一度訪れたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

目の前に富士山がドーンと感動しました。
部屋も2部屋に分かれていて、ゆっくりとくつろぐことが出来ました。
お料理もおいしくいただきました。
また、利用したいです。
フロントの方の親切さにも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

今回は昨年に続き１年目での宿泊でした。
今回驚いたのはシーズンオフにも関わらず
お客様が多く宿泊しており、ホテルに活気を
感じました。

貴ホテルの部屋から富士山の見える景色は
何度体験してもこのホテルを選んで良かったと
感じました。

レストランへは３泊中毎日ホテルで朝、夕頂きましたが
特に夕食では貴ホテルは料理自慢のホテルとして
私は認識しておりましたが・・？個性が無く感じました。
以前の様な料理に又逢える事を期待しております。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月