河口湖のすぐ近くなので便利でした。
スタッフの方はみんな親切でしたし、お食事も美味しかったです。
大浴場は小さかったですが、プールやサウナが付いていたので嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

富士山の見える部屋に感動しました。
ただ、お風呂は露天風呂がなかったので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

　　家族で利用させていただきました。
　到着時刻が遅くなってしまいましたが、丁寧に対応してくださいました。
　子どもが小食のため、幼児食の注文はしなかったのですが、
夕食時に白飯やデザートまで付けてくださってとてもうれしかったです。
　また、お部屋もグレードアップしてくださって、長い車内の旅でしたが
ゆっくりくつろげました。
　お部屋から遊園地や富士山といった眺めも素敵でビックリしました。
スタッフのみなさんもとても優しく接してくださって、本当に良い旅ができました。
　またそちらに寄る際は利用させてください。
　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

しゃぶしゃぶがいっぱい食べれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

富士山観光で利用させていただきました。すべてに大満足です!朝食のみ付きプランでしたが、バイキングが美味しかった点と、お部屋の快適さ・ベランダからみる富士山は感動ものです。コスメも充実していましたよ。楽しい旅行となりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

外国のお客様に富士山を見せたくて止まらせて頂きました。場所は河口湖のほとりではなく、富士山よりです。ですので部屋の窓から湖を見ることはできませんが、大きな富士山をたっぷり！堪能できます。部屋はベッドですが、テーブルとソファもあり、ゆったりと過ごすことが出来ました。大浴場からは残念ながら富士山は見えませんが、タオルも備え付けてあり、大変気持ちよく利用できました。今回しゃぶしゃぶをお願いしたのですが、あと少し食べたいと言ったら一人前だけ盛って下さったりと、とてもサービスが良かったです。そしてもちろん美味しかったです！またぜひ利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

はじめて利用しました。宿までの送迎があり寒い今の時期は助かりました☆
また、大浴場にバスタオルがあり部屋からわざわざ持っていかなくて済むのがとても良かったです。他の宿だと部屋から持参しなくてはいけなく荷物になっていたので。。
食事は和食も洋食も揃っていて義母と子供が一緒に宿泊した我が家には有難かったです。ただアイスコーヒーやアイスティーが無かったのが少しだけ残念でした、、
チェックアウトのときに息子にトーマスグッズをいただけて息子も大喜びで♪嬉しさのあまりフロントの方に「先生ありがとう」と（笑）制服だったから？恥ずかしい～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

当日に予約して行きましたが、ホテルの部屋も広く、目の前には富士山が見えて子供達も大喜びでした。富士急にも近く、また、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

１２月１８日（土）に、娘２人と家族４人で泊まりました。
部屋から富士山がよく見えるということで、上層階を希望していました。

デラックスツイン（１０階）だったのですが、部屋は本当に二部屋になっていて、とても広くてきれいで良かったです。
土曜日は曇っていた富士山も、翌日には快晴で、大満足です。
さすがに真正面ではなく、少し右側に見えますが、ベランダからの眺めは最高でした。

この時期の土日の夜は河口湖で花火を上げていて、我が家は湖畔まで見に行きましたが、ホテルの廊下からも見えたと思います。
そんな感じで、立地はとても良いです。

チェックイン時に荷物は自分で持ち運んだり、部屋までの案内は特になかったりで、セルフサービス感満載ですが、それはそれで。

大浴場は１階でフロントの目の前を通って行くので、ちょっと気が引けるかもしれませんが、家族で行くと部屋のキーをフロントに預けておけるので、便利かも。
２１時までと思っていたサウナが、２１時過ぎにもやっていて、個人的にはとても良かったです。
１階なので、お風呂からの景色はありません。

食事はしゃぶしゃぶ食べ放題でしたが、肉質のバラつきはまぁ仕方ないとして、お腹一杯で満足です。朝食のバイキングも個人的には良かった。

ラウンジには大画面テレビがあって、ゆっくりくつろげて良かったです。
パソコンインターネットも無料で、子供が遊んでました。

富士山はやはり雪化粧が一番。
コストパフォーマンスでは最高のこちらのホテル、また伺いたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

旅行にあたりネットでの評価がとても高かったので、選びました。孫と子供夫婦と三代で宿泊しましたが、孫たちはプールもあってとても楽しく過ごせました。お風呂が普通だったのが少し残念でしたが、子供も楽しめ、食事の量も質も良く、部屋も明るく清潔で気持ち良く過ごせました。スタッフの方たちもとても気持ちの良い対応で、子供連れの時は次回も是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

富士急ハイランドと、周辺観光の際に利用しました。
送迎があり、21:30まで電話すれば迎えに来ていただけるのが大変有難かったです。
お部屋も清掃が行き届いていて、加湿清浄機もあったので快適に過ごせました。
浴場は、オフシーズンのせいかほぼ貸切状態で良かったですが、洗い場が５つ位だったので、時期によっては混んでしまうかなぁと思いました。
また近くに行く機会があればこちらを利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

予約した部屋よりグレードアップしたお部屋に泊まることができました。
スタッフの方々も感じが良く、大満足です。
また機会があれば是非リピしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

お世話になりました。
部屋を大きな部屋に変えていただき大変満足できました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

