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アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅北口〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2020-01-27 17:59:15
5.0
投稿日：2014-10-26 20:45:49
サービス5
ゆーちゃんさんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅北口〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
出張で1/22から１泊しましたが、全体的に満足度は高かったです。
立地は札幌駅の北口から徒歩４～５分。西口側に比べて人通りが多くはないためか、雪が溶けておらず、何度か滑りそうになりながら到着しました。
部屋はダブルルームのシングルユースのため、広々とつかえました。
何よりも、この日の女性スタッフの方が何にも一生懸命ご対応下さり、それが一番印象に残っています。直前予約のため喫煙ルームしか取れなかったのですが、外出中に空気清浄機を持ち込んでにおいを消して下さったり、その他フットワーク軽くご対応を頂きました。スタッフの印象でホテルの印象も変わる典型例だと思います。ありがとうございました。
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この度は、アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当日は禁煙部屋のご用意ができず、急遽消臭対応を取らせて頂きましたが、ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご満足いただけるよう、最善を尽くして参ります。次回も札幌へお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント担当 渡邊