当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館は、和室とジュニアスイートルーム以外はユニットバスタイプとなっております。ご朝食に関しましてご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

今回のご宿泊並びにご投稿、重ねてお礼申し上げます。

宿泊課　野村

この度はＫＫＲホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご到着の際喫煙ルームに空きがございましたのでご案内致しました。ご希望にお答えでき嬉しく存じます。
是非また金沢に、そして当館にお越し頂ければと思います。今回のご利用とご投稿、重ねてお礼申し上げます。
宿泊課　古澤　毅

この度はＫＫＲホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は金沢城公園に隣接した地域に立地しております。金沢駅や香林坊・片町といった繁華街からは少々離れておりますが落ち着いた雰囲気を求めてご宿泊されるお客様もお見受け致します。
お寛ぎ頂けたと伺い大変嬉しく思います。
今回のご宿泊ならびにご投稿につきまして重ねてお礼申し上げます。
宿泊課　古澤　毅
　

この度は、KKRホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在につきましたは、ご意向にそぐわないご様子で申し訳なく思っております。
当ホテルのセミダブルルームは、広さ１５㎡、幅140㎝のベッドを使用しております。
お二人では少々手狭かとは存じます。
もし機会を頂けるならば、ツインルームもございますので、そちらもお試し頂ければ幸いに存じます。広さは２３㎡でございます。
市内中心部の金沢城公園に隣接しており、観光には良い場所かと思われますので、ご検討下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、また、併せてご利用の御礼を申し上げます。
誠にありがとうございました。

　宿泊課　宮坂

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今回のご利用とご投稿、誠にありがとうございました。
お気を付けていってらっしゃいませ。

　宿泊課　宮坂

この度はＫＫＲホテル金沢へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
今回総合点と立地の件にご満足頂けましたようで
大変嬉しく思います
これからもお客様にご満足頂ける様に従業員一同精進して参ります
この度は貴重なご意見を有難うございました
お客様のまたのお越しをお待ち致しております
ご投稿誠に有難うございました　　宿泊課　野原

この度はＫＫＲホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございました。サービス面でのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。今回お客様のご利用頂きましたスタジオツインルームはシングルルームにエキストラベッドを入れた部屋でございますので狭くお感じになられ、折角のご滞在でご満足頂けなく残念でございます。今回はツインルームが満室で仕方なくスタジオツインのご利用だったかと思いますが、次回金沢に起こしの際にも是非ＫＫＲホテルホテルをご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。　宿泊課　野原

この度は、数あるホテルの中からＫＫＲをご利用頂き誠にありがとうございます。
和室のお風呂につきまして、便利にご利用いただけたとのことで重ねて御礼申し上げます。
当ホテルから、兼六園、ひがし茶屋街、近江町市場、２１世紀美術館など徒歩で観光できる場所がが多くございます。
金沢観光には便利な場所にございますので、今後とも宜しくお願いいたします。
朝食につきましては、期待にお答えできず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、メニュー作成の参考にするよう担当者に伝えさせて頂きます。
今後とも、ご意見賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　宿泊課　宮坂

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては美味しくお召し上がり頂けたご様子で、大変嬉しく、胸をなで下ろしております。
しかしながら、ご滞在中に一部ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
先月は２部屋から同じような現象で、ご滞在中に連絡があり、修正、または交換を行いました。
清掃時の点検を強化し、ご不便の無いように努めてまいります。
今回貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
これに懲りず今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
今回のご利用誠にありがとうございました。

　宿泊課　宮坂

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、問題なくお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同胸をなで下ろしております。
金沢城公園隣接という立地から市内観光には良い場所と思います。また、市内ビジネスのお客様にも便利かと思いますので今後ともよろしくお願い致します。

ご投稿、ご利用誠にありがとうございました。

　宿泊課　宮坂

この度は折角ご利用頂いたのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
金沢での楽しい旅の思い出が半減したかと思うと心が痛みます。
ご指摘頂きました点を早急に確認致して、改善等を行わせて頂きます。
ご宿泊頂きましたこと、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
これに懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

　宿泊課　　宮坂

この度はＫＫＲホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はおくつろぎ頂けたでしょうか。
当ホテルは、金沢城公園隣接で、東茶屋街や近江町も近く観光には便利な立地です。
コンビニについて、ご案内が不足していまして申し訳ございません。徒歩1分の所にございます。
次回金沢へお越しの際も、ご利用頂けますようお願い致します。

ご投稿のありがとうございました。

　　宿泊課　宮坂

このたびはKKRホテル金沢にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

当館はAM1時～6時までは施錠しておりますが
インターホンでお声掛け頂ければ
係りがお開けいたします。

ご不便な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。


これに懲りず再び当館をご利用頂ければ幸いです。


ご投稿ありがとうございました。


　　　　　宿泊課　中内

この度は当館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。


ご宿泊のお客様にお渡ししてるのは
¥1,500でお飲み物2杯とおつまみが召し上がれるご優待券です。


「ビール1杯無料券」のほうがというご意見は
ありがたく頂戴致します。


ご投稿ありがとうございました。



宿泊課　中内

この度はKKRホテル金沢にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けなかったことが
残念でなりません。


お客様のお声を真摯に受け止め
検討考慮致します。

次回お越しになる際はお客様にお喜び頂ける様に
努めて参ります。


ご投稿ありがとうございました。



　　　　　宿泊課　中内

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

お隣の音がお気になるようでしたら
フロントに一度お声掛け下さいませ。

出来る限りの対応を致します。


お客様のまたのご来館をお待ち致しております。



　　　　　宿泊課　中内

この度はKKRホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

今回のご宿泊においてご案内が至らずお客様に
ご不快な思いをお掛けしたことお詫び申し上げます。

2泊目のご予約もお客様のお部屋はスタジオツインで頂戴しておりましたのでそのままご案内致しました。

お問合せ頂きました時に私共スタッフの説明が不十分だったかと思われます。

今後お客様との疎通を充分に図り
ご満足頂ける様努めます。

金沢にお越しの際は再び当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。



　　　　宿泊課　中内

この度はＫＫＲホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食での不足について、ご迷惑おかけしました、レストランに伝え共有致します。
アメニティにつきましては今後バリエーションを増やしていく予定ですのでご期待ください。
次回もご利用頂けるという有難いお言葉を裏切らない様に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　中内

この度はＫＫＲホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食は当館レストランでご提供しております。仰る通り、朝食会場でもございます。改善は設備上の問題もあり難しいですが、貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも当館ご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　中内

この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。駐車場スタッフの対応にご満足いただき大変嬉しく思います。次回金沢にお越しの際も是非また当館をご利用くださいませ。　宿泊課　虎本