サービス2
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月23日 19:36:03
-
富士山が部屋から、しっかり見ることができたのは良かったです。
でも私は車で行ったのですが、宿への入り口が分からず、混乱しました。
表示があったのか、私が見落としたのか分かりませんが、ナビでもダメでした。
富士山は、はっきり見れたけど宿の位置がぼんやりしていたのかなという感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2015年02月24日 11:33:19
-
この度はご宿泊およびお客様の声へのご投稿まことにありがとうございます。
当館の売りであるお部屋からの富士山の景色がご覧頂けたようで何よりでございます。
当館入り口の記載につきましてはスタッフ一同で協議し、改善策を考えたいと思います。
また、河口湖方面にご旅行の際に当館をご利用していただければ幸いであります。
- ご利用の宿泊プラン
- B&Bプラン□お得な朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【富士山が180度見渡せる上層階【6階以上確約DXツイン】】
サービス2
kmxlanzaさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- kmxlanzaさん [50代/男性] 2013年04月10日 13:42:29
-
ご飯がびちゃびちゃで全く美味しくありませんでした。絶対改善してください。
それと、夕食中に頻繁に見に来るのは催促されているみたいで目障りです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2013年04月10日 20:41:55
-
この度は当ホテルのご利用とクチコミのご投稿ありがとうございました。
今回のご夕食時におきまして、とてもご満足をいただけないお食事となってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
担当した調理のものによく確認し、同じ事の無いよう徹底いたします。
また、ご夕食のお席でも進み具合を確認させていただくことにおいて、適度な接客を心掛けるよう致します。
大変勉強になるご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評★しゃぶしゃぶ食べ放題プラン!客室正面は雄大な富士山♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】
サービス2
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月24日 21:43:54
-
天気がよければ 富士山を独り占め
二回目ですか 夕方天気が良くて 富士山の雄大な景色を堪能しました
ちょっと不満は 夕食の乾杯のお酒が出てくるのが遅かった&オーダー間違いだった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2012年12月25日 07:13:03
-
この度は当ホテルのご利用とクチコミのご投稿ありがとうございました。
ご夕食での不手際につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ一同でお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
河口湖に次回お越しの際もホテルレジーナ河口湖をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 富士山が一番綺麗に見える季節♪1泊2食付懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】
サービス2
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月23日 18:37:10
-
近くにフォレストアドベンチャーフジというのがあり、とても楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2010年08月23日 22:35:45
-
この度は当ホテルをご予約頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行はご家族旅行ということで、河口湖で楽しい思い出を作ってお帰りになられたようで、私共も嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
次回のご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【きらきら河口湖】☆客室から富士山展望!2食付特別懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【【楽天特割】デラックスツイン■富士山展望■ファミリータイプ】
サービス2
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月17日 08:30:09
-
夏休みにお世話になりました。
全体的には普通でしたが、
まず車の入り口がわかりずらかったです。
最初は通りすぎてしまいました。
またホテル内の夕食が金額的に高いものばかり。
そして朝食バイキングは物の置いてある所が
ばらばらで食事が取りずらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2010年08月17日 19:25:42
-
この度はご利用と感想のご投稿、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたホテル入り口、朝食バイキングについては、今後ご検討させていただきます。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定割引!夏休み☆客室から富士山展望☆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】
サービス1
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月30日 17:47:42
-
空いていたせいで、部屋はグレードアップして頂き感謝です。
朝食は普通。 フロントはホテル並みでした。
ただ、送迎の車は最悪。 とくに帰りは、乗っても良いですかと
聞いても、無言。運転席の下の掃除に没頭。 運転も荒い。
サービス業をやってるのかって感じ。 せっかくの旅行も
最後の最後でNGでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2010年05月31日 07:53:18
-
この度はホテルレジーナ河口湖をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきました点につきましては今後このようなことのない様努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】B&Bプラン□お得な朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】
サービス2
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
部屋は広くてよいと思うが、トイレ等の施設が少しくたびれている感じ。朝食のみだったが、品数等少なく満足できるものではない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。今回頂いた貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きたいと考えております。
誠にありがとうございました。