楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.26
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.42
  • 食事4.41
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1343件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 14:23:55

工事期間中プランなだけに、眺望を期待してなかったのですが、富士山がとてもキレイに見えるお部屋でした。
お料理は、美味しかったのですが、メインにインパクトがなかったことだけが3の理由です。
もし、温泉を期待して行かれる方は、大浴場一つだけじゃちょっと物足りないかなと思います。接客はとても、気持ち良いものでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【建物外壁工事期間対象プラン】1泊夕朝食付
ご利用のお部屋
【【富士山眺望無し】お部屋タイプおまかせ 禁煙室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 12:30:43

初めて宿泊させて頂きました。
富士急ハイランドから近く、飲食店やコンビニも歩いて行ける距離にあり大変便利でした!!
スタッフの方の対応もとてもよく、お部屋もデラックスツインで広く子供がいたので助かりました。
また富士急ハイランドに行く時は泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【上層階デラックスツインルーム※禁煙室 51平米 6~10階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 16:34:01

対応が柔軟で有り難かったです。夕飯もとても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【フルーツバイキング&しゃぶしゃぶ食べ放題&飲み放題】【お子様半額】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム 51平米 4~5階】

設備・アメニティ5

ふく12345201さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

ふく12345201さん [50代/女性] 2023年09月12日 10:38:26

無料で部屋がグレードアップされていて凄く嬉しかったです。2部屋もある所にとまったことがなかったので幸せな気持ちでした。部屋から富士山が見えていい写真が撮れ良かったです。朝食のがバイキングも良かったです。特にカレーが美味しくておかわりしてしまいました。食事の席も個室のような席に案内されてゆったりと食事ができました。こちらの方面に来たときはまた宿泊したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 33平米 2~5階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 09:42:25

のんびりしたくて食事付きにさせていただきました。大正解でした。懐石料理が期待以上で、4年ぶりのきちんとした外食であやうく落涙しそうになりました。どれも美味でしたので、親も連れてきてあげればよかった…と思いました。朝食のバイキングもおいしくいただきました。
お風呂は小さめとのことでしたが、清潔感があり、気になることはありませんでした。
バスで送迎していただき、お部屋は富士山がドーンと見え、普段地味に暮らしている50代夫婦と息子はとにかく大変満足しました。スタッフの皆様、大変お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
~部屋から富士山展望と月替り懐石~1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム 51平米 4~5階】

設備・アメニティ5

ゆっきねねさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

ゆっきねねさん [40代/女性] 2023年07月02日 12:29:18

今回、女子旅で伺いました。
《良かった所》チェックイン時、部屋に空きがあるとのことでアップグレードしていただき広い部屋で快適に過ごせました。建物は古さを感じましたが室内や館内の掃除は行き届いている印象です。
食事は懐石料理をお願いしたのですがとても美味しく大満足でした。
今回、天気が悪くあまり富士山を見られませんでしたが晴れていればどの部屋からも見られそうです。
スタッフさんの対応も親切丁寧で良かったです。
《少し残念な所》車で行ったのですがホテルに通じる道が細い道で何度か通り過ぎてしまい立地は少し分かりにくかったです。看板か何かあると助かるかなぁ。
大浴場の洗い場が5人分しかなく宿泊時は空いていたから良かったものの繁盛期はかなり窮屈になりそうな感じです。
総合的には満足しております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
~部屋から富士山展望と月替り懐石~1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 33平米 2~5階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 14:48:16

去年に引き続き、今年もコニファーフォレストでのイベント参加でキッズルームを使いました。

開演時間がチェックイン時間より早く、一旦荷物だけでも預けようと13時半頃フロントに行ったらちょうどルームメイキングが終わったばかりで鍵も渡せるとのことで早くチェックインすることができ、家族揃って余裕を持てました。

富士急ハイランドやコニファーフォレストからそこそこの距離を歩くのと食料調達がBELLくらいしか無いのが難点ですが、それ以外は去年同様に大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 11:17:12

お部屋から富士山が目の前にみえます。フロントのかた親切です。富士急ハイランドからも車5分くらいと立地も便利です。ぜひまた旅 利用させていただきたいなあと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】~全室富士山ビュー~1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム 51平米 4~5階】

設備・アメニティ5

うめきちヽ(´ー`)ノさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

うめきちヽ(´ー`)ノさん [50代/女性] 2022年11月29日 07:30:38

夫婦2人でお邪魔しました
急遽4人部屋になり
とても広く快適に過ごさせて頂きました
窓からの富士山が絶景で写真を撮りまくりました

残念だったのは大浴場
狭すぎて5人ぐらいで湯船に浸かるのも気を使う程でした

主人は湯船が熱すぎてゆっくり疲れなかったそうです

接客は丁寧で荷物が多くてごたついていたらカートをすぐ様持ってきて頂き大変有り難かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 33平米 2~5階】

設備・アメニティ5

soramame76さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

soramame76さん [40代/女性] 2022年11月07日 19:51:15

従業員の方の感じがとても良く気持ちよく過ごせました。
朝ごはんはバイキングを選ぶ場所と食べる場所が分けられており、感染対策も取れていたと思います。

朝カーテンを開けると部屋から富士山が見えてとても感動しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム 51平米 4~5階】

