10月9日に1泊で利用しました。インターからわかりやすく、また部屋からは富士山がよく見えました。館内は浴衣スリッパで歩けるし、1階の大浴場にはタオルもあるので手ぶらでお風呂に行けます。そのサービスはものすごくいいと思います。また、食事も満足。懐石料理を食べながらゆったりした時間を過ごせました。仕入の関係でしょうか「和牛陶板」は出ませんでした。そこだけあれ？？と思いましたが量も味も満足できました。高齢の両親も大変喜んでいました。朝食バイキングも種類も豊富でとても良い旅となりました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

富士山を目の前に大変気持ちの良い朝を迎えることができました。
夕食も単品での注文が可能でしたのであまり量を食べない私は大変助かりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

朝食と富士急ハイランドのフリーパス付きで、この値段はすごいお得だと思います。
口コミにあったようにスタッフさんの対応がすごく丁寧でよかったです。
4階でも大きな富士山が見えました。２部屋あって広いし、各部屋にテレビがあったのでビックリしました。ホテル全体が分かるような案内が置いてあったので安心して過ごせました。
今度また富士急ハイランドに行くときはよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

　　家族で利用させていただきました。
　到着時刻が遅くなってしまいましたが、丁寧に対応してくださいました。
　子どもが小食のため、幼児食の注文はしなかったのですが、
夕食時に白飯やデザートまで付けてくださってとてもうれしかったです。
　また、お部屋もグレードアップしてくださって、長い車内の旅でしたが
ゆっくりくつろげました。
　お部屋から遊園地や富士山といった眺めも素敵でビックリしました。
スタッフのみなさんもとても優しく接してくださって、本当に良い旅ができました。
　またそちらに寄る際は利用させてください。
　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

大阪からバスで山梨県へ。
旅行の最終日、こちらのホテルを利用してすごくよかったです。
スタッフの方はみなさんは親切。

大阪までは10時間くらいかかるため、富士急で遊んだ帰り汗だくのまま帰るのが嫌でした。
ダメ元でホテルにお風呂を利用したいとお願いしたら、利用してもいいと言ってもらえ嬉しかったです。お金を払うつもりでしたが、追加料金もなく…
おかげで気持ち良く帰れました。人も親切でサービスも良かったので
また来たいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

立地は最高。朝富士が見れました。
懐石料理おいしかったです。
女性二人と幼稚園のこどもの３人をデラックスツインの広いお部屋にしてくださったり、融通をきかせていただき助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

しゃぶしゃぶがいっぱい食べれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

5月10日に宿泊しました！
デラックスツインを使用したのですが、とても広く、快適に過ごせました。部屋からの富士山の眺めは最高です！
ホテルのスタッフは、皆さんとても親切で、感じが良かったです。
1つだけ、残念だったのが、朝食バイキングです。8時半に食べに行ったのですが、1/4は無くなっており、私達が食べ終わるまで、補充されたのは1品だけでした。
それ以外はとても満足しており、また泊まりたいな！と思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

富士山観光で利用させていただきました。すべてに大満足です!朝食のみ付きプランでしたが、バイキングが美味しかった点と、お部屋の快適さ・ベランダからみる富士山は感動ものです。コスメも充実していましたよ。楽しい旅行となりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

外国のお客様に富士山を見せたくて止まらせて頂きました。場所は河口湖のほとりではなく、富士山よりです。ですので部屋の窓から湖を見ることはできませんが、大きな富士山をたっぷり！堪能できます。部屋はベッドですが、テーブルとソファもあり、ゆったりと過ごすことが出来ました。大浴場からは残念ながら富士山は見えませんが、タオルも備え付けてあり、大変気持ちよく利用できました。今回しゃぶしゃぶをお願いしたのですが、あと少し食べたいと言ったら一人前だけ盛って下さったりと、とてもサービスが良かったです。そしてもちろん美味しかったです！またぜひ利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

食事も美味しくホテルの皆さんも親切で対応もとても良く 孫と楽しく過ごせました。お世話になりました。有り難うございました(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

はじめて利用しました。宿までの送迎があり寒い今の時期は助かりました☆
また、大浴場にバスタオルがあり部屋からわざわざ持っていかなくて済むのがとても良かったです。他の宿だと部屋から持参しなくてはいけなく荷物になっていたので。。
食事は和食も洋食も揃っていて義母と子供が一緒に宿泊した我が家には有難かったです。ただアイスコーヒーやアイスティーが無かったのが少しだけ残念でした、、
チェックアウトのときに息子にトーマスグッズをいただけて息子も大喜びで♪嬉しさのあまりフロントの方に「先生ありがとう」と（笑）制服だったから？恥ずかしい～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

