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アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅北口〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-02-16 07:03:42
4.0
投稿日：2023-01-29 09:21:56
3.0
投稿日：2022-11-06 09:54:15
5.0
投稿日：2022-09-16 07:05:26
4.0
投稿日：2022-01-14 19:18:52
総合3
ＭＡＵＲＡさんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅北口〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
３月１２日・１３日と連泊で２部屋利用しました。
あらかじめ「お客様の声」を見ていたので覚悟はしていましたが、やはり不満な点が多かった。
まず立地は良いです。チェックインの際に女性には大浴場・女湯に入るためのパスワードを教えてくれますが、男性スタッフは紙に印刷された物を見える状態で渡していました。これには一緒に出張した女性がとても驚いて、他のホテルでは封筒に入れて見えない状態で渡しています。
部屋と朝食は普通ですが、大浴場は「中浴場」。洗い場が３箇所は仕方ないが、シャワーの出がかなり悪くて湯桶にためて使うしかなかったのは閉口した。
インターネットは有線も無線も遅く使い物にならない、インターネットを使う時間の長い人にとっては、かなりのストレスになるだろう。
次回の札幌出張時に利用するかと聞かれたら、他に空いているホテルが無ければ泊まるけど、それ以外は利用しないだろうと答えます。
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この度はアパホテル〈ＴＫＰ札幌駅北口〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ただ、今回お客様のご期待に添う事ができず、大変申し訳ございませんでした。
パスワードに関しては今後統一を図り対応して参ります。
そして、浴場シャワーの水圧に関しては、施設の構造上、水流をくみ上げ式で行っており、客室でのご利用がある場合どうしても水量が弱くなる事もございます。どうかご理解いただけますようお願い申し上げます。
また、インターネットでございますが、あまり速度が遅いようでしたらフロントにご連絡いただければ、業者経由になりますがリセットをかけるなどの方法もできますので、一度ご連絡をお願い申し上げます。
至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しますが、今後ともご愛顧いただければ幸いに存じます。
最後に貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。
フロント 中野