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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月13日 11:42:54
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部屋から目の前に見える富士山に感動しました!
また機会があれば泊まりたいです(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2018年06月21日 10:46:09
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在期間中、富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。四季折々の富士山をご覧いただける当館では「冬の富士山」もおすすめでございます。また山梨・河口湖方面へお越しの際は、是非当館をお選びくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- B&Bプラン□お得な朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】
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yukiだるまさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- yukiだるまさん [40代/女性] 2018年05月27日 09:11:16
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富士山を見て楽しみたいと思い、3世代で2泊利用しました。
富士急ハイランドにも河口湖にも近く、大浴場は温泉で、その割にお値打ちで泊まれました。
特に部屋からの眺望は良く、大きな富士山が目の前、左を向けば富士急、一日中眺めていられる景観でした。
部屋も広く清潔で使いやすく、車椅子の母もとても満足していました。
売店には山梨のワインも並び、部屋で飲めるよう冷やされたものもあり、ゆっくりと部屋で味わうこともでき楽しかったです。
朝食は、普通に美味しかったのですが、2日間とも全く一緒のメニューだったので、せめて2~3種類
くらい変えてあれば良かったかな。
また富士山周辺を楽しむときは、是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2018年06月21日 10:44:01
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在期間中ご満足いただけたようで、何よりでございます。また朝食メニューについては調理と相談し、お客様の声を参考にし対応させていただきたいと存じます。山梨・河口湖方面へお越しの際は、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(ファミリー向け3~4名)】
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月11日 12:34:10
-
とても良いホテル,特にサービス面が大変よかったです。またの機会で利用したく思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2018年05月11日 14:54:39
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。滞在期間中、ご満足いただけたようで何よりでございます。またお褒めの言葉もいただき、併せて御礼申し上げます。今後もスタッフ一同、サービス向上に努める所存でございます。また山梨・河口湖方面へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- しゃぶしゃぶ食べ放題プラン!【遊び尽くし!ファミリー&グループ旅行】 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 10:39:08
-
部屋が空いていたので、キッズルームにして頂きました。部屋もきれいで、子連れ向けに細かい配慮もあり、大変満足でした。
子どもも帰りたくないと言ってました(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2018年05月11日 14:51:39
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。キッズルームをご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。当館初の部屋タイプなので至らぬ点はあったかと存じますが、今後より良いサービスを提供できるよう精進いたします。また山梨・河口湖方面へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- B&Bプラン□お得な朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月25日 13:12:38
-
富士山もよく見えていい部屋でした。
不満点もなく有意義な旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2018年03月20日 14:47:42
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご滞在期間中、ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。また山梨・河口湖方面へお越しの際はぜひご利用頂ければ幸いでございます。再度のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- しゃぶしゃぶ食べ放題プラン!【遊び尽くし!ファミリー&グループ旅行】 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月13日 18:01:25
-
1月の平日に2泊しました。時期的に空いていたこともあったのでしょうが、デラックスルームにアップグレードしてくださいました。また連泊だったため、夕食のメニューが重ならないように細かく気を遣っていただき、お料理は全てとても美味しかったです。
施設は隅々まで清掃が行き届いていて、とても快適でした。温泉にも種類の違うシャンプーが揃えられていたり、アメニティーも用意されていて、ほとんど手ぶらで行けるのは便利でした。
スタッフの皆さんも親切丁寧で、確実に値段以上の価値があると感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2018年03月20日 14:35:43
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この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在期間中、お食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。ご利用いただいたお料理以外にも多数メニューをご用意いたしておりますので、再度お越しの際はぜひお選びいただけたら幸いでございます。また山梨・河口湖方面へお越しの際は当館をご利用いただきたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆12月~1月限定★2食付き特別プラン!!夕食は富士山童夢型陶板焼き御膳♪ 朝は和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】
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のまきさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- のまきさん [50代/男性] 2017年10月09日 06:31:09
-
富士山と富士急ハイランドの旅に兄弟家族と利用させていただきました。部屋もアップグレードしていただき、食事もしゃぶしゃぶ食べ放題で大満足。朝食バイキングもお腹いっぱい。朝には雄大な富士山も窓から拝むことができ、全員喜んでいました。また、チェックアウト後も車を置いたまま富士急ハイランドの送迎までしていただき、さすが評判通りの神対応に脱帽でした!ありがとうございました!なかなか、遠方なので行けませんが機会があればまた利用させていただきたいです。あと、部屋のなかの扉が外れるハプニングも神対応でいい思いでとなりました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2017年10月30日 14:42:03
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