当日に予約して行きましたが、ホテルの部屋も広く、目の前には富士山が見えて子供達も大喜びでした。富士急にも近く、また、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

１２月１８日（土）に、娘２人と家族４人で泊まりました。
部屋から富士山がよく見えるということで、上層階を希望していました。

デラックスツイン（１０階）だったのですが、部屋は本当に二部屋になっていて、とても広くてきれいで良かったです。
土曜日は曇っていた富士山も、翌日には快晴で、大満足です。
さすがに真正面ではなく、少し右側に見えますが、ベランダからの眺めは最高でした。

この時期の土日の夜は河口湖で花火を上げていて、我が家は湖畔まで見に行きましたが、ホテルの廊下からも見えたと思います。
そんな感じで、立地はとても良いです。

チェックイン時に荷物は自分で持ち運んだり、部屋までの案内は特になかったりで、セルフサービス感満載ですが、それはそれで。

大浴場は１階でフロントの目の前を通って行くので、ちょっと気が引けるかもしれませんが、家族で行くと部屋のキーをフロントに預けておけるので、便利かも。
２１時までと思っていたサウナが、２１時過ぎにもやっていて、個人的にはとても良かったです。
１階なので、お風呂からの景色はありません。

食事はしゃぶしゃぶ食べ放題でしたが、肉質のバラつきはまぁ仕方ないとして、お腹一杯で満足です。朝食のバイキングも個人的には良かった。

ラウンジには大画面テレビがあって、ゆっくりくつろげて良かったです。
パソコンインターネットも無料で、子供が遊んでました。

富士山はやはり雪化粧が一番。
コストパフォーマンスでは最高のこちらのホテル、また伺いたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

旅行にあたりネットでの評価がとても高かったので、選びました。孫と子供夫婦と三代で宿泊しましたが、孫たちはプールもあってとても楽しく過ごせました。お風呂が普通だったのが少し残念でしたが、子供も楽しめ、食事の量も質も良く、部屋も明るく清潔で気持ち良く過ごせました。スタッフの方たちもとても気持ちの良い対応で、子供連れの時は次回も是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

年末年始に家族で初めて利用させていただきました。
お部屋は広く、何よりも窓からの眺めがすばらしく大満足です。

お部屋の水回りは古い感じがしましたが、その他はリフォームされていて清掃も行き届いていました。
館内は浴衣とスリッパで過ごせるのもありがたかったです。
立地もとてもよいですね。
食事は毎日献立が考えられていて、味も盛り付けもサービスもすばらしかったです。
普段は小食の子どもまで、ほぼ完食しました。
年明けには餅つきもあり楽しませていただきました。
スタッフの皆様にも大変お世話になりました。
またぜひ訪れたい素敵な場所のひとつになりました。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

貴ホテルは随分前から、河口湖近辺のホテルの中で
お客様満足度の高く　一度は宿泊したいく願って
おりました。
今回、思い始めて１０年来の希望が叶いました。

チェクイン時間より早めに到着しましたが
気持ち良く対応頂きました。
ホテルスタッフの方達に数々無理なお願いをしましたが
その全てを満足の対応を頂きました。

ホテルは部屋、ロビーも感じ良く・・風呂もタオルが
備え付けで準備されており・・満足感を受けました。
貴ホテルの一番素晴らしい点は・・各部屋からの
富士山が目の前に見られ、貴ホテルを選んで良かったと
心から思いました。

貴ホテルのもう一つの売りは・・有名料理長の和レストラン。
期待をして頂きましたが・・・？
各料理に個性を感じる事が出来ませんでした。
せっかく、料理で定評の有る貴ホテルだけに
今後の改善を期待します。

来年はもう一度貴ホテルであの温泉と素晴らしい富士山ビュー
貴レストランの和食を体験の為、お伺いしたく願っております。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

富士急ハイランドと、周辺観光の際に利用しました。
送迎があり、21:30まで電話すれば迎えに来ていただけるのが大変有難かったです。
お部屋も清掃が行き届いていて、加湿清浄機もあったので快適に過ごせました。
浴場は、オフシーズンのせいかほぼ貸切状態で良かったですが、洗い場が５つ位だったので、時期によっては混んでしまうかなぁと思いました。
また近くに行く機会があればこちらを利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

予約した部屋よりグレードアップしたお部屋に泊まることができました。
スタッフの方々も感じが良く、大満足です。
また機会があれば是非リピしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

小さい子供がいるのでいくつかお願いをしましたが、全て準備して頂き大変満足です。またお部屋から見える富士山の姿は、雄大でとても感動しました。また来年も利用します。ひとつだけ改善して欲しいのは朝食のバイキングで補充するのが遅いかなと思いました。食べたい物が少なかったり無かったりしてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月