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KKRホテル金沢(国家公務員共済組合連合会金沢共済会館) クチコミ・感想・情報

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KKRホテル金沢(国家公務員共済組合連合会金沢共済会館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.64
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.00
  • 食事3.56

総合5

投稿者さんの KKRホテル金沢(国家公務員共済組合連合会金沢共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2009-04-09 16:54:10

4/8から宿泊しました。全国にあるKKRホテルですが一度も泊まったことがなく、今回も極端に安いプランだったので全く期待していなかったのです。
しかし泊まってみてびっくりでした。金沢城趾と兼六園至近で建物も美しく静かな環境ですばらしいホテルでした。私が今まで仕事で泊まったホテルの中でも間違いなく最高クラスでしょう。
ただ一つ残念だったのは、クルマを立駐から出す際、係員がいなかったのでフロントに戻って申し出たら、そのフロントの担当の女性はホテルの中から「駐車場の入り口に担当がいるからあそこにいってくれ」というような指示でした。私は一度立駐まで行って戻ってきているので本来であれば、フロントのその女性が係まで行って伝達すべきでは?客を走らせるというのはフロントの対応ではないように思いますが。
それ以外は満足の行くすばらしいホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
宿泊年月
2009年04月
KKRホテル金沢(国家公務員共済組合連合会金沢共済会館) 2009-04-11 20:46:58

この度はKKRホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく高評価を頂きましたにもかかわらず
当館スタッフの至らない対応により、お客様のご気分を害しましたこと、ただただお詫びするばかりでございます。
今後、スタッフの心構え・接客を一から見直し、改善いたします。
勝手ながら再び金沢にお越しの際に当館をお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

   宿泊課 中内

ご利用の宿泊プラン
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