多くのお褒めの言葉を頂きうれしい限りでございます。お部屋でのハプニングについてはお恥ずかしい限りでございます。館内設備については今後より一層注意をしてまいりたいと思います。
是非また河口湖にお越しの際には当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご返事が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- しゃぶしゃぶ食べ放題プラン!【遊び尽くし!ファミリー&グループ旅行】 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】
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MU0726さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- MU0726さん [40代/女性] 2017年10月07日 06:12:30
-
新しくはありませんが、清掃が行き届いていて快適に過ごせました。
部屋も広く(2ベッドの寝室+2ソファーベッドのリビングルーム+バストイレ)、ベランダからは正面に富士山を望むことが出来ます。
施設内のプールは大浴場そばにあり、大浴場の更衣室、タオル等を利用する形になります。
我々が宿泊した時は貸し切り状態で、子供達も喜んで遊んでいました。
食事はしゃぶしゃぶの食べ放題でしたが、会席料理のメインがしゃぶしゃぶ…といった構成だったので、他のお料理も頂くことが出来ました。味付けも濃すぎず薄すぎず、丁度良かったです。
スタッフの方々も親切で、子供達もリラックスしていたようです。
宿泊料金はリーズナブルで、助かりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2017年10月07日 14:44:47
-
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご家族様にも喜んでいただけたようで何よりでございます。
今後もより多くのお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同一層精進してまいる所存でございます。
また機会がございましたら当館をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- しゃぶしゃぶ食べ放題プラン!【遊び尽くし!ファミリー&グループ旅行】 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(ファミリー向け3~4名)】
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BM3434さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- BM3434さん [50代/男性] 2017年09月11日 15:41:19
-
朝6時からのお風呂でしたが、5時半に間違って行きましたら、臨機応変にフロントが対応してくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2017年10月07日 14:51:16
-
この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。
今後もホテルレジーナ河口湖をよろしくお願いいたします。是非またお越しいただきたく思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- B&Bプラン□お得な朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】
総合5
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月11日 08:37:00
-
食事もとても美味しかったです。
送迎も気持ちよくして頂き嬉しかったです。
日中は見えなかった富士山も早起きして窓から朝焼けの富士を見ることができ、
とても幸運でした。
良い旅でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2017年10月07日 14:55:06
-
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
当日は色づいた富士山もご覧になっていただけたようで何よりでございます。
富士山は季節によりさまざまな表情に変わってまいりますので、是非また河口湖にお越しの際には、当館をご利用いただきたく存じます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆期間限定オススメプラン★秋の味覚♪松茸懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月03日 18:39:05
-
食事を頼んてないので評価できない。バルコニーから富士山を見えていい景色でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2017年07月29日 15:20:47
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当日はお天気にも恵まれ富士山をご覧になって頂き、喜んで頂けまして何よりでございました。
是非また機会がございましたら、お食事もご利用頂けましたらと思います、次回のご予約をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 自遊ステイで癒しのひととき~1泊素泊りプラン~
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(ファミリー向け3~4名)】
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表庭さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 表庭さん [40代/男性] 2017年06月12日 21:25:31
-
朝食付きプランでの予約だったが、朝が早い為不要の旨を伝えた所、朝食代金を引いた金額を提示してくれた。
(食事の評価が不能なのはこのため)
部屋からの富士山の眺めは最高で、まさに”裾野まで見渡せる大パノラマ!”- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2017年06月18日 15:34:16
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当日は自慢の景色をご覧になって頂けて何よりでございます。
是非、また河口湖にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- B&Bプラン□お得な朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【富士山が180度見渡せる上層階【6階以上確約DXツイン】】
総合5
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月27日 21:21:11
-
天気が良く富士山が部屋からよく見えて大満足の旅となりました。
主人と姉と三人での宿泊でしたが、二部屋に分かれていてソファとベッドのあるリビングルームで主人が寝て、ドアで仕切られた奥の2ベッドの部屋で姉と私が泊まり、快適でした。
四季折々美しい富士山が近くに眺められそうでまた伺うのが楽しみになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2017年05月28日 14:22:55
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当日は当館自慢の景色もご覧になって頂けたようでなによりでございます。
富士山は季節によっても違ったまったく景色を見せてくれますので、是非また河口湖にお越しくださいませ。
またのご来館をを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ~部屋から富士山展望と月替り懐石~1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(ファミリー向け3~4名)】
総合5
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月21日 16:11:42
-
