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河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 クチコミ・感想・情報

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河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.15
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.30
  • 食事4.29
宿泊年月
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301件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 12:30:43

初めて宿泊させて頂きました。
富士急ハイランドから近く、飲食店やコンビニも歩いて行ける距離にあり大変便利でした!!
スタッフの方の対応もとてもよく、お部屋もデラックスツインで広く子供がいたので助かりました。
また富士急ハイランドに行く時は泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【上層階デラックスツインルーム※禁煙室 51平米 6~10階】

立地5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 16:34:01

対応が柔軟で有り難かったです。夕飯もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【フルーツバイキング&しゃぶしゃぶ食べ放題&飲み放題】【お子様半額】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム 51平米 4~5階】

立地5

ふく12345201さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

ふく12345201さん [50代/女性] 2023年09月12日 10:38:26

無料で部屋がグレードアップされていて凄く嬉しかったです。2部屋もある所にとまったことがなかったので幸せな気持ちでした。部屋から富士山が見えていい写真が撮れ良かったです。朝食のがバイキングも良かったです。特にカレーが美味しくておかわりしてしまいました。食事の席も個室のような席に案内されてゆったりと食事ができました。こちらの方面に来たときはまた宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 33平米 2~5階】

立地5

せと86さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

せと86さん [50代/女性] 2023年08月26日 22:48:28

直前で空いているホテルを探していて、低評価もありましたがこちらにお世話になりました。正直期待してなかった(すみません)のですが、費用帯効果でいえばまったく問題ありりません。お部屋も広くてきれい(広くしてくださった)4階でしたが富士山がとてもよく見えました。朝食も美味しいし、お風呂も気持ちよくて、なんの問題もなく、よい夏休みを過ごすことができました。河口湖に行く時はまた利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 33平米 2~5階】

立地5

TAWA0201さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

TAWA0201さん [50代/女性] 2023年07月17日 19:39:35

良いところしかなかったのですが、空調の調節とお風呂の小ささが少し残念でした。
スタッフのサービスお料理、展望は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
~部屋から富士山展望と月替り懐石~1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム 51平米 4~5階】

立地5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 11:17:12

お部屋から富士山が目の前にみえます。フロントのかた親切です。富士急ハイランドからも車5分くらいと立地も便利です。ぜひまた旅 利用させていただきたいなあと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】~全室富士山ビュー~1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム 51平米 4~5階】

立地5

valetinowang@hotmail.comさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

valetinowang@hotmail.comさん [30代/男性] 2023年01月22日 23:53:24

富士山に近いです。部屋はとても広く、9階の窓から富士山がよく見えます,美しい!レストランは2階にあり、朝食が充実していて、スタッフがいいです。無料の駐車場があります。 ホテルには外国人観光客がたくさんいて、値段は少し高いですが、楽しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【上層階デラックスツインルーム※禁煙室 51平米 6~10階】

立地5

うめきちヽ(´ー`)ノさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

うめきちヽ(´ー`)ノさん [50代/女性] 2022年11月29日 07:30:38

夫婦2人でお邪魔しました
急遽4人部屋になり
とても広く快適に過ごさせて頂きました
窓からの富士山が絶景で写真を撮りまくりました

残念だったのは大浴場
狭すぎて5人ぐらいで湯船に浸かるのも気を使う程でした

主人は湯船が熱すぎてゆっくり疲れなかったそうです

接客は丁寧で荷物が多くてごたついていたらカートをすぐ様持ってきて頂き大変有り難かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 33平米 2~5階】

立地5

HG!さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

HG!さん [60代/男性] 2022年11月07日 09:58:54

久しぶりにお世話になりましたが、相変わらず食事もおいしく、バルコニーからの富士山もすばらしかった。今後も利用したい宿である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】~秋の味覚松茸懐石~1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 25平米 2~3階】

立地5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月09日 11:34:18

スタッフの皆さんはとても丁寧で親切です。河口湖駅からの送迎も大変ありがたかった。
食事は量、品数が多すぎて食べきれず申し訳なかったと思っています。
到着時は雲で富士山が見えなかったのですが、朝目覚めると雄大な富士山がはっきり見えました。時間が経つにつれ少しずつ顔の変わっていく富士山を充分堪能することが出来ました。
それと、禁煙室が多い中、喫煙者の私にとって喫煙ルームはありがたかったです。
とにかく最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
~部屋から富士山展望と月替り懐石~1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 25平米 2~3階】

立地5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 16:45:45

食事とお酒が凄く美味しかったし、果物は部屋に持ち帰ることもできて、サービスが充実していました。富士山も間近で眺めることができる部屋でとても満足できたので、文句なく星5です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【山梨のもも、ぶどう+ワインを満喫】【お子様半額】しゃぶしゃぶ食べ放題プラン 1泊2食飲み放題付
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム 51平米 4~5階】

