この度はＫＫＲホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、おもてなしの基本でありますお部屋の清掃が行き届かずお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後は決してこのような事のなきように致します。
今回のご宿泊、重ねてお礼申し上げます。
宿泊課　古澤　毅

この度は、当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。お客様に、ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。このようなことが再びございませんよう、細心の注意を払い、清掃、点検を強化してまいります。再度、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

宿泊課　虎本

この度はＫＫＲホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご到着の際喫煙ルームに空きがございましたのでご案内致しました。ご希望にお答えでき嬉しく存じます。
是非また金沢に、そして当館にお越し頂ければと思います。今回のご利用とご投稿、重ねてお礼申し上げます。
宿泊課　古澤　毅

この度はＫＫＲホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
リンスインシャンプーにつきましては以前より特に女性の方から同様のご指摘を頂戴しておりまして現在関連部署と検討調整中でございます。
また朝食に関しまして伺いましたご意見は調理・サービススタッフに伝え今後改善致したいと存じます。
今回のご宿泊と貴重なご意見、大変ありがとうございます。
宿泊課　古澤　毅

この度はＫＫＲホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は金沢城公園に隣接した地域に立地しております。金沢駅や香林坊・片町といった繁華街からは少々離れておりますが落ち着いた雰囲気を求めてご宿泊されるお客様もお見受け致します。
お寛ぎ頂けたと伺い大変嬉しく思います。
今回のご宿泊ならびにご投稿につきまして重ねてお礼申し上げます。
宿泊課　古澤　毅
　

この度は、ＫＫＲホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、御不快、ご不便までもいかないにしろ、気持ちよくご利用いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を確認し、調整、指導、研修、検討させていただきます。
頂きましたご意見を機に、対応や設備等を見直し、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
今回のご投稿とご利用、誠にありがとうございました。
　宿泊課　宮坂

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今回のご利用とご投稿、誠にありがとうございました。
お気を付けていってらっしゃいませ。

　宿泊課　宮坂

この度はＫＫＲホテル金沢へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
今回総合点と立地の件にご満足頂けましたようで
大変嬉しく思います
これからもお客様にご満足頂ける様に従業員一同精進して参ります
この度は貴重なご意見を有難うございました
お客様のまたのお越しをお待ち致しております
ご投稿誠に有難うございました　　宿泊課　野原

この度は、数あるホテルの中からＫＫＲをご利用頂き誠にありがとうございます。
和室のお風呂につきまして、便利にご利用いただけたとのことで重ねて御礼申し上げます。
当ホテルから、兼六園、ひがし茶屋街、近江町市場、２１世紀美術館など徒歩で観光できる場所がが多くございます。
金沢観光には便利な場所にございますので、今後とも宜しくお願いいたします。
朝食につきましては、期待にお答えできず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、メニュー作成の参考にするよう担当者に伝えさせて頂きます。
今後とも、ご意見賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　宿泊課　宮坂

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、問題なくお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同胸をなで下ろしております。
金沢城公園隣接という立地から市内観光には良い場所と思います。また、市内ビジネスのお客様にも便利かと思いますので今後ともよろしくお願い致します。

ご投稿、ご利用誠にありがとうございました。

　宿泊課　宮坂

この度は折角ご利用頂いたのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
金沢での楽しい旅の思い出が半減したかと思うと心が痛みます。
ご指摘頂きました点を早急に確認致して、改善等を行わせて頂きます。
ご宿泊頂きましたこと、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
これに懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

　宿泊課　　宮坂

この度はＫＫＲホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はおくつろぎ頂けたでしょうか。
当ホテルは、金沢城公園隣接で、東茶屋街や近江町も近く観光には便利な立地です。
コンビニについて、ご案内が不足していまして申し訳ございません。徒歩1分の所にございます。
次回金沢へお越しの際も、ご利用頂けますようお願い致します。

ご投稿のありがとうございました。

　　宿泊課　宮坂

この度はKKRホテル金沢にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けなかったことが
残念でなりません。


お客様のお声を真摯に受け止め
検討考慮致します。

次回お越しになる際はお客様にお喜び頂ける様に
努めて参ります。


ご投稿ありがとうございました。



　　　　　宿泊課　中内

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

お隣の音がお気になるようでしたら
フロントに一度お声掛け下さいませ。

出来る限りの対応を致します。


お客様のまたのご来館をお待ち致しております。



　　　　　宿泊課　中内

この度はＫＫＲホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食は当館レストランでご提供しております。仰る通り、朝食会場でもございます。改善は設備上の問題もあり難しいですが、貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも当館ご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　中内

度々当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。朝食にご満足いただき、大変嬉しく思います。これからも是非当館をご利用下さいませ。ご投稿いただきましてありがとうございます。　宿泊課　虎本

この度は当館にお泊りいただきまして、まことにありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるようにとお部屋の清掃を心掛けておりますが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。次回も是非また当館をご利用下さいませ。ご投稿いただきまして、ありごとうございました。
宿泊課　虎本

この度は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。和室は8畳ですので4名様でのご利用は狭く感じられると思いますが、ユニットバスではない独立した浴室など、是非和室をとご希望のお客様には喜んでいただいております。この度はご投稿いただきまして、ありがとうございました。次回もまた是非当館をご利用くださいませ。
宿泊課　虎本

この度はＫＫＲホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
秋雨の時期ということもあり、お部屋に臭いが籠りがちになってしまいます。今後、臭いを気にせずにお部屋でお過ごし頂けるように、最善を尽くしてまいります。
今回のご宿泊、そしてご投稿、誠にありがとうございます。
宿泊課　村上

当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館は、和室とジュニアスイートルーム以外はユニットバスタイプとなっております。ご朝食に関しましてご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

今回のご宿泊並びにご投稿、重ねてお礼申し上げます。

宿泊課　野村