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アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.89
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.83
  • 食事4.02

食事2

KINSANGINSANさんの アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT のクチコミ

KINSANGINSANさん [50代/男性] 2019-09-21 21:56:35

今まで色々なホテルを利用しましたが、最低のホテルです。2度めは絶対にありません!

駐車場が満車というウソの看板、フロントの対応が最低。

部屋が蒸し暑い。9階で上の階に風呂があるとのこと。

事情を話し、部屋を変えてもらった。

代替の部屋は喫煙ルームで息が苦しい部屋でした。

しかも一人用の準備しかしておらず、なんの説明もない。

宿泊客をナメているとしか思えない対応でした。

利用客が多いかもしれませんが、ここの施設をわからない方は注意が必要です!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT 2019-09-21 23:05:21

この度はアパホテル<TKP札幌駅北口>EXCELLENTに、ご宿泊いただきありがとうございます。
従業員の対応でご迷惑をお掛けいたしました。お詫び申し上げます。貴重なご意見を賜り改善に努めて参ります。またのご来館お待ち申し上げます。

フロント担当 信田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブルルーム(11~18平米)  ◇禁煙◇】