立地5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 07:24:22

7月の3連休に家族で1泊しました。部屋から見える富士山が素晴らしく、それだけで宿泊する価値があります。夕食付きにしましたが、とても美味しく、コスパが良いと思います。お風呂に露天風呂があれば、更に良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
~部屋から富士山展望と月替り懐石~1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム 51平米 4~5階】

立地5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 16:13:30

4/26宿泊しました。部屋は広いのですが、卓上の明かりが暗く事務作業が出来なかったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】1泊食事なし宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 25平米 2~3階】

立地5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月14日 23:04:18

まず、内装がとても可愛いです!おもちゃが置いてあり、家にないおもちゃで遊ぶことができて、満足そうでした。
そして部屋が広いので、飛んだり跳ねたり走ったり、とにかく大喜び!至る所に安全ガードなどがついており、子どもに「危ないからやめなさい」と注意しなくても良い環境で、親もゆったり過ごすことができました。部屋の掃除が行き届いていて清潔なのも良かったです。
また機会があったら、宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2022年04月15日 09:47:32

この度はホテルレジーナ河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

キッズルームに関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
ご家族でご満足されたコメントで、とても嬉しく拝読させて頂きました

またのお越しをお待ちしております。

立地5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月13日 17:17:37

きれいでした。
お部屋も広くて過ごしやすかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2022年04月15日 09:45:36

この度はホテルレジーナ河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】1泊食事なし宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 33平米 2~5階】

立地5

★もちこのさん★さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

★もちこのさん★さん [30代/女性] 2021年11月16日 19:19:54

1歳と6歳の子供と宿泊しました。
おもちゃがたくさんあって2人とも大喜びでした。

外食は子供がいると大変なので富士急ハイランドの帰りにハイランドホテルでテイクアウトをして部屋で食べました。
とてもゆっくり出来て良かったです。

レジーナ河口湖のレストランでもテイクアウトが出来ると便利でもっと良いなとおもいます。

お風呂も広くて富士山も見えてとても良かったです。

お風呂にあるアヒルのおもちゃに黒カビがあったのとベビーベッドの柵が低いのでつかまり立ち前の子じゃないと使えないのが残念でした。

でも、レンジやキュキュット、ベビー食器もあって子連れにはスゴいおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2021年11月24日 16:56:47

この度はホテルレジーナ河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
備品のおもちゃについて至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
備品の管理について今後一層の注意を行って参ります。
また多くのお褒めのお言葉もいただき誠に有難うございます。
今後もお客様より頂いた貴重なご意見をもとに精進してまいりたいと存じます。
今後ともホテルレジーナ河口湖をどうぞよろしくお願い致します。

立地5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 18:22:24

リピーターです。
相変わらずブレないお客様対応に感謝です。
スタッフ全員の挨拶と振る舞いが素晴らしいです。お酒のレパートリーを増やして頂きたく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2021年11月08日 08:45:07

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉とともに貴重なアドバイスも有難うございます。
今後ともスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 25平米 2~3階】

立地5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月28日 15:10:06

何と言っても、スタッフ方々のホテルマン対応が気持ち良かった。最初に受け付けてくださった女性スタッフも挨拶から全てが素敵でした。
風呂の水抜きはゆっくり(半分、水抜き蓋を閉じた利用)がおすすめ。ホテルあるあるですが、洗面所が水浸しになる可能性があります。しかし、その対応が何より気持ちく、快適に過ごせました。今後も必ず利用します。家族、仲間とのゴルフレジャーにも選択肢として追加しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2021年11月01日 12:31:07

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
接客について、有難いお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。
滞在中、お部屋に不備がありご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
再度、不備がないように確認し努めて参ります。
また河口湖方面へお越しの際は、当館をご利用頂ければと思います。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 25平米 2~3階】

立地5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月04日 20:49:54

部屋をグレードアップしていただき広くて快適に過ごせました
朝食も感染症対策ができており安心でした
ステラシアターのライブで利用したけれどまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 25~33平米 2~5階】

立地5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 01:18:46

11月8日に宿泊しました。食事は夕食、翌朝の和定食ともボリューム満点で大満足でした。また、ホテルにしては珍しく、食事会場へも浴衣、スリッパ履きでOKというのがありがたかったです。眺望のよい部屋で、朝の富士山の姿が印象的でした。大浴場のお湯が循環式だったのはちょっと残念でしたが、それを除けばとても快適な旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2020年12月20日 15:23:09

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には、くつろぎやすい服装でお気軽にお食事をお召し上がり頂ければと思います。
富士山をご覧いただけて幸いでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
お客様のおかえりをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~しゃぶしゃぶ食べ放題~1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【上層階デラックスツインルーム※禁煙のみ 51平米 6~10階】

301件中 1~20件表示

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