朝食が私にはいまいちに感じてしまったけれど、夕食は美味しかったです。温泉が真っ黒で、温度もちょうど良く少し入っただけで体中ポカポカしてとても気持ちよかったです！でも、浴室が畳だったので、本当に畳の上で体を洗っていいのかドキドキして、体を洗っている最中は安心出来ませんでした。そのことに関する説明書きもどこにも見当たらないし、スタッフの方からの説明もなかったので、余計に不安でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

今回、家族旅行で利用させていただきました。
夕飯もとても素晴らしく、お風呂もめずらしい黒いお風呂で、肌がツルツルになりよかったです。
不満点は、旅館内にビールの自販機が無かったことです。
旅館に着き風呂に入り、夕飯までのひと時ビールでも飲みながら旅の思い出に浸ろうと思ったところ、旅館内にビールの自販機が無く、一つ楽しみが減った気分でした。
それから、お風呂にドライヤーが一つしか無く、朝風呂に入った後髪の毛をセットしようと思いましたが、ドライヤーが一つしか無く、他の方が使い終わるまで待たなければなりませんでした。朝の忙しい時間、鏡も二つあるのに、ドライヤーが一つしか無いのはどうなのかな？と思いました。
しかし、不満点はその２つだけで、料理も美味しいし、お風呂も良く、旅館の皆様のサービスも素晴らしく良い旅行となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

温泉は気持ちよかった
アクセスの悪いところなので
レンタサイクルなど旅館でも用意して頂けると散策出来ていいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事は普通ですが、温泉が良かったです。
風呂場は、旅館なのでしょうがない広さかなぁ、
名物のカサゴの唐揚げは出てこなかったので
別注文かなぁ、、、
食事の点数が低いのは、食事が夜6時からなので
遅く行くと余計に冷めるはず、、元々冷めたいものが
多いのでしょうがないかも
後から、食事は出てこないので
食事は仕出屋のご飯と思えば納得できるでしょう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

夕食が、簡易コンロの焼き物以外は全て、作り置いてから時間がかなり経っていたので、冷め切っていました。フライなどは冷めて、衣がしっとりしてしまっていました。温かいものは温かく出していただけたら美味しくいただけただろうな、と思い、残念でした。
温泉は、泉質良く、気持ち良かったです。欲を言えば、露天風呂があったら、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

黒湯の温泉で、畳敷きには居心地が良く、のんびりお湯を楽しめました。
お食事時のスタッフさんのサービスの質があがればもっとよいのに、と感じました。せっかくおいしい食事を用意してくださったのならば、お品書きがあると嬉しいです。
献立の詳細をスタッフにきいても、曖昧な返事、わからないといわれたのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

家族旅行で初めて佐渡に行き、2泊しました。

食事は普通（海なし県の法事料理と変わらないレベル）、品数だけはあるけど微妙でした。何より、給仕がひどい。お願いした時間に食事のテーブルについても、待てども人が来ず。。ご飯と味噌汁も食べ終わっちゃうけど、、っていう頃に来ました。お品書きの紙もなく、スタッフから料理の説明もありません（愛想もなし）。後から運ばれてきたおこぜのから揚げもすでに冷めてましたし（二日目のかれえのから揚げにいたっては初めからテーブルに置かれていました）。飲み物も、日本酒は醸造酒1種類のみ。近くに酒蔵があるのに、どうしても少しいいランクのお酒を置かないんでしょう。2晩泊っても、同じような料理しか出ないので、連泊はお勧めしません。
子どもの料理はもっとひどくて、二日ともメインはエビフライ。他のメニューも数作れるから出してるんだろうなと思われる煮物やいかそうめんなど。旅館の料理を楽しみにしていたこともたちには可哀そうでした。しかも、ご飯来ないし（笑）

他のテーブルからも、不満の声や、待ちきれずにフロントに電話する人もいました。

さらに、お風呂に入って部屋に帰っても、布団が敷いていないのです。21時近いのに。部屋食でもないのだから、食事中に布団を敷いてくれるのが普通だと思っていましたが、私が間違っていたようです。フロントに電話して、やっとスタッフ登場。1日目は手違いかもと思いましたが、2日目も布団が敷いておらず、フロントに電話しても通話中で、もう面倒になって自分たちで敷こうとしているところに登場されました。

他にも、浴衣のサイズが考慮されていない（家族旅行なんだから大と中を置くべきでは？二日とも中が2枚でした。）
チェックイン時も靴を下駄箱に入れてくれない。（翌朝適当な場所に出されていました）
スタッフから笑顔で挨拶された記憶がない。（そもそもすれ違う時にさえ挨拶されていないような？）

レビュー高評価でしたが、よく見たら昔の投稿ばかりですね。きっと昔はいいお宿だったのでしょう。佐渡には何時かまた行きたいですが、ここはあり得ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

黒い温泉に魅かれて宿泊を決めました。
家族が多いので和室10畳で宿泊しました。
海の前で眺めは最高です。
部屋全体がタバコ臭かったです。旅館なので禁煙ルームは無理でも、1度ルームクリーニングして、空気清浄機でも置いてほしいです。
料理は品数がありますが、もう少し海の幸が欲しかったです。
ベビー用の椅子やお椀などスタッフも優しかったです。
温泉は黒いモール泉で最高です。畳の床も赤ちゃんがハイハイしたりできうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月