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KKRホテル金沢(国家公務員共済組合連合会金沢共済会館) クチコミ・感想・情報

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KKRホテル金沢(国家公務員共済組合連合会金沢共済会館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.60
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.00
  • 食事3.56
宿泊年月
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サービス3

かわうそこつめさんの KKRホテル金沢(国家公務員共済組合連合会金沢共済会館) のクチコミ

かわうそこつめさん [30代/女性] 2009年10月14日 15:22:47

24時間ステイというのは良かったですが、さすがにシングル部屋にベット2つは狭すぎました。まぁ、それは覚悟の上だったのでしかたないですが。 
でも2泊目は他の方が予約してくださっていて、私達以外の人達はツインだったので、多分私達もツインだったと思うのですが、私達が荷物の関係で2泊とも同じ部屋にしてくださいと言ったところ、2泊とも シングルにベット2つの部屋(スタジオツイン)にしてくれました。しかし、ホテルの方からは2泊目の方が広いお部屋になりますと一言、言って欲しかったです。翌日に部屋を変えて欲しいと言ったところ、もう空いてないとの事でとても残念でした。立地としては金沢城に近いので良かったですが、一言、言って欲しかったです。予約してくださった方にはどういう請求になっているのかは分かりませんが・・・

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宿泊年月
2009年10月
KKRホテル金沢(国家公務員共済組合連合会金沢共済会館) 2009年10月26日 16:30:46

この度はKKRホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

今回のご宿泊においてご案内が至らずお客様に
ご不快な思いをお掛けしたことお詫び申し上げます。

2泊目のご予約もお客様のお部屋はスタジオツインで頂戴しておりましたのでそのままご案内致しました。

お問合せ頂きました時に私共スタッフの説明が不十分だったかと思われます。

今後お客様との疎通を充分に図り
ご満足頂ける様努めます。

金沢にお越しの際は再び当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。



    宿泊課 中内

ご利用の宿泊プラン
★睡眠第一★ぐっすりオヤスミ:*:・{[(。-_-。)]}zzz【24時間ステイプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【【スタジオツイン】 -●Studio Twin-15平米-】

サービス2

フレキシッブさんの KKRホテル金沢(国家公務員共済組合連合会金沢共済会館) のクチコミ

フレキシッブさん [50代/男性] 2015年05月27日 19:52:18

余り宿泊に拘らなければ、いわゆる金沢観光にベストな立地でお勧めですが、旅行気分を盛り上げたい場合には全てが普通ですので他をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
KKRホテル金沢(国家公務員共済組合連合会金沢共済会館) 2015年05月31日 07:12:21

この度は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。当館は金沢市内の主要観光地までは歩いていけると皆様にご好評でございます。今後はお客様の旅行気分が上がるような宿泊プランなどを検討したいと思います。率直なご意見ありがとうございした。宿泊課 碇

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】【P無料】朝食付♪金沢を楽しもう
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインルーム】-Twin room -23平米-】

サービス2

投稿者さんの KKRホテル金沢(国家公務員共済組合連合会金沢共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2014年11月03日 10:10:16

18日の夕食は美味しくいただきました。
19日の夕食も和食とお願いしてありましたのに、メニューもなく和食だか洋食だかわからない食事で、味も美味しくなく、途中で退席しました。係りの方にも伝え、帰ってきてからすぐに、KKR金沢にその旨をメールいたしましたが、返事はありませんでした。
そのため、悪い思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
KKRホテル金沢(国家公務員共済組合連合会金沢共済会館) 2014年11月03日 15:24:30

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食に関しまして、ご案内が至らず誠に申し訳ございませんでした。
御二泊のお客様には同じお食事にならない様に、二泊目は和食料理長による月替わり創作和会席をご提供しております。このお料理がお客様のお口に合いませんでしたことは大変残念でございますが、貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂きます。
これに懲りず、再び金沢にお越しの際も当館をご用命頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿、ありがとうございました。

宿泊課マネージャー 中内

ご利用の宿泊プラン
★兼六園にまず行こう!★【入園券付き♪】2食付兼六園プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】 -●Single roon -15平米-】

サービス2

sky1973さんの KKRホテル金沢(国家公務員共済組合連合会金沢共済会館) のクチコミ

sky1973さん [30代/女性] 2012年09月14日 11:31:35

レンタサイクルが使えたのはとってもよかったです。
しかし自転車の整備はイマイチでした。ライトは点くように、ブレーキにも油をさす必要があるかと思いました。

フロントの方も、悪くはないですが、人によっては愛想があまりなく
昔からの立地でお城の恩恵を受けていい場所にあるかと思いますが
サービス面でもっともっと向上できると思いました。
全国のホテルを使ってますので、そのあたりが少し目につきました。もったいない。

また今時のあの値段レベルのホテルでリンスインシャンプーは、少しがっかりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
KKRホテル金沢(国家公務員共済組合連合会金沢共済会館) 2012年09月19日 05:24:50

この度は、KKRホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、御不快、ご不便までもいかないにしろ、気持ちよくご利用いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を確認し、調整、指導、研修、検討させていただきます。
頂きましたご意見を機に、対応や設備等を見直し、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
今回のご投稿とご利用、誠にありがとうございました。
 宿泊課 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000!!】ブッフェ朝食付プラン♪【現金特価】
ご利用のお部屋
【【シングル】 -●Single room -15平米-】

サービス2

投稿者さんの KKRホテル金沢(国家公務員共済組合連合会金沢共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月30日 21:44:04

普通ですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
KKRホテル金沢(国家公務員共済組合連合会金沢共済会館) 2011年08月31日 08:54:08

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、問題なくお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同胸をなで下ろしております。
金沢城公園隣接という立地から市内観光には良い場所と思います。また、市内ビジネスのお客様にも便利かと思いますので今後ともよろしくお願い致します。

ご投稿、ご利用誠にありがとうございました。

 宿泊課 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【 ♪金沢城お堀の眺めもご馳走です♪ 和洋バイキング朝食付き! 】
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】 -●Single roon -15平米-】

サービス1

投稿者さんの KKRホテル金沢(国家公務員共済組合連合会金沢共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 16:41:39

大阪から車での旅行で利用させてもらいました。いろいろ観光した後、ホテルへ到着し、空いている駐車場のスペースに停めようとしたところ、係りの方が走ってきて車のボンネットをバンバンたたいて、ここには停めないでくださいと、ビックリするくらいの口調で言われました。
空いているところに停めただけなのに、この対応には本当に驚きました。
結婚後初めての旅行だったので、楽しみにしていたのですが。。。停めたらいけないスペースならわかるようにしていただけていたら、嫌な思いをせずにすんだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
KKRホテル金沢(国家公務員共済組合連合会金沢共済会館) 2017年09月25日 20:33:06

 ご投稿いただき有難うござます。 

お客様の楽しみにしていた旅行に対し
駐車場係り員の対応につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げ致します。

お客様よりご指摘頂いた駐車スペースの表示及び誘導を確認し、早急に対応し改善指導を致します。


この度はKKRホテル金沢へお泊り頂き誠に有難うございました。

宿泊課 マネージャー 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】 徒歩 金沢城公園1分・ひがし茶屋街15分・近江町7分!観光に便利です。WiFi無料
ご利用のお部屋
【<禁煙>【ツインルーム】-Twin room -23平米-】

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