設備・アメニティ5

HG!さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

HG!さん [60代/男性] 2022年11月07日 09:58:54

久しぶりにお世話になりましたが、相変わらず食事もおいしく、バルコニーからの富士山もすばらしかった。今後も利用したい宿である。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】~秋の味覚松茸懐石~1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 25平米 2~3階】

設備・アメニティ5

soulrapt06202948さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

soulrapt06202948さん [40代/男性] 2022年07月19日 16:15:51

全体的によかったです!!
ご飯もおいしかった!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
~部屋から富士山展望と月替り懐石~1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 33平米 2~5階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 07:36:34

子ども連れということで、広めの部屋にしていただき、すごく快適に過ごせました。ホスピタリティ溢れるサービスで、心も温まる連泊になりました。朝食バイキング、お風呂にはそれほど期待しない方が良いかなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 33平米 2~5階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 14:26:52

過去に、なんどあか宿泊しましたが、富士急ハイランド、や
富士山に行く時は、ここ
なんと言っても、従業員が
皆さん、とっても親切で
好感がもてます。
また、宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム 51平米 4~5階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月14日 23:04:18

まず、内装がとても可愛いです!おもちゃが置いてあり、家にないおもちゃで遊ぶことができて、満足そうでした。
そして部屋が広いので、飛んだり跳ねたり走ったり、とにかく大喜び!至る所に安全ガードなどがついており、子どもに「危ないからやめなさい」と注意しなくても良い環境で、親もゆったり過ごすことができました。部屋の掃除が行き届いていて清潔なのも良かったです。
また機会があったら、宿泊したいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2022年04月15日 09:47:32

この度はホテルレジーナ河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

キッズルームに関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
ご家族でご満足されたコメントで、とても嬉しく拝読させて頂きました

またのお越しをお待ちしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月13日 17:17:37

きれいでした。
お部屋も広くて過ごしやすかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2022年04月15日 09:45:36

この度はホテルレジーナ河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】1泊食事なし宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 33平米 2~5階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 18:22:24

リピーターです。
相変わらずブレないお客様対応に感謝です。
スタッフ全員の挨拶と振る舞いが素晴らしいです。お酒のレパートリーを増やして頂きたく。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2021年11月08日 08:45:07

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉とともに貴重なアドバイスも有難うございます。
今後ともスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 25平米 2~3階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月28日 15:10:06

何と言っても、スタッフ方々のホテルマン対応が気持ち良かった。最初に受け付けてくださった女性スタッフも挨拶から全てが素敵でした。
風呂の水抜きはゆっくり(半分、水抜き蓋を閉じた利用)がおすすめ。ホテルあるあるですが、洗面所が水浸しになる可能性があります。しかし、その対応が何より気持ちく、快適に過ごせました。今後も必ず利用します。家族、仲間とのゴルフレジャーにも選択肢として追加しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2021年11月01日 12:31:07

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
接客について、有難いお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。
滞在中、お部屋に不備がありご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
再度、不備がないように確認し努めて参ります。
また河口湖方面へお越しの際は、当館をご利用頂ければと思います。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 25平米 2~3階】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月12日 23:45:54

初めて利用させて頂きましたが、とても素敵な思い出になりました。
部屋から富士山も見え、広さや清潔感が有り良かったです。
食事もどれも美味しく頂きました。
また利用させて頂いてます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2021年07月13日 12:18:44

この度は当館をご利用して頂き、誠にありがとうございました。今回のご滞在がお客様にとりましてご満足いただけました事、何よりでございます。
お料理についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&室数限定】1泊2食付き~夕食:富士山童夢型陶板焼御膳~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 25~33平米 2~5階】

設備・アメニティ5

朝の健康さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

朝の健康さん [30代/女性] 2021年03月23日 01:04:33

4歳と0歳4ヶ月の息子と父母の4人で宿泊しました。長男の誕生日に次男も楽しめるようなホテルステイをと思い、キッズルームのあるこちらへ。ホテル自体は普通ですが、キッズルームは扉を開けた瞬間に来てよかったと思いました。まず部屋が新しく綺麗!子どもも親もテンションが上がります!乳児も幼児も楽しめるオモチャも揃っていて、長男はすぐに飛びつきました。ベビーベッドもベビーガードもセットしてあり
、次男はふかふかベッドでニコニコでした。子供用のアメニティも充実していて、特に歯ブラシが有り難かったです。コロナ禍、ちゃんとしたサイズの消毒スプレーが置いてあったのも安心できました。お風呂も家族みんなで入れるビッグサイズで、一階の温泉には入らずとも満足できました!トイレもしっかり補助便座があり安心。大きめの加湿器も良かったです。玄関が広く、ベビーカーも楽々置けるのも○でした。部屋からは遠目ながら富士山も見えます。気になったのは、カーペットが少し硬めだったことと、お尻拭きが乾いていたことくらいです。また利用したいです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月

1343件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