食事を頼んてないので評価できない。バルコニーから富士山を見えていい景色でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

朝食付きプランでの予約だったが、朝が早い為不要の旨を伝えた所、朝食代金を引いた金額を提示してくれた。
（食事の評価が不能なのはこのため）
部屋からの富士山の眺めは最高で、まさに”裾野まで見渡せる大パノラマ！”

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

天気が良く富士山が部屋からよく見えて大満足の旅となりました。
主人と姉と三人での宿泊でしたが、二部屋に分かれていてソファとベッドのあるリビングルームで主人が寝て、ドアで仕切られた奥の２ベッドの部屋で姉と私が泊まり、快適でした。
四季折々美しい富士山が近くに眺められそうでまた伺うのが楽しみになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

ほぼ1ヶ月前、非常に快適な時間を過ごすことが出来ましたので、今回も同じことを期待しつつ、4月19日に宿泊しました。夕食はしゃぶしゃぶを選択したのですが、牛豚肉の質量、他の料理ともに十分で大変満足しました。その他サービス面等々前回の好印象はほぼ変わることはなかったのですが、ただ1点残念に思うことがありましたので、貴館ファンの一人として投稿させていただきました。それは、朝食時のことですが、4人用テーブルに私たちは2人で席に着き喫食していたところお二方が来られ相席になったのです。途中まではホテルの係の方が手際よく隣室に誘導され、おそらく他客同士の相席はなかったのではないかと思います。当日は他国の団体が多かったからだとは思いますが、宿泊先での食事は、同行者で固まり、気兼ねなくゆっくり行いたいものではないでしょうか。混雑時は、お互い様ご辛抱を、と言われるかもしれませんし、勝手なことを言っていると思わないでもないのですが、若干不満が残った次第です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

添い寝の子どもがいるので、スタンダードツインのお部屋を和洋室に変更してくださいました。
空いていたのでとおっしゃってましたが、お心遣いが本当に嬉しく感じました。
建物自体はそんなに新しいわけではありませんが、綺麗に掃除されています。
プールもあり、娘も喜んでいました。身体が冷えたら、温泉が隣なのですぐ入れます。

いろいろ満足ですが
なにより、従業員の方々の対応が素晴らしかったです。
どんなに豪華なホテルでも、従業員の態度が悪ければ台無しになりますが、レジーナさんは本当に細やかな心遣いをしてくれるのが嬉しいです。

おかげさまで本当に楽しい時間を過ごせました。また泊まりに行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

連泊で食事を急遽変更していただきましたが懐石料理とても美味しかったです。ベッドもセミダブルでゆっくり休めました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

3月16日に宿泊しました。事前に投稿文を読んで、旅の醍醐味であるお風呂のことがあまり評価されていなかったこともあり、期待薄で、どうせなら混む前に先に入ってしまおうと行ったところ、確かに広いとは言えないものの、そんなに狭くはなく清潔感もあり、むしろ満足したような状態です。接客態度は、女性の方が一様に和やかな表情をされており、ほっとした気分を味わうことが出来ました。食事については、夕食の御膳も満足のいくもので、朝食に至っては質良し味良し素晴らしい印象でした。自宅から車で1時間半と近いことも相まって料金以上の価値のある旅をしたというのが実感で、近々再びお邪魔しようと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

富士急ハイランドに急に行く事になり、ホテルを探していてホテルレジーナさんに１泊でお世話になりました。家族７名で宿泊予定で、予約の時は幅100のベット２台と幅120のベット２台と記載されていて、全員眠れるのか不安だったのですが、行ってみたら幅120のベットが４台で家族全員ゆっくりと眠る事が出来ました。ホテルレジーナさんのお心遣いだったのかなぁーと本当に感謝しました。富士急ハイランドからも近く、周辺にも飲食店からコンビニまで沢山あり困る事は何もありませんでした。お風呂もそんなに大きいわけではないですが、ゆっくりと入る事が出来ました。お食事は朝食バイキングのみ頂きました。種類はそんなに多くはなかったのですが、とても美味しかったです。なんといっても、ホテルレジーナのスタッフの皆さんが笑顔でとても親切に対応して下さった事が凄く感激しました。富士急ハイランドに来る時はまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

富士急ハイランドに行くために利用しました。
いろいろな配慮があり、3人子連れにはありがたかったです。
ごはんも美味しかったし、スタッフの皆さんも丁寧な対応でした。
英語もきちんと話されていたので、外国人のお客様にも安心なホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

部屋はとても清潔で、朝ごはんもおいしかったのです。朝起きたら富士山が目の前にはっきり見えて感動しました。ホテルの周りにはドラッグストアやコンビニ、レストランがあってとても便利です。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

こちらの要望にフロントの方が迅速に快く対応して下さり、ありがとうございました。また、機会があれば利用したいと思います。天気等の情報が手描きされた黒板におもてなしの気持ちを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

ホテルの方達の笑顔が素敵でした。
あいにくの雨で富士山が見えなかったのですが、部屋もきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

ツインのお部屋をシングルユースで使えたのでゆったりでした。

ホテルができたのがいくらか前なのかなと思う造りでしたが、
きれいに手入れされており、気持ちよく過ごせました。

お風呂は他の皆さんが仰るとおり、ホテルの大きさの割にはいくらか狭くも思いましたが、
自分が入浴した夜2回と朝は共に空いていて、ゆっくり入浴できました。
浴場にタオル関係が完備されているのはポイント高いと思います。
朝食も品数多く、美味しくいただきました。

夜お風呂上りに売店でビールを買いましたが、
自販機ではなく、大きな容器に氷で冷やしてあるのが面白いと思いました。
キンキンに冷えていて、美味しくいただけました♪
この工夫は今後も続けていただけると嬉しく思います。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2015年10月

息子夫婦と孫２人（幼児）私達でお世話になりました。

富士急ハイランドにも近く、部屋も広くて綺麗、窓から富士山も見えて満足です。
夕食の懐石料理もおいしかったです。
温水プールもあり大浴場にタオルがある、部屋のお風呂もトイレが別で助かります＾＾

あえて言うなら露天風呂がないのと鍵が１つだけだったこと位、価格からしたら許容範囲ですけどね～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

家族４人で泊まったのですが、宿泊プランではなかった１０階の広い部屋を用意していただきありがとうございました。朝方から見た富士山はとても綺麗でした。
子供たちも又泊まりたいとの感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

富山県より車にて富士急ハイランドへ行き、その日の宿泊所を選びました。皆さん親切でしたし、お風呂も温泉できれいになってました。富士急へのシャトルバスがお迎えは自分ペースで迎えに来てくれてとても助かったのと、何が一番よかったかというとお部屋！なかなか4人でお邪魔したときに満足できる広さのホテルがありませんがここは大満足でした！子供も添い寝は無理なので4つのベット（それも1部屋で壁にて2部屋みたいに分かれている）で、すごくゆっくり出来ました！お部屋は広く申し分のないホテルでした。有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

食事が最高でした！従業員さんもとてもていねいでした。お風呂の洗い場の数が
ちょっと少ないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ホテルまで、あと○ｋｍとか、看板が欲しかったです。他のホテルのは、あるのですが・・。宿泊者用の駐車場は下にあり、フロントも。そこも、表示が欲しかったです。あとは、満足です。部屋や、食堂から、富士山が見えて、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年06月