デラックスツインは非常にデラックスでした。
お部屋が広く快適に過ごせました。
お部屋の照明が明るくてとても良かったです。
バスタオル、タオルは大浴場に備え付けてあり便利でした。
お部屋のお風呂とトイレも独立していて使いやすかったです。
ホテルの周辺も飲食店やショッピングセンターが徒歩圏内にあり便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

河口湖ICからすぐで、一瞬入口を見落としてしまいましたが・・・部屋も広くきれいでした。また、４階の部屋でしたが、富士山も目の前に見えとても雄大でした。子供用にチャレンジ問題があり、フロントで答え合わせ。そして、ご褒美がお菓子のつかみ取り！！しかも５歳でしたので両手でつかんでいいと。子供は大満足でした。食事は朝食のみ利用しましたが、品数も豊富でした。温泉は小さめでしたが、温泉がメインの宿泊ではなかったのでとても良かったです。来年の夏休みにもまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

夏休みに何度か利用させていただいています。富士急ハイランドへ行くのに非常に近くて便利です。一度登録すると次からは名前と車のナンバーだけで手続きしてもらえるのも楽です。リゾートマンション風の作りなので続き部屋だしテーブルと椅子もあって、非常にリラックスできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

　急遽休みが取れたため、前日にインターネットで検索したところ、約１０年前に息子と二人で宿泊した当ホテルに空室があり、すぐに予約をしました。
　今回は家族４人でお邪魔することにしたのですが、あれから１０年も経っているとは思えないほど、客室は隅々まで綺麗に清掃が行き届いており、大浴場も髪の毛等もなく清潔感があり、隅々まで綺麗に清掃されていることが伺えました。
　また、食事も夕・朝食ともボリュームたっぷりで、尚かつ食べ放題のプランでしたので、しゃぶしゃぶのお肉も何度かお代わりさせて頂きました。
　さらに、食事中に次男が手を滑らせ茶碗蒸しを床に落としてしまった際には、男性のスタッフがすぐに来てくれ、嫌な顔ひとつせずに「洋服は大丈夫ですか」といって、気を遣ってくれながら片づけてくれ、その上、厨房の奥から新しい茶碗蒸しを持ってきて「良かったら召し上がって下さい。」と言って、息子の前にそっと置いてくれました。
　私が予約したプランは目の前で天ぷらを揚げてくれたりするサイドメニュー付きの食べ放題プランだったのですが、その後も他のお客さんに対して、目の前で揚げている天ぷらを「良かったら召し上がってみて下さい」と言って料理を取りに行かないお客に対し配膳をしたりして、嫌みでない気遣いがとても感じられました。
　各持ち場のスタッフも笑顔を絶やさず、本当に教育の行き届いているホテルだと改めて感心させられるとともに、１０年後の今回も楽しい家族旅行が出来たと感謝しています。
　スタッフ皆様の「笑顔」「対応」でお客さんがこれほど喜んでくれることをどうかいつまでも忘れないで頂きたいと思います！！
　また是非利用させて頂きます！！！有り難うございました！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

このホテルを利用するのは２回目です。
河口湖周辺のホテルの中では、非常によいホテルだと思います。

立地としても、河口湖ICのそばなので、チェックイン受付前の時間に荷物を預けて
観光もできますし、食事も十分なおいしさとボリュームです。

そしてプールもあるので、観光を終えて、食事までの時間に泳げたりするのも
気に入っています。

問題点を挙げるとすると、立地が良いのがアダになってると思うのですが、
夜に静かになると車の走行音が耳障りかな…と。
ペアガラス×２くらいの窓になると静かになったりするのかなぁ…

ですが、全体的には十分満足のいくホテルです。
機会があったら、また宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

富士登山に向けての吉田ルート（スバルライン）へのアクセスがよい。
部屋も広く、温泉（大浴場）も清潔で大変満足。部屋の風呂もユニットではなく独立しているので大浴場が苦手な人でもゆったり風呂に入れます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

富士急ハイランド家族旅行の宿泊先として泊まりました。車で行ったのですが、大きい道路沿いにあるので、わかりやすかったです。富士急ハイランドへは行き帰りとも送迎してもらえるので、駐車料金の心配がいらないし、荷物を預かってもらえたので余計な心配をせず思いっきり遊べました。
部屋は、富士山と樹海が目の前に見えて、十分景色を楽しめて満足でした。夜には富士急ハイランドのライトアップがちらりと見えました。部屋は広くて、ゆったりと過ごす事が出来ました。子どももゆっくり寝れたようです。
食事は大変美味しかったです。特に、子どもの料理が予想外に豪華でビックリしました。丁寧に作ってある三角おむすびに子どもは大喜びでした。美味しい！を連呼していました。もちろん大人の料理も上品で美味しかったです。量もちょうどでした。朝のバイキングも食べやすい味でした。レストランの雰囲気もよかったです。
お風呂はシンプルで浴槽１つと洗い場のみでしたが、よく温まりました。タオル常備なのが良かったです。
スタッフの方は、笑顔と丁寧な応対で全般的によかったとおもいます。
これだけのサービスで宿泊料金は安いと思いました。どんな方にもお勧めできるホテルです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月