ほぼ1ヶ月前、非常に快適な時間を過ごすことが出来ましたので、今回も同じことを期待しつつ、4月19日に宿泊しました。夕食はしゃぶしゃぶを選択したのですが、牛豚肉の質量、他の料理ともに十分で大変満足しました。その他サービス面等々前回の好印象はほぼ変わることはなかったのですが、ただ1点残念に思うことがありましたので、貴館ファンの一人として投稿させていただきました。それは、朝食時のことですが、4人用テーブルに私たちは2人で席に着き喫食していたところお二方が来られ相席になったのです。途中まではホテルの係の方が手際よく隣室に誘導され、おそらく他客同士の相席はなかったのではないかと思います。当日は他国の団体が多かったからだとは思いますが、宿泊先での食事は、同行者で固まり、気兼ねなくゆっくり行いたいものではないでしょうか。混雑時は、お互い様ご辛抱を、と言われるかもしれませんし、勝手なことを言っていると思わないでもないのですが、若干不満が残った次第です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2017年04月23日 15:09:39
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見を頂き、重ねて御礼を申し上げますと共に、当館のいたらぬ点で大切なご旅行に水を差してしまい、心より申し訳なく思っております。
誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂いた件は、貴重なご意見と真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいる所存でございます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定カップルプラン】 2食付♪夕食はしゃぶしゃぶ食べ放題★お得な特典も☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム ★富士山眺望 2階~3階★】
総合5
あずくみさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- あずくみさん [30代/女性] 2017年04月10日 22:22:27
-
添い寝の子どもがいるので、スタンダードツインのお部屋を和洋室に変更してくださいました。
空いていたのでとおっしゃってましたが、お心遣いが本当に嬉しく感じました。
建物自体はそんなに新しいわけではありませんが、綺麗に掃除されています。
プールもあり、娘も喜んでいました。身体が冷えたら、温泉が隣なのですぐ入れます。
いろいろ満足ですが
なにより、従業員の方々の対応が素晴らしかったです。
どんなに豪華なホテルでも、従業員の態度が悪ければ台無しになりますが、レジーナさんは本当に細やかな心遣いをしてくれるのが嬉しいです。
おかげさまで本当に楽しい時間を過ごせました。また泊まりに行きたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2017年04月23日 14:59:45
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様の大切なご旅行に当館をご利用頂き、その上たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変感謝しております。
ぜひまた河口湖頂き、当館にご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- B&Bプラン□お得な朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】
総合5
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月25日 19:27:43
-
連泊で食事を急遽変更していただきましたが懐石料理とても美味しかったです。ベッドもセミダブルでゆっくり休めました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2017年03月27日 15:11:01
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくり頂けたようで何よりでございます。
是非またご利用頂きたく存じます。
今後もホテルレジーナ河口湖をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆冬季限定☆平日2食付き特別プラン◆夕食は富士山童夢型陶板焼き御膳♪ 朝は和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】
総合5
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月22日 19:16:26
-
3月16日に宿泊しました。事前に投稿文を読んで、旅の醍醐味であるお風呂のことがあまり評価されていなかったこともあり、期待薄で、どうせなら混む前に先に入ってしまおうと行ったところ、確かに広いとは言えないものの、そんなに狭くはなく清潔感もあり、むしろ満足したような状態です。接客態度は、女性の方が一様に和やかな表情をされており、ほっとした気分を味わうことが出来ました。食事については、夕食の御膳も満足のいくもので、朝食に至っては質良し味良し素晴らしい印象でした。自宅から車で1時間半と近いことも相まって料金以上の価値のある旅をしたというのが実感で、近々再びお邪魔しようと考えています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2017年03月27日 15:06:22
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお風呂やお食事において、大変ご満足いただけた様で何よりでございます。
是非また河口湖にお越しの際にはご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆冬季限定☆平日2食付き特別プラン◆夕食は富士山童夢型陶板焼き御膳♪ 朝は和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム ★富士山眺望 2階~3階★】
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bkshさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- bkshさん [50代/女性] 2017年02月25日 16:27:02
-
スタッフが丁寧でとても気持ちよく過ごすことができました。グレードアップしていただいたこともありますが、客室も清潔で広くてきれい。客室のドアの鍵はオートロックではなく、ちゃんと鍵をかけるタイプ。今時珍しくてちょっとびっくりでした(笑)が、大した問題ではありません。富士山が目の前に見えます。朝食のバイキングも充実でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- B&Bプラン□お得な朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】
総合5
edhigaさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- edhigaさん [50代/男性] 2017年01月09日 16:06:52
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Beautiful place, you can enjoy fuji mount from your bedroom window
美しい場所、あなたの寝室の窓から富士山を楽しむことができます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- B&Bプラン□お得な朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】
総合5
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
全体的にはコストとサービスのバランスは優れていていました。施設や食事の内容を考えうと非常にリーズナブルです。また利用したいと思います。
ただ、チェックアウトの11時まで大浴場が使えるはずが、10時の時点ですでに清掃が始まっていた点が残念でした。あと1時間だけ待っていただくことはできないでしょうか。
また、プールの緊急メンテナンスの情報も、館内の貼り紙だけではなく、チェックイン時に口頭でもご案内いただけたら良かったと思います。子どもたちがチェックアウト直前まで楽しむつもりだったのでショックでガッカリしていました。
ありがとうございました。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
プールの件に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見はスタッフ間で協議の上、早急に対応させていただきます。
山梨・河口湖方面へお越しの際は、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。