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アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅北口〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
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大浴場は畳3畳ほどと大変狭く、お湯の温度は42度くらいあって熱すぎですぐに出てしまいました。しかしシャワーが3か所しかなく全て水圧が弱いので髪を洗うにも身体をあらうにもとにかく時間がかかるので熱い湯舟から早く出たがっている方にシャワーをお譲りしようにも水圧が弱くなかなか洗い終えることが出来なかった。また、チェックアウトは11時なのに朝の9時間くらいからお隣の部屋、またそのお隣のお部屋と掃除に入られ、壁が薄いのか掃除が他のホテルより大がかりなのか1部屋終えるのに20分近くガタガタ音がして全くくつろげなかった。11時以降に掃除して下さい！東京から旅行で来ており4日目ということもあり大変疲れていたのに風呂でも部屋でもイライラしました。ホテルの宿泊費ってお風呂と部屋の為にお金払ってますよね？他に何かサービスがあるわけでもないのだから、とにかく静かにしてください。
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この度はアパホテル〈ＴＫＰ札幌駅北口〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回、お風呂や客室清掃についてご期待に添う事ができず、大変申し訳ございませんでした。温度に関しては最大で42度ほどで管理しており、循環はしているもののあまり下げて管理しますと今度はぬるく感じてしまうため、ご理解いただければ幸いに存じます。また、水圧に関しては低層階からの汲み上げ式となっており、客室で複数ご利用されていると9階のお風呂が少し弱く感じてしまう事もございます。皆様にはご不便をお掛け致しますが現在は今の水圧が最大でございますので、こちらも予めご了承いただけますようお願い申し上げます。最後に客室清掃でございますが、清掃音でご迷惑をお掛けした事は大変申し訳なく感じております。清掃スタッフにも再度今回の事を周知し、改善に努めるよう指導して参ります。今後も可能な限り、ご満足いただけるサービスを目指して参りますので、何卒ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。改めて、貴重なお時間にご投稿いただき、誠にありがとうございました。フロント 中野
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投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅北口〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
大浴場は畳3畳ほどと大変狭く、お湯の温度は42度くらいあって熱すぎですぐに出てしまいました。しかしシャワーが3か所しかなく全て水圧が弱いので髪を洗うにも身体をあらうにもとにかく時間がかかるので熱い湯舟から早く出たがっている方にシャワーをお譲りしようにも水圧が弱くなかなか洗い終えることが出来なかった。
また、チェックアウトは11時なのに朝の9時間くらいからお隣の部屋、またそのお隣のお部屋と掃除に入られ、壁が薄いのか掃除が他のホテルより大がかりなのか1部屋終えるのに20分近くガタガタ音がして全くくつろげなかった。11時以降に掃除して下さい！
東京から旅行で来ており4日目ということもあり大変疲れていたのに風呂でも部屋でもイライラしました。
ホテルの宿泊費ってお風呂と部屋の為にお金払ってますよね？
他に何かサービスがあるわけでもないのだから、とにかく静かにしてください。
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この度はアパホテル〈ＴＫＰ札幌駅北口〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回、お風呂や客室清掃についてご期待に添う事ができず、大変申し訳ございませんでした。
温度に関しては最大で42度ほどで管理しており、循環はしているもののあまり下げて管理しますと今度はぬるく感じてしまうため、ご理解いただければ幸いに存じます。
また、水圧に関しては低層階からの汲み上げ式となっており、客室で複数ご利用されていると9階のお風呂が少し弱く感じてしまう事もございます。
皆様にはご不便をお掛け致しますが現在は今の水圧が最大でございますので、こちらも予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
最後に客室清掃でございますが、清掃音でご迷惑をお掛けした事は大変申し訳なく感じております。
清掃スタッフにも再度今回の事を周知し、改善に努めるよう指導して参ります。
今後も可能な限り、ご満足いただけるサービスを目指して参りますので、何卒ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
改めて、貴重なお時間にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント 中野