この度はＫＫＲホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、おもてなしの基本でありますお部屋の清掃が行き届かずお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後は決してこのような事のなきように致します。
今回のご宿泊、重ねてお礼申し上げます。
宿泊課　古澤　毅

この度はＫＫＲホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
リンスインシャンプーにつきましては以前より特に女性の方から同様のご指摘を頂戴しておりまして現在関連部署と検討調整中でございます。
また朝食に関しまして伺いましたご意見は調理・サービススタッフに伝え今後改善致したいと存じます。
今回のご宿泊と貴重なご意見、大変ありがとうございます。
宿泊課　古澤　毅

この度は、KKRホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在につきましたは、ご意向にそぐわないご様子で申し訳なく思っております。
当ホテルのセミダブルルームは、広さ１５㎡、幅140㎝のベッドを使用しております。
お二人では少々手狭かとは存じます。
もし機会を頂けるならば、ツインルームもございますので、そちらもお試し頂ければ幸いに存じます。広さは２３㎡でございます。
市内中心部の金沢城公園に隣接しており、観光には良い場所かと思われますので、ご検討下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、また、併せてご利用の御礼を申し上げます。
誠にありがとうございました。

　宿泊課　宮坂

　ご投稿いただき有難うござます。　

お客様の楽しみにしていた旅行に対し
駐車場係り員の対応につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げ致します。

お客様よりご指摘頂いた駐車スペースの表示及び誘導を確認し、早急に対応し改善指導を致します。


この度はKKRホテル金沢へお泊り頂き誠に有難うございました。

宿泊課　マネージャー　鈴木

この度はＫＫＲホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はおくつろぎ頂けたでしょうか。
当ホテルは、金沢城公園隣接で、東茶屋街や近江町も近く観光には便利な立地です。
コンビニについて、ご案内が不足していまして申し訳ございません。徒歩1分の所にございます。
次回金沢へお越しの際も、ご利用頂けますようお願い致します。

ご投稿のありがとうございました。

　　宿泊課　